ČASTÉ DOTAZY K OBCHODU
K nákupu v našem obchodě se nemusíte registrovat. Údaje potřebné k vyřízení objednávky uvedete při dokončení nákupu. Avšak aby bylo možné sledovat průběh vyřizování objednávek, kontrolovat obsah seznamu přání a prohlížet historii nákupů, je potřeba účet v našem obchodě. Jeho vlastnictví má také tu výhodu, že při dalších nákupech nebudete muset pokaždé vyplňovat své údaje do objednávkového formuláře; stačí se přihlásit ke svému účtu a všechny údaje, které jste zadali při jeho založení, se do formuláře vloží automaticky.
Existuje několik možností platby za objednávku:
- platba kartou online
- PayPal
- bankovní převod
- dobírka (platba při převzetí)
Zásilky do České republiky doručuje společnost DPD. Vše závisí na zvolené formě dopravy a rozměrech objednávky.
Ceník dopravy je následující:
- Doprava DPD – 159 Kč
Od 2 400 Kč zajišťujeme dopravu zdarma.
Konečnou cenu dopravy uvidíte při dokončení objednávky.
Doručení do České republiky obvykle trvá několik pracovních dní. Nejde však o garantovaný termín a v důsledku různých okolností může trvat déle.
V souladu s platnými právními předpisy má každý spotřebitel právo reklamovat vadné zboží. Nejprve nám napište e-mail na adresu kontakt@balotade.com. Společně určíme, jak váš problém vyřešit.
Samozřejmě, objednávky lze podat také telefonicky na čísle +48 667 962 816.
Ano, pro každou objednávku nad 2 400 Kč.