KLAUSIMAI APIE PARDUOTUVĘ

Ar būtina registruotis parduotuvėje?

Norint apsipirkti mūsų parduotuvėje, registruotis nebūtina. Užsakymui įvykdyti reikalingus duomenis nurodysite pirkimo pabaigoje. Vis dėlto, kad galėtumėte sekti savo užsakymų eigą, peržiūrėti krepšelio turinį ir pirkimų istoriją, Jums reikia paskyros mūsų parduotuvėje. Ji turi ir kitą privalumą: pirkdami kitą kartą neturėsite kaskart iš naujo vesti savo duomenų į užsakymo formą – tereikės prisijungti prie paskyros ir visi registruojantis pateikti duomenys bus įrašyti automatiškai.

Kaip sumokėti už pirkinį?

Už užsakymą galite sumokėti keliais būdais:

  • mokėjimai kredito arba debeto kortele
  • atidėtieji mokėjimai su Klarna
  • PayPal
  • apmokėjimas atsiimant prekes
  • apmokėjimas paprastu bankiniu pavedimu

 

Kokia įmonė pristato prekes?

Naudojamės paštu ir įvairiomis kurjerių įmonėmis. Viskas priklauso nuo užsakymo dydžio ir pristatymo šalies.

Kiek kainuoja pristatymas?

Pristatymo kaina priklauso nuo užsakymo dydžio ir šalies, į kurią siunčiame. Tikslią sumą pamatysite užsakymo lange, kai nurodysite savo adresą.

Kiek trunka pristatymas?

Prekes paprastai išsiunčiame per 24 valandas. Tačiau pristatymo laikas priklauso nuo tikslios vietos ir kurjerio galimybių.

Ką daryti, jei gautos prekės turi defektų?

Pagal galiojančius teisės aktus kiekvienas vartotojas turi teisę pateikti pretenziją dėl nekokybiškos prekės. Pirmiausia parašykite mums el. paštu contact@balotade.com. Kartu nuspręsime, kaip išspręsti Jūsų problemą.

Ar galima užsisakyti telefonu?

Žinoma, užsakymą galite pateikti ir telefonu +48 691 386 665. Galite mums skambinti arba rašyti per WhatsApp.