Om een aankoop te doen in onze winkel hoef je geen account aan te maken. De gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken, vul je in bij het afronden van de aankoop. Om echter de voortgang van je bestellingen te kunnen volgen, de inhoud van de winkel te bekijken en je aankoopgeschiedenis in te zien, heb je een account in onze winkel nodig. Het bezit ervan heeft ook als voordeel dat je bij volgende aankopen je gegevens niet telkens opnieuw in het bestelformulier hoeft in te voeren; je hoeft alleen in te loggen op je account, en alle gegevens die je bij het aanmaken hebt opgegeven worden automatisch in het formulier ingevuld.

Er zijn verschillende manieren om je bestelling te betalen:

• betaling met credit-/debetkaart
• uitgestelde betalingen via Klarna
• PayPal
• betaling bij persoonlijk afhalen
• betaling via gewone overschrijving

We maken gebruik van de posterijen en verschillende koeriersbedrijven. Alles hangt af van de grootte van de bestelling en het land van levering.

De verzendkosten variëren afhankelijk van de grootte van je bestelling en het land waarnaar je verzendt. De exacte berekening wordt getoond op je besteloverzicht nadat je je adres hebt opgegeven.

De verzending vindt meestal binnen 24 uur plaats. De levertijd hangt echter af van de exacte locatie en de mogelijkheden van de koerier.

Volgens de geldende wetgeving heeft elke consument het recht om een defect product te reclameren. Schrijf ons om te beginnen een e-mail op contact@balotade.com. Samen bepalen we hoe je probleem kan worden opgelost.

Natuurlijk kun je ook telefonisch bestellen, op +48 691 386 665. Je kunt ons bellen of ook schrijven via WhatsApp.