Ich wurde hervorragend beraten, welche Größe ich für meine neuen Steigbügelriemen wählen sollte. Ich bestellte sie im Webshop und erhielt sehr schnell eine Bestellbestätigung. Leider verletzte sich mein Pferd wenige Tage später. Die Heilung wird mindestens 3–9 Monate dauern, und ich brauchte die Riemen ohnehin nicht. Ich schrieb eine E-Mail mit der Bitte, die Bestellung zu stornieren. Innerhalb einer Stunde war die Bestellung storniert und das Geld zurückerstattet. Ich habe zwar nichts in diesem Shop gekauft, aber allein für den hervorragenden Kundenservice gibt es von mir ohne Zögern 5 Sterne! 🌟
Toller Umgang mit dem Kunden und einfacher Kontakt mit dem Geschäft, gute Produktbeschreibungen und hochwertige Ausrüstung zu sehr guten Preisen. Keine Probleme mit Umtausch und schnellem Versand. Ich empfehle es ????
Ich bin eher zufällig auf Balotade gestoßen, war aber sofort begeistert. Keine andere Trense hat meiner polnischen Stute (wegen ihres langen, schmalen Kopfes) so gut gepasst, aber mit der Balotade-Trense haben wir es endlich geschafft. Das ist meine erste Trense dieser Firma, und ich vermute, es wird nicht meine letzte sein.
P.S.: Könntet ihr euer Angebot um eine Shetty-Größe erweitern? 🦄
Fantastisch! Ich bestelle regelmäßig bei Balotade für meine Pferde. Schnelle Bearbeitung und Lieferung, und die Kommunikation mit dem Team ist super. Es gibt ständig Rabatte und Aktionen. Die Produkte sind von exzellenter Qualität.
Ich habe mich auf Anhieb in die anatomischen Trensen und die blauen Stahlgebisse verliebt.
Ich kann diesen Shop uneingeschränkt empfehlen.
Hier ist ein Foto von meinem Pferd mit der anatomischen Trense von Balotade 🤩
Häufig gestellte Fragen
Kann ich eine Trense mit einem anderen Stirnband bestellen?
Ja, natürlich! Sie können eine Trense mit jedem in unserem Angebot verfügbaren Stirnband bestellen. Sie müssen nur Folgendes tun:
Fügen Sie im Feld „Anmerkungen“ die Information über den Wechsel des Stirnbandes hinzu, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Wählen Sie die normale Banküberweisung als Zahlungsmethode.
Wenn das gewählte Stirnband mehr als 25 EUR kostet, zahlen Sie nach der Bestellung einfach die Differenz nach. Beispiel: Kostet das gewählte Stirnband 30 EUR, beträgt der Aufpreis 5 EUR.
Ist ein neues Stirnband günstiger als 25 EUR oder kostet es gleich viel, ist keine Nachzahlung nötig.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Werden Trensen komplett mit Zügeln verkauft?
Nein, unsere Trensen werden getrennt von den Zügeln verkauft. So haben die Kunden die Möglichkeit, die Zügel nach ihren eigenen Vorlieben und Bedürfnissen auszuwählen. Die Zügel sind auf unserer Website in verschiedenen Ausführungen und Farben erhältlich, sodass Sie das perfekte Set nach Ihren individuellen Wünschen zusammenstellen können.
Welche Materialien werden zur Herstellung der Balotade-Trensen verwendet?
Die Trensen von Balotade werden aus natürlichem Büffelleder gefertigt, das sich durch hohe Festigkeit und Flexibilität auszeichnet. Dank dieser Eigenschaften passt sich das Leder perfekt an die Form des Pferdekopfes an, was einen angenehmen Sitz gewährleistet. Zudem bestehen die Schnallen und Metallteile aus Edelstahl, was ihre Haltbarkeit und Korrosionsbeständigkeit garantiert. Durch die Verwendung dieser hochwertigen Materialien sind unsere Trensen nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch funktional und langlebig.
Wie pflege ich meine Trense, um ihre Langlebigkeit zu gewährleisten?
Um die Langlebigkeit Ihrer Trense zu gewährleisten, sollten Sie sie zunächst gut einfetten und weich machen, was ihr hilft, sich zu formen, und sie angenehmer in der Anwendung macht. Regelmäßige Reinigung ist unerlässlich – es empfiehlt sich, spezielle Lederpflegeprodukte zu verwenden, die Schmutz und Schweiß entfernen und das Material mit Feuchtigkeit versorgen. Wichtig ist auch, die Trense nicht in Räumen mit hoher Luftfeuchtigkeit zu lagern, da dies die Schimmelbildung begünstigt und das Leder beschädigen kann. Die Aufbewahrung an einem trockenen und luftigen Ort trägt dazu bei, die Trense lange in ausgezeichnetem Zustand zu halten.
Kann ich eine maßgefertigte oder individuelle Trense bestellen?
Derzeit bieten wir keine Möglichkeit zur Anfertigung individueller Trensen an, es sei denn, es handelt sich um eine größere Stückzahl. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um die Einzelheiten und die Machbarkeit Ihrer Bestellung zu besprechen. Wir sind jedoch bemüht, eine breite Palette an Standardmodellen anzubieten, die den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden.
Was tun, wenn die Trense nicht passt?
Wenn die gekaufte Trense nicht passt, haben Sie 30 Tage Zeit, das Produkt zurückzugeben oder umzutauschen. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung und die Etiketten auf, um den Rückgabeprozess zu erleichtern. Im Falle eines Umtauschs oder einer Rückgabe wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen bei den nächsten Schritten hilft und Sie über das Rückgabeverfahren informiert.