1. Obecné informace

  1. Tyto zásady se týkají webových stránek fungujících na adrese url: balotade.com
  2. Provozovatelem stránek a správcem osobních údajů je: Balotade Maciej Sobótka, Wysiedle 8a, 73-150 Wysiedle, Polsko
  3. Kontaktní e-mailová adresa provozovatele: kontakt@balotade.com
  4. Provozovatel je správcem vašich osobních údajů ve vztahu k údajům poskytnutým dobrovolně na stránkách.
  5. Stránky využívají osobní údaje k následujícím účelům:
    • Vedení newsletteru
    • Příprava, balení a odeslání zboží
    • Realizace objednaných služeb
    • Prezentace nabídky nebo informací
  6. Stránky získávají informace o uživatelích a jejich chování následujícím způsobem:
    1. Prostřednictvím údajů dobrovolně zadaných do formulářů, které jsou vloženy do systémů provozovatele.
    2. Prostřednictvím ukládání souborů cookie (tzv. „sušenky”) do koncových zařízení.

  7. Prodávající může subjektu zajišťujícímu IT podporu v oblasti vydávání, údržby a zajištění přístupu k elektronickým účtenkám zpřístupnit telefonní číslo nebo e-mailovou adresu zákazníka, které mohou být zpracovávány za účelem:

    -ověření, zda dané telefonní číslo nebo e-mailová adresa byly zaregistrovány v produktech subjektu zajišťujícího podporu, a v případě pozitivního ověření zpřístupnění zobrazení elektronických účtenek a dodatečných informací pocházejících z procesu jejich vydávání zákazníkovi v rámci těchto produktů

    -zasílání SMS a jiných oznámení zákazníkům potvrzujících vydání elektronické účtenky do informačního systému subjektu zajišťujícího IT podporu elektronických účtenek.

2. Vybrané metody ochrany údajů používané provozovatelem

  1. Místa pro přihlašování a zadávání osobních údajů jsou chráněna na úrovni přenosu (certifikát SSL). Díky tomu jsou osobní a přihlašovací údaje zadané na stránce zašifrovány v počítači uživatele a lze je přečíst pouze na cílovém serveru.
  2. Osobní údaje uložené v databázi jsou zašifrovány tak, že je může přečíst pouze provozovatel vlastnící klíč. Díky tomu jsou údaje chráněny pro případ odcizení databáze ze serveru.
  3. Hesla uživatelů jsou uchovávána v hashované podobě. Hashovací funkce funguje jednosměrně – není možné její působení zvrátit, což je v současnosti moderní standard v oblasti uchovávání uživatelských hesel.
  4. Provozovatel pravidelně mění svá administrativní hesla.
  5. Za účelem ochrany údajů provozovatel pravidelně vytváří záložní kopie.
  6. Důležitým prvkem ochrany údajů je pravidelná aktualizace veškerého softwaru, který provozovatel používá ke zpracování osobních údajů, což zejména znamená pravidelné aktualizace programových komponent.

3. Hosting

  1. Stránky jsou hostovány (technicky udržovány) na serverech provozovatele: cyberFolks.pl

4. Vaše práva a dodatečné informace o způsobu využití údajů

  1. V některých situacích má správce právo předávat vaše osobní údaje jiným příjemcům, pokud to bude nezbytné k plnění smlouvy uzavřené s vámi nebo ke splnění povinností, které správci náleží. Týká se to těchto skupin příjemců:
    • hostingová firma na základě pověření
    • kurýři
    • poštovní operátoři
    • poskytovatelé platebních služeb
    • oprávnění zaměstnanci a spolupracovníci, kteří údaje využívají za účelem realizace činnosti stránek
    • firmy poskytující správci marketingové služby
  2. Vaše osobní údaje jsou správcem zpracovávány ne déle, než je nezbytné k provedení souvisejících činností stanovených zvláštními předpisy (např. o vedení účetnictví). Ve vztahu k marketingovým údajům nebudou údaje zpracovávány déle než 3 roky.
  3. Máte právo požadovat od správce:
    • přístup k osobním údajům, které se vás týkají,
    • jejich opravu,
    • výmaz,
    • omezení zpracování,
    • a přenositelnost údajů.
  4. Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů za účelem realizace oprávněných zájmů sledovaných správcem, včetně profilování, přičemž právo vznést námitku nebude moci být uplatněno v případě existence závažných oprávněných důvodů ke zpracování, nadřazených vašim zájmům, právům a svobodám, zejména určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků.
  5. Proti činnosti správce máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. Správce sídlí v Polsku, dozorovým úřadem je Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polsko.
  6. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro provoz stránek.
  7. Ve vztahu k vám mohou být prováděny činnosti spočívající v automatizovaném rozhodování, včetně profilování, za účelem poskytování služeb v rámci uzavřené smlouvy a za účelem provádění přímého marketingu správcem.
  8. Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí ve smyslu předpisů o ochraně osobních údajů. To znamená, že je nezasíláme mimo území Evropské unie.

5. Informace ve formulářích

  1. Stránky shromažďují informace poskytnuté dobrovolně uživatelem, včetně osobních údajů, pokud budou poskytnuty.
  2. Stránky mohou uložit informace o parametrech připojení (časové označení, IP adresa).
  3. Stránky mohou v některých případech uložit informaci usnadňující propojení údajů ve formuláři s e-mailovou adresou uživatele vyplňujícího formulář. V takovém případě se e-mailová adresa uživatele objeví uvnitř url adresy stránky obsahující formulář.
  4. Údaje zadané do formuláře jsou zpracovávány za účelem vyplývajícím z funkce konkrétního formuláře, např. za účelem zpracování servisního požadavku nebo obchodního kontaktu, registrace služeb apod. Kontext a popis formuláře pokaždé srozumitelně informuje, k čemu slouží.

6. Logy správce

  1. Informace o chování uživatelů na stránkách mohou podléhat logování. Tyto údaje jsou využívány za účelem správy stránek.

7. Důležité marketingové techniky

  1. Provozovatel používá statistickou analýzu provozu na stránce prostřednictvím Google Analytics (Google Inc. se sídlem v USA). Provozovatel poskytovateli této služby nepředává osobní údaje, ale pouze anonymizované informace. Služba je založena na využití cookies v koncovém zařízení uživatele. V rozsahu informací o preferencích uživatele shromažďovaných reklamní sítí Google může uživatel prohlížet a upravovat informace vyplývající ze souborů cookies pomocí nástroje: https://www.google.com/ads/preferences/
  2. Provozovatel používá remarketingové techniky umožňující přizpůsobení reklamních sdělení chování uživatele na stránce, což může vyvolat dojem, že osobní údaje uživatele jsou využívány k jeho sledování, avšak v praxi nedochází k předání žádných osobních údajů od provozovatele provozovatelům reklam. Technologickou podmínkou takových činností je zapnutá podpora souborů cookie.
  3. Provozovatel využívá pixel Facebooku. Tato technologie způsobuje, že služba Facebook (Meta Platforms, Inc. se sídlem v USA) ví, že daná osoba v ní zaregistrovaná používá stránky. Vychází v tomto případě z údajů, vůči nimž je sám správcem; provozovatel od sebe nepředává službě Facebook žádné dodatečné osobní údaje. Služba je založena na využití cookies v koncovém zařízení uživatele.
  4. Provozovatel používá řešení automatizující činnost stránek ve vztahu k uživatelům, např. umožňující zaslat uživateli e-mail po návštěvě konkrétní podstránky, pokud vyjádřil souhlas se zasíláním obchodní korespondence od provozovatele.

8. Informace o souborech cookies

  1. Stránky využívají soubory cookies.
  2. Soubory cookies (tzv. „sušenky”) jsou informatická data, zejména textové soubory, které jsou uchovávány v koncovém zařízení uživatele stránek a jsou určeny k používání webových stránek. Cookies obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, dobu jejich uchovávání v koncovém zařízení a jedinečné číslo.
  3. Subjektem umísťujícím soubory cookies do koncového zařízení uživatele stránek a získávajícím k nim přístup je provozovatel stránek.
  4. Soubory cookies jsou využívány k následujícím účelům:
    1. udržení relace uživatele stránek (po přihlášení), díky níž uživatel nemusí na každé podstránce znovu zadávat přihlašovací jméno a heslo;
    2. realizace účelů uvedených výše v části „Důležité marketingové techniky”;
  5. V rámci stránek se používají dva základní druhy souborů cookies: „relační” (session cookies) a „trvalé” (persistent cookies). „Relační” cookies jsou dočasné soubory, které jsou uchovávány v koncovém zařízení uživatele do odhlášení, opuštění webové stránky nebo vypnutí softwaru (webového prohlížeče). „Trvalé” soubory cookies jsou uchovávány v koncovém zařízení uživatele po dobu stanovenou v parametrech souborů cookies nebo do jejich odstranění uživatelem.
  6. Software pro prohlížení webových stránek (webový prohlížeč) obvykle ve výchozím nastavení umožňuje uchovávání souborů cookies v koncovém zařízení uživatele. Uživatelé stránek mohou tato nastavení změnit. Webový prohlížeč umožňuje odstranění souborů cookies. Možné je také automatické blokování souborů cookies. Podrobné informace na toto téma obsahuje nápověda nebo dokumentace webového prohlížeče.
  7. Omezení používání souborů cookies mohou ovlivnit některé funkce dostupné na webových stránkách.
  8. Soubory cookies umísťované v koncovém zařízení uživatele stránek mohou být využívány také subjekty spolupracujícími s provozovatelem stránek, zejména se to týká firem: Google (Google Inc. se sídlem v USA), Facebook (Meta Platforms, Inc. se sídlem v USA), Twitter (X Corp. se sídlem v USA).

9. Správa souborů cookies – jak v praxi vyjádřit a odvolat souhlas?

  1. Pokud uživatel nechce přijímat soubory cookies, může změnit nastavení prohlížeče. Upozorňujeme, že vypnutí podpory souborů cookies nezbytných pro procesy ověřování, zabezpečení a udržování preferencí uživatele může ztížit, a v krajních případech znemožnit používání webových stránek.
  2. Za účelem správy nastavení cookies vyberte ze seznamu níže webový prohlížeč, který používáte, a postupujte podle pokynů:

    Mobilní zařízení:

Tento vzor zásad byl vygenerován zdarma, pro informační účely, na základě našich znalostí, oborových praktik a právních předpisů platných ke dni 2018-08-14. Doporučujeme zkontrolovat vzor zásad před jeho použitím na stránce. Vzor vychází z nejčastěji se vyskytujících situací na webových stránkách, ale nemusí odrážet úplnou a přesnou specifiku vašich stránek. Pečlivě si vygenerovaný dokument přečtěte a v případě potřeby jej přizpůsobte své situaci nebo vyhledejte právní poradenství. Nepřebíráme odpovědnost za následky používání tohoto dokumentu, neboť pouze vy máte vliv na to, zda jsou všechny informace v něm obsažené pravdivé. Mějte také na paměti, že zásady ochrany osobních údajů, i ty nejlepší, jsou pouze jedním z prvků vaší péče o osobní údaje a soukromí uživatele na webových stránkách.