Para fazer uma compra na nossa loja não precisas de te registar. Fornecerás os dados necessários para processar a tua encomenda ao finalizar a compra. No entanto, para poderes acompanhar o estado das tuas encomendas, consultar o conteúdo da loja e ver o teu histórico de compras, precisas de uma conta na nossa loja. Tê-la tem ainda a vantagem de que, no caso de fazeres compras posteriores, não terás de introduzir os teus dados no formulário de encomenda de cada vez; basta iniciares sessão na tua conta, e todos os dados que forneceste ao criá-la serão inseridos no formulário automaticamente.

Há várias formas de pagar a tua encomenda:

• pagamento com cartão de crédito/débito
• pagamentos diferidos com Klarna
• PayPal
• pagamento no levantamento presencial
• pagamento por transferência bancária

Utilizamos o serviço dos correios e várias empresas de transporte. Tudo depende do tamanho da encomenda e do país de entrega.

Os custos de envio variam consoante o tamanho da tua encomenda e o país para onde envias. O cálculo exato será apresentado na ficha da tua encomenda depois de forneceres a tua morada.

O envio é normalmente efetuado em 24 horas. No entanto, o prazo de entrega depende da localização exata e das possibilidades da transportadora.

De acordo com a legislação em vigor, todo o consumidor tem direito a reclamar produtos defeituosos. Para começar, escreve-nos um e-mail para contact@balotade.com. Juntos determinaremos como resolver o teu problema.

Com certeza, as encomendas também podem ser feitas por telefone, através do +48 691 386 665. Podes ligar-nos ou escrever-nos também pelo WhatsApp.