Per fare un acquisto nel nostro negozio non è necessario registrarsi. Fornirai i dati necessari a evadere l’ordine al momento di finalizzare l’acquisto. Tuttavia, per poter seguire lo stato dei tuoi ordini, controllare il contenuto del negozio e consultare la cronologia degli acquisti, ti serve un account nel nostro negozio. Averlo ha anche il vantaggio che, per gli acquisti successivi, non dovrai inserire ogni volta i tuoi dati nel modulo d’ordine: basta accedere al tuo account e tutti i dati forniti al momento della creazione verranno inseriti automaticamente nel modulo.

Ci sono diversi modi per pagare il tuo ordine:

• pagamenti con carta di credito/debito
• pagamenti dilazionati Klarna
• PayPal
• pagamento al ritiro di persona
• pagamento con bonifico ordinario

Utilizziamo la posta e diverse società di corriere. Tutto dipende dalle dimensioni dell’ordine e dal paese di consegna.

I costi di spedizione variano in base alle dimensioni dell’ordine e al paese di destinazione. Il calcolo esatto verrà mostrato nel riepilogo dell’ordine dopo aver inserito il tuo indirizzo.

La spedizione avviene di solito entro 24 ore. I tempi di consegna dipendono però dalla località esatta e dalle possibilità del corriere.

In base alla normativa vigente, ogni consumatore ha il diritto di presentare un reclamo per merce difettosa. Per iniziare, scrivici un’e-mail a contact@balotade.com. Insieme stabiliremo come risolvere il tuo problema.

Certo, gli ordini si possono effettuare anche per telefono, al +48 691 386 665. Puoi chiamarci o scriverci anche su WhatsApp.