KÜSIMUSED POE KOHTA

Kas pean poes registreeruma?

Ostu sooritamiseks meie poes ei pea registreeruma. Tellimuse täitmiseks vajalikud andmed sisestad ostu vormistamisel. Kui soovid aga jälgida oma tellimuste täitmist, vaadata soovinimekirja sisu ja sirvida ostuajalugu, on sul meie poes kontot vaja. Konto eeliseks on ka see, et järgmiste ostude puhul ei pea sa oma andmeid igal korral tellimusvormi sisestama – piisab kontosse sisselogimisest ja kõik konto loomisel antud andmed kantakse vormi automaatselt.

Kuidas ostu eest tasuda?

Tellimuse eest saab tasuda mitmel viisil:

  • makse krediit-/deebetkaardiga
  • Klarna järelmaksed
  • PayPal
  • tasumine kauba isiklikul kättesaamisel
  • tasumine tavalise pangaülekandega

 

Millise ettevõttega kaup saadetakse?

Kasutame posti ja erinevate kullerfirmade teenuseid. Kõik oleneb tellimuse suurusest ja sihtriigist.

Kui palju kohaletoimetamine maksab?

Kohaletoimetamise kulu oleneb tellimuse suurusest ja riigist, kuhu saadetis läheb. Täpne summa kuvatakse tellimuse vormistamisel pärast aadressi sisestamist.

Kui kaua kohaletoimetamine võtab?

Saadame tellimuse tavaliselt välja 24 tunni jooksul. Kohaletoimetamise aeg oleneb siiski täpsest asukohast ja kulleri võimalustest.

Mida teha, kui saadud kaup on defektiga?

Kehtiva õiguse kohaselt on igal tarbijal õigus esitada defektse kauba kohta kaebus. Kirjuta meile esmalt e-kiri aadressile kontakt@balotade.com. Selgitame koos välja, kuidas sinu mure lahendada.

Kas tellimuse saab esitada telefoni teel?

Muidugi, tellimuse saab esitada ka telefonil +48 667 962 816. Võid meile helistada või kirjutada WhatsAppis.