Para hacer una compra en nuestra tienda no necesitas registrarte. Facilitarás los datos necesarios para tramitar tu pedido al finalizar la compra. Sin embargo, para poder seguir el estado de tus pedidos, consultar el contenido de la tienda y ver tu historial de compras, necesitas una cuenta en nuestra tienda. Tenerla tiene además la ventaja de que, en caso de hacer compras posteriores, no tendrás que introducir tus datos en el formulario de pedido cada vez; solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta, y todos los datos que facilitaste al crearla se insertarán en el formulario automáticamente.

Hay varias formas de pagar tu pedido:

• pago con tarjeta de crédito/débito
• pagos aplazados con Klarna
• PayPal
• pago en la recogida en persona
• pago por transferencia bancaria

Utilizamos el servicio de correos y varias empresas de mensajería. Todo depende del tamaño del pedido y del país de entrega.

Los gastos de envío varían según el tamaño de tu pedido y el país al que envías. El cálculo exacto se mostrará en la ficha de tu pedido después de que facilites tu dirección.

El envío se realiza normalmente en 24 horas. Sin embargo, el plazo de entrega depende de la ubicación exacta y de las posibilidades del mensajero.

Según la legislación vigente, todo consumidor tiene derecho a reclamar por productos defectuosos. Para empezar, escríbenos un correo a contact@balotade.com. Juntos determinaremos cómo se puede resolver tu problema.

Por supuesto, los pedidos también se pueden hacer por teléfono, en el +48 691 386 665. Puedes llamarnos o escribirnos también por WhatsApp.