Pour effectuer un achat dans notre boutique, vous n’avez pas besoin de créer un compte. Vous fournirez les données nécessaires au traitement de votre commande lors de la finalisation de l’achat. Cependant, pour pouvoir suivre l’avancement de vos commandes, consulter le contenu de la boutique et voir votre historique d’achats, un compte est nécessaire. Il présente aussi l’avantage, lors de vos achats suivants, de ne pas avoir à saisir vos données dans le formulaire de commande à chaque fois ; il vous suffit de vous connecter à votre compte et toutes les données fournies lors de sa création seront insérées automatiquement dans le formulaire.

Il existe plusieurs moyens de payer votre commande :

• paiement par virement en ligne
• paiement par carte
• paiement différé avec Klarna
• paiement en plusieurs fois
• paiement par virement classique
• paiement à la livraison (contre remboursement)

Les colis à destination de la France sont livrés par DPD. Vous pouvez également choisir un point relais InPost ou DPD.

La grille tarifaire de livraison est la suivante :

• Livraison par coursier DPD – 6,99 €
• Point relais InPost ou DPD – 6,99 €

À partir de 100 €, nous offrons la livraison gratuite pour tout.

Le prix final de la livraison s’affiche lors de la finalisation de la commande.

La livraison est généralement effectuée sous 24 heures. Ce délai n’est toutefois pas garanti et peut être plus long en raison de divers imprévus.

Conformément à la législation en vigueur, tout consommateur a le droit de réclamer en cas de marchandise défectueuse. Pour commencer, écrivez-nous un e-mail à kontakt@balotade.com. Ensemble, nous déterminerons comment résoudre votre problème.

Bien entendu, vous pouvez aussi passer commande par téléphone, au +48 667 962 816.

Oui, pour toute commande supérieure à 100 €.