FRAGEN ZUM STORE

Muss ich mich im Shop registrieren?

Sie müssen sich nicht registrieren, um in unserem Shop einzukaufen. Die für den Bestellabschluss erforderlichen Daten geben Sie beim Abschluss des Kaufs an. Um jedoch den Fortschritt Ihrer Bestellungen verfolgen, den Inhalt des Lagers überprüfen und Ihre Kaufhistorie einsehen zu können, benötigen Sie ein Konto in unserem Shop. Dies hat auch den Vorteil, dass Sie bei späteren Käufen Ihre Daten nicht jedes Mal in das Bestellformular eingeben müssen; Sie müssen sich nur bei Ihrem Konto anmelden, und alle Daten, die Sie bei der Erstellung angegeben haben, werden automatisch in das Formular eingefügt.

Wie kann ich die gekaufte Ware bezahlen?

Sie können Ihre Bestellung auf verschiedene Arten bezahlen:

  • Kredit-/Debitkartenzahlungen
  • Klarna Ratenkauf
  • PayPal
  • Zahlung bei persönlicher Abholung
  • Zahlung per regulärer Überweisung
Von welcher Firma wird die Ware verschickt?

Wir nutzen die Post und verschiedene Kurierdienste. Alles hängt von der Größe der Bestellung und dem Lieferland ab.

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten variieren je nach Größe Ihrer Bestellung und dem Land, in das Sie versenden. Die genaue Berechnung wird auf Ihrer Bestellkarte angezeigt, nachdem Sie Ihre Adresse angegeben haben.

Wie lange dauert die Lieferung?

Der Versand erfolgt normalerweise innerhalb von 24 Stunden. Die Lieferzeit hängt jedoch vom genauen Standort und den Möglichkeiten des Kurierdienstes ab.

Was soll ich tun, wenn die erhaltene Ware mangelhaft ist?

Nach geltendem Recht hat jeder Verbraucher das Recht, mangelhafte Ware zu reklamieren. Schicken Sie uns zunächst eine E-Mail an contact@balotade.com. Gemeinsam werden wir herausfinden, wie Ihr Problem gelöst werden kann.

Ist eine telefonische Bestellung möglich?

Selbstverständlich können Bestellungen auch telefonisch unter +48 691 386 665 aufgegeben werden. Sie können uns auch anrufen oder uns über Whatsapp schreiben.