Balotade internetinės parduotuvės taisyklės

Įsigaliojimo data: 2026 m. gegužės 15 d.
Versija: 2.0

Šios Taisyklės iš lenkų kalbos išverstos klientų patogumui. Vienintelė teisiškai privaloma yra versija lenkų kalba; esant bet kokiems kalbinių versijų neatitikimams, pirmenybė teikiama lenkiškai versijai. Sutarčiai taikoma Lenkijos teisė.

§1. Bendrosios nuostatos

  1. Šios Taisyklės nustato naudojimosi Balotade internetine parduotuve, veikiančia adresu www.balotade.com, tvarką, Prekių užsakymo, jų pristatymo ir kainos sumokėjimo taisykles, taip pat su sudaryta sutartimi susijusias Pirkėjo teises, įskaitant teisę atsisakyti nuotolinės sutarties, bei Pardavėjo atsakomybės už Prekės neatitiktį sutarčiai taisykles.
  2. Parduotuvės Pardavėjas ir savininkas yra Maciej Sobótka, vykdantis ūkinę komercinę veiklą pavadinimu Balotade Maciej Sobótka, registruota buveinė: Wysiedle 8a, 73-150 Wysiedle, Lenkija, NIP (mokesčių mokėtojo kodas): 2530334997, REGON: 321519506 (toliau – „Pardavėjas”).
  3. Fizinė parduotuvė ir adresas susirašinėjimui, grąžinimams, pretenzijoms, pareiškimams dėl sutarties atsisakymo ir atsiėmimui vietoje: ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez, Lenkija.
  4. Kontaktai su Pardavėju: el. paštas: kontakt@balotade.com, telefonas: +48 667 962 816.
  5. Parduotuvė prekiauja internetu (nuotoliniu būdu sudaroma sutartis).
  6. Prieš pateikiant užsakymą būtina susipažinti su šiomis Taisyklėmis. Užsakymo pateikimas reiškia Taisyklių priėmimą.
  7. Taisyklės nuolat prieinamos Parduotuvės svetainėje tokiu būdu, kad jas būtų galima gauti, atkurti ir išsaugoti (atsispausdinti, įrašyti į laikmeną).

§2. Sąvokos

Didžiąja raide rašomos sąvokos reiškia:

  • Pardavėjas – §1 punkte 2 nurodytas subjektas.
  • Parduotuvė – interneto svetainė adresu www.balotade.com.
  • Pirkėjas – veiksnus arba ribotai veiksnus fizinis asmuo, juridinis asmuo arba juridinio asmens statuso neturintis organizacinis vienetas, besinaudojantis Parduotuve.
  • Vartotojas – Pirkėjas, fizinis asmuo, atliekantis teisinį veiksmą, tiesiogiai nesusijusį su jo ūkine komercine ar profesine veikla (Lenkijos civilinio kodekso 221 str.).
  • Verslininkas, turintis vartotojo teises (PnPK) – fizinis asmuo, sudarantis sutartį, tiesiogiai susijusią su jo ūkine komercine veikla, kai iš tos sutarties turinio matyti, kad ji tam asmeniui nėra profesinio pobūdžio (CK 3855, 5564, 5565 ir 5765 str. bei atitinkamos Vartotojų teisių įstatymo nuostatos). PnPK taikoma Vartotojui numatyta apsauga tiek, kiek tai išplaukia iš teisės aktų.
  • Prekė – Parduotuvėje pristatomas kilnojamasis daiktas, galintis būti pirkimo–pardavimo sutarties objektu.
  • Skaitmeninis turinys – skaitmenine forma sukurti ir teikiami duomenys (pvz., atsisiunčiama mokymo medžiaga).
  • Skaitmeninė paslauga – paslauga, leidžianti Vartotojui kurti, tvarkyti, saugoti skaitmeninės formos duomenis arba prie jų prieiti, įskaitant prieigą prie internetinių mokymų ir Balotade akademijos.
  • Pirkimo–pardavimo sutartis – Prekės pirkimo–pardavimo sutartis, sudaroma tarp Pardavėjo ir Pirkėjo per Parduotuvę.
  • Užsakymas – Pirkėjo valios pareiškimas, tiesiogiai nukreiptas į Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymą, pateikiamas per Parduotuvę.
  • Paskyra – Pardavėjo informacinės sistemos išteklių rinkinys, pažymėtas prisijungimo vardu ir slaptažodžiu, kuriame saugomi Pirkėjo duomenys ir Užsakymų istorija.
  • Darbo diena – pirmadienis–penktadienis, išskyrus švenčių dienas.
  • Pardavimo dokumentas – Pirkėjo pasirinkta sąskaita faktūra arba elektroninis kvitas, pateikiamas elektroniniu būdu nurodytu el. pašto adresu.
  • Privatumo politika – dokumentas, aprašantis asmens duomenų tvarkymo ir slapukų naudojimo taisykles, prieinamas Parduotuvėje.
  • VTĮ – Lenkijos 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymas.
  • CK – Lenkijos 1964 m. balandžio 23 d. įstatymas – Civilinis kodeksas.

§3. Techniniai reikalavimai

  1. Norint naudotis Parduotuve, reikalingas įrenginys su interneto prieiga, naršyklės naujausia versija ir aktyvi, tinkamai sukonfigūruota el. pašto paskyra.
  2. Pardavėjas neatsako už trikdžius, kilusius dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių, įskaitant susijusias su Pirkėjo informacine infrastruktūra.

§4. Paskyra ir registracija

  1. Pirkėjas gali susikurti Paskyrą. Registracija yra savanoriška ir nemokama; pirkti galima ir be registracijos.
  2. Pirkėjas privalo saugoti Paskyros slaptažodžio konfidencialumą ir atsako už jo atskleidimo tretiesiems asmenims pasekmes.
  3. Pirkėjas bet kada gali ištrinti Paskyrą susisiekęs su Pardavėju; tai neturi įtakos jau pateiktiems Užsakymams.

§5. Užsakymų pateikimas ir sutarties sudarymas

  1. Užsakymas pateikiamas įdedant Prekes į krepšelį ir užpildant užsakymo formą (pristatymo adresas, el. paštas, telefono numeris, mokėjimo ir pristatymo būdas).
  2. Prekių pateikimas Parduotuvėje yra kvietimas sudaryti sutartį CK 71 str. prasme, o ne pasiūlymas. Pirkėjo pateiktas Užsakymas yra pasiūlymas sudaryti Pirkimo–pardavimo sutartį.
  3. Pateikus Užsakymą, Pardavėjas išsiunčia Pirkėjo el. pašto adresu Užsakymo priėmimo patvirtinimą, apimantį esminius jo elementus (numeris, bendra kaina su atskirai nurodytomis Prekių kainomis ir pristatymo išlaidomis, vykdymo terminas, pristatymo forma ir apytikslė data). Pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma gavus šį patvirtinimą.
  4. Užsakymas nebus priimtas, jeigu formoje pateikti neišsamūs duomenys, dėl kurių neįmanoma patikrinti Pirkėjo ar pristatyti Prekės. Jei su Pirkėju susisiekti neįmanoma, Užsakymas gali būti atšauktas.
  5. Ne vėliau kaip valios įsipareigoti pagal sutartį išreiškimo momentu Pardavėjas aiškiai ir suprantamai informuoja Vartotoją apie pagrindines prekės ar paslaugos savybes, bendrą kainą su mokesčiais, mokėjimo būdą ir terminą, prievolės įvykdymo būdą ir terminą, pretenzijų nagrinėjimo tvarką bei teisę atsisakyti sutarties.

§6. Kainos ir mokėjimai

  1. Prekių kainos yra kainos su mokesčiais. Lenkiškoje Parduotuvės versijoje kainos nurodomos Lenkijos zlotais (PLN). Užsienio kalbomis parengtose Parduotuvės versijose (įskaitant lietuvišką) kainos gali būti pateikiamos eurais (EUR) – perskaičiuojama pagal Parduotuvės daugiavaliutės sistemos taikomą kursą ir taisykles, o atsiskaitymo valiuta yra ta, kuri nurodyta Užsakymo santraukoje. Privaloma yra kaina, rodoma Parduotuvėje Užsakymo pateikimo momentu. Į kainą neįskaičiuotos pristatymo išlaidos, apie kurias Pirkėjas informuojamas pateikdamas Užsakymą.
  2. Mažiausia kaina per 30 dienų (Omnibus sąlyga). Kaskart sumažinus Prekės kainą, Pardavėjas šalia galiojančios kainos pateikia informaciją apie mažiausią tos Prekės kainą, galiojusią per 30 dienų iki sumažinimo (o jei Prekė siūloma trumpiau nei 30 dienų – nuo pirmojo jos pasiūlymo dienos).
  3. Pristatymo išlaidas apmoka Pirkėjas. Pardavėjas siūlo nemokamą pristatymą Užsakymams, kurių vertė yra 100 € (su mokesčiais) arba daugiau. Pardavėjas gali keisti nemokamo pristatymo ribą ar sąlygas vykdydamas akcijas; galiojančios sąlygos nurodomos Parduotuvėje ir pateikiant Užsakymą, o privalomos yra Užsakymo pateikimo momentu galiojančios sąlygos.
  4. Pardavėjas siūlo šiuos mokėjimo būdus:
    • elektroninis mokėjimas (be kita ko, BLIK, mokėjimo kortelė, greitasis pavedimas) per mokėjimų operatorių Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A.;
    • PayPal mokėjimas – prieinamas tarptautiniams Užsakymams (užsienio kalbomis parengtos Parduotuvės versijos / atsiskaitymas užsienio valiuta);
    • įprastas banko pavedimas į Pardavėjo sąskaitą: 06 1870 1045 2078 1080 0780 0001 (Balotade Maciej Sobótka);
    • grynieji pinigai atsiimant siuntą (mokėjimas gavus);
    • grynieji pinigai atsiimant asmeniškai fizinėje parduotuvėje adresu ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez.
  5. Mokant elektroniniu būdu arba banko pavedimu, Užsakymas vykdomas užskaičius mokėjimą. Mokant grynaisiais atsiimant siuntą, vykdymas pradedamas sudarius Pirkimo–pardavimo sutartį.

§7. Pristatymas ir atsiėmimas

  1. Pardavėjas siunčia Prekes Lenkijos Respublikos teritorijoje ir į užsienį (tarptautinis siuntimas). Išlaidos ir galimi pristatymo būdai priklauso nuo pristatymo šalies ir pateikiami pateikiant Užsakymą. Galimus muitus, importo mokesčius ar rinkliavas, privalomus paskirties šalyje už Europos Sąjungos ribų, apmoka Pirkėjas pagal pristatymo šalies teisės aktus.
  2. Pardavėjas išsiunčia Prekę per 24 valandas (skaičiuojant Darbo dienomis) nuo mokėjimo užskaitymo (arba nuo Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo, kai mokama atsiimant siuntą), nebent Prekės apraše nurodytas ilgesnis terminas arba Pardavėjas paskelbė apie atostogų pertrauką. Į bendrą pristatymo laiką papildomai įskaičiuojamas vežėjo pristatymo laikas.
  3. Prekės pristatomos užsakymo formoje nurodytu adresu. Apie Užsakymo būseną Pirkėjas informuojamas el. paštu.
  4. Perdavus Prekę Pirkėjui (o Vartotojo atveju – Vartotojui arba jo nurodytam trečiajam asmeniui, kuris nėra vežėjas, perėmus Prekę), Pirkėjui pereina nauda, prievolės ir atsitiktinio Prekės praradimo ar sugadinimo rizika. Jei Prekė siunčiama per vežėją, o Pirkėjas nėra nei Vartotojas, nei PnPK, rizika pereina perdavus Prekę vežėjui.
  5. Rekomenduojama patikrinti siuntą ją atsiimant; tai neriboja įstatymuose numatytų Vartotojo teisių.

§8. Pardavimo dokumentas / elektroninis kvitas

  1. Pardavėjas išrašo Pardavimo dokumentą – sąskaitą faktūrą arba elektroninį kvitą – Pirkėjo pasirinkimu.
  2. Elektroninis kvitas yra fiskalinis dokumentas elektronine forma, kurio apimtį reglamentuoja Lenkijos pridėtinės vertės mokesčio įstatymas ir įgyvendinamieji teisės aktai dėl kasos aparatų.
  3. Elektroniniam kvitui išrašyti reikalingas Pirkėjo sutikimas, išreiškiamas priimant Taisykles / pardavimo sąlygas. Elektroninis kvitas pateikiamas per eparagony.pl (Spark) saugyklą unikalia nuoroda, siunčiama Pirkėjo el. pašto adresu. Kilus prieigos problemų, Pirkėjas turėtų patikrinti SPAM aplanką ir susisiekti su Pardavėju.

§9. Teisė atsisakyti sutarties

  1. Įstatyminė teisė atsisakyti sutarties. Vartotojas ir PnPK, sudaręs nuotolinę sutartį, gali jos atsisakyti per 14 dienų nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas išlaidų, išskyrus teisės aktuose nurodytas išlaidas (be kita ko, tiesiogines Prekės grąžinimo išlaidas ir papildomas išlaidas, atsiradusias pasirinkus kitą nei pigiausias įprastas Parduotuvės siūlomas pristatymo būdą). Terminas pradedamas skaičiuoti Vartotojui perėmus Prekę.
  2. Sutartinis termino pratęsimas – 30 dienų. Pardavėjas savanoriškai, viršydamas įstatyminę teisę, suteikia Vartotojui ir PnPK teisę grąžinti Prekę per 30 dienų nuo jos perėmimo, analogiškomis įstatyminiam sutarties atsisakymui sąlygomis. Šis pratęsimas neriboja ir nepanaikina įstatyminių teisių ir visada aiškinamas Vartotojo naudai.
  3. Taikymas personalizuotoms prekėms ir skaitmeniniam turiniui / paslaugoms. Nors VTĮ 38 str. leidžia netaikyti teisės atsisakyti sutarties, be kita ko, Prekėms, pagamintoms pagal Vartotojo specifikaciją arba skirtoms jo individualiems poreikiams tenkinti (pvz., produktams, sukonfigūruotiems „Kamanų konfigūratoriuje”), ir skaitmeniniam turiniui, pateiktam Vartotojo sutikimu nepasibaigus sutarties atsisakymo terminui, Pardavėjas savanoriškai suteikia grąžinimo teisę ir šioms kategorijoms per 30 dienų, vadovaudamasis savo kokybės politika ir pasitikėjimu siūlomais produktais.
  4. Norėdamas atsisakyti sutarties, Vartotojas pateikia nedviprasmišką pareiškimą (galima naudoti 2 priede pateiktą pavyzdinę formą). Pareiškimą galima siųsti paštu adresu ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez arba el. paštu kontakt@balotade.com. Terminui išlaikyti pakanka išsiųsti pareiškimą nepasibaigus terminui.
  5. Pardavėjas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pareiškimo gavimo, grąžina Vartotojui visus jo atliktus mokėjimus, įskaitant pristatymo išlaidas (neviršijant pigiausio įprasto Parduotuvės siūlomo pristatymo būdo kainos). Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojo Vartotojas, nebent Vartotojas aiškiai sutiko su kitu būdu, nesukeliančiu jam išlaidų.
  6. Pardavėjas gali sulaikyti mokėjimų grąžinimą, kol gaus Prekę arba jos išsiuntimo įrodymą, atsižvelgdamas į tai, kas įvyksta anksčiau.
  7. Vartotojas grąžina Prekę adresu ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo dienos. Vartotojas padengia tik tiesiogines Prekės grąžinimo išlaidas. Siuntos su mokėjimu gavus nebus priimamos.
  8. Vartotojas atsako už Prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimosi ja viršijant tai, kas būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
  9. Visas išaiškinimas apie teisę atsisakyti sutarties pateiktas 1 priede.

§10. Skaitmeninis turinys ir paslaugos (internetiniai mokymai, Balotade akademija)

  1. Internetinių mokymų ir prieigos prie Balotade akademijos srityje Pardavėjas teikia Skaitmeninį turinį arba Skaitmenines paslaugas. Pardavėjas juos pateikia iš karto sudarius sutartį, nebent susitarta kitaip. Šiuos klausimus reglamentuoja šios Taisyklės (atskirų taisyklių mokymams, Paskyrai ar naujienlaiškiui nėra).
  2. Pardavėjas atsako už Skaitmeninio turinio / paslaugų neatitiktį sutarčiai pagal Vartotojų teisių įstatymo 5b skyrių (VTĮ 43h–43q str.), įskaitant atitiktį aprašymui, funkcionalumą, suderinamumą ir sąveikumą.
  3. Pretenzijos dėl Skaitmeninio turinio / paslaugų teikiamos §11 nustatyta tvarka; Pardavėjas jas išnagrinėja per 14 dienų.
  4. Teisei atsisakyti sutarties dėl Skaitmeninio turinio / paslaugų teikimo taikomas §9, atsižvelgiant į §9 punkte 3 aprašytą savanorišką pratęsimą.

§11. Pretenzijos – Prekės neatitiktis sutarčiai

  1. Vartotojas ir PnPK. Pardavėjas atsako Vartotojui ir PnPK už Prekės neatitiktį sutarčiai pagal Vartotojų teisių įstatymo 5a skyrių (VTĮ 43a–43g str.). Civilinio kodekso nuostatos dėl atsakomybės už daikto trūkumus (rękojmia) šiuo atžvilgiu Vartotojui ir PnPK netaikomos.
  2. Pardavėjas atsako už neatitiktį, egzistavusią pristatymo momentu ir paaiškėjusią per 2 metus nuo to momento. Preziumuojama, kad neatitiktis, paaiškėjusi nepraėjus 2 metams, egzistavo pristatymo momentu.
  3. Esant neatitikčiai, Vartotojas gali reikalauti Prekę pataisyti arba pakeisti. Jeigu taisymas ar keitimas yra neįmanomas arba pareikalautų pernelyg didelių išlaidų, arba Pardavėjas jo neatliko, arba neatitiktis yra esminė, Vartotojas gali pateikti pareiškimą dėl kainos sumažinimo arba sutarties atsisakymo.
  4. Pretenziją galima pateikti paštu adresu ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez arba el. paštu kontakt@balotade.com, aprašant trūkumą ir reikalavimą. Į Vartotojo pretenziją Pardavėjas atsako per 14 dienų; neatsakius per šį terminą laikoma, kad pretenzija patenkinta.
  5. Prekę, dėl kurios pateikta pretenzija, Vartotojas pristato Pardavėjui Pardavėjo sąskaita adresu ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez.
  6. Pirkėjai, kurie nėra nei Vartotojai, nei PnPK (B2B). Pirkėjų, kurie yra verslininkai (išskyrus PnPK), atžvilgiu Pardavėjo atsakomybė už daikto trūkumus (CK 556 str. ir kt.) pašalinama tiek, kiek tai leidžia teisės aktai.

§12. Kokybės garantija

  1. Pardavėjas visoms Parduotuvėje siūlomoms Prekėms suteikia sutartinę kokybės garantiją CK 577 str. ir kitų straipsnių prasme 24 mėnesių laikotarpiui nuo Prekės perdavimo Pirkėjui dienos.
  2. Garantija galioja Europos Sąjungos teritorijoje.
  3. Garantija apima Prekės trūkumus, atsiradusius dėl pačiai Prekei būdingų priežasčių (medžiagų ir gamybos defektai). Garantija netaikoma mechaniniams pažeidimams, įprastam nusidėvėjimui ar žalai, atsiradusiai naudojant Prekę ne pagal paskirtį arba netinkamai ją prižiūrint.
  4. Garantinės teisės įgyvendinamos taisant arba keičiant defektuotą Prekę. Garantinė pretenzija teikiama adresu ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez arba el. paštu kontakt@balotade.com, pridedant trūkumo aprašymą; Prekė turi būti pristatyta tuo pačiu adresu.
  5. Kokybės garantija nepanaikina, neriboja ir nesustabdo Vartotojo ir PnPK teisių, kylančių iš nuostatų dėl Prekės neatitikties sutarčiai (§11).

§13. Prie Prekių rodomi atsiliepimai

  1. Parduotuvė nerenka ir neskelbia savo Pirkėjų atsiliepimų apie atskiras Prekes. Prie Prekių rodomi įvertinimai gaunami iš išorinio, viešai prieinamo Pardavėjo Google profilio ir susiję su visa Pardavėjo veikla (Parduotuve), o ne su konkrečia Preke.
  2. Šių įvertinimų rinkimo, moderavimo ir tikrinimo taisykles nustato tik Google paslaugos operatorius; Pardavėjas neturi įtakos jų turiniui ir jų atskirai netikrina.

§14. Gaminių sauga

  1. Parduotuvėje siūlomos Prekės atitinka Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2023/988 dėl bendros gaminių saugos (GPSR). Informacija apie gamintoją ar atsakingą asmenį bei įspėjimai ir informacija apie saugą pateikiami Prekės apraše arba ant Prekės / pakuotės.

§15. Neteisminis pretenzijų nagrinėjimas ir žalos atlyginimas

  1. Vartotojas gali naudotis neteisminiais pretenzijų nagrinėjimo ir reikalavimų gynimo būdais, visų pirma:
    • kreiptis į nuolatinį vartotojų arbitražo teismą prie vaivadijos prekybos inspekcijos inspektoriaus dėl ginčo išsprendimo;
    • kreiptis į Prekybos inspekcijos vaivadijos inspekciją Ščecine dėl vartotojų ginčo neteisminio sprendimo procedūros pradėjimo;
    • gauti nemokamą apskrities (savivaldybės) vartotojų teisių gynėjo arba visuomeninės organizacijos, kurios įstatuose numatytos užduotys apima vartotojų apsaugą, pagalbą;
    • naudotis informacija, prieinama Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos svetainėje: www.uokik.gov.pl.
  2. Naudojimasis neteisminiais būdais yra savanoriškas ir galimas tik abiejų ginčo šalių sutikimu.

§16. Asmens duomenys

  1. Pirkėjų asmens duomenų valdytojas yra Pardavėjas.
  2. Asmens duomenys tvarkomi visų pirma siekiant sudaryti ir vykdyti Pirkimo–pardavimo sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b punktas), vykdyti Pardavėjo teisines prievoles, įskaitant mokestines ir apskaitos (BDAR 6 str. 1 d. c punktas), bei tikslais, kylančiais iš teisėtų Pardavėjo interesų, pavyzdžiui, reikalavimų gynimo (BDAR 6 str. 1 d. f punktas). Sutarčiai vykdyti būtinų duomenų pateikimas yra savanoriškas, bet būtinas jai sudaryti ir vykdyti.
  3. Išsamios asmens duomenų tvarkymo ir slapukų naudojimo taisyklės, įskaitant duomenų subjektų teises, pateiktos Parduotuvėje prieinamoje Privatumo politikoje.

§17. Intelektinė nuosavybė

  1. Nuotraukos, aprašymai, pavadinimas, domenas, logotipai ir kitos intelektinės nuosavybės teisės priklauso Pardavėjui arba yra Pardavėjo naudojamos teisės aktų nustatyta tvarka. Jų naudoti be Pardavėjo sutikimo neleidžiama.

§18. Taisyklių keitimas

  1. Pardavėjas gali keisti Taisykles dėl svarbių priežasčių, visų pirma pasikeitus teisės aktams, mokėjimo ir pristatymo būdams ar teikiamų paslaugų apimčiai – tiek, kiek šie pokyčiai turi įtakos Taisyklių įgyvendinimui.
  2. Apie pakeitimą Pardavėjas informuoja paskelbdamas naują versiją Parduotuvėje ir nurodydamas įsigaliojimo datą. Užsakymams, pateiktiems iki pakeitimo įsigaliojimo, taikoma ankstesnė Taisyklių redakcija.

§19. Baigiamosios nuostatos

  1. Taisyklėse nereglamentuotiems klausimams taikomi bendrai galiojantys Lenkijos teisės aktai, visų pirma CK ir VTĮ.
  2. Taisyklės nepanaikina ir neriboja Vartotojo teisių, kylančių iš imperatyvių teisės normų. Esant prieštaravimui, pirmenybė teikiama toms normoms.
  3. Ginčus su Vartotoju sprendžia teismas, kompetentingas pagal Lenkijos civilinio proceso kodeksą. Ginčus su Pirkėju, kuris nėra nei Vartotojas, nei PnPK, sprendžia Pardavėjo buveinės vietos teismas.
  4. Taisyklės įsigalioja 2026 m. gegužės 15 d. ir pakeičia ankstesnes taisykles, galiojusias nuo 2020 m. sausio 1 d.
  5. Teisiškai privaloma yra šių Taisyklių versija lenkų kalba; šis tekstas lietuvių kalba yra vertimas, pateiktas tik informaciniais tikslais.

1 priedas – Išaiškinimas apie teisę atsisakyti sutarties

Teisė atsisakyti sutarties. Jūs turite teisę atsisakyti šios sutarties per 14 dienų – o pagal Pardavėjo savanoriškai suteiktą pratęsimą per 30 dienų – nenurodydami jokios priežasties. Sutarties atsisakymo terminas baigiasi po 30 dienų nuo dienos, kurią jūs arba jūsų nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, fiziškai perėmė prekes.

Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, apie savo sprendimą turite informuoti Pardavėją – Balotade Maciej Sobótka, ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez, Lenkija, el. paštas: kontakt@balotade.com, telefonas +48 667 962 816 – pateikdami nedviprasmišką pareiškimą (pvz., paštu arba el. paštu išsiųstą laišką). Galite naudoti pavyzdinę sutarties atsisakymo formą (2 priedas), tačiau tai neprivaloma. Terminui išlaikyti pakanka išsiųsti pareiškimą nepasibaigus terminui.

Sutarties atsisakymo pasekmės. Grąžinsime visus gautus mokėjimus, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad pasirinkote kitą nei pigiausias įprastas mūsų siūlomas pristatymo būdą), nedelsdami, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kurią buvome informuoti apie sutarties atsisakymą. Pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote jūs. Galime sulaikyti grąžinimą, kol gausime prekes arba jų išsiuntimo įrodymą. Prekes privalote išsiųsti atgal adresu ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez nedelsdami, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo. Jūs padengiate tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas. Jūs atsakote už prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimosi jomis viršijant tai, kas būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

2 priedas – Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

(užpildykite ir grąžinkite šią formą tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties)

Kam: Balotade Maciej Sobótka, ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez, Lenkija, el. paštas: kontakt@balotade.com

Aš / mes(*) pranešu (-ame), kad aš / mes(*) atsisakau (-ome) šių prekių pirkimo–pardavimo sutarties(*) / skaitmeninio turinio teikimo sutarties(*):

— Sutarties sudarymo / prekių gavimo data: ____________________
— Vartotojo (-ų) vardas ir pavardė: ____________________
— Vartotojo (-ų) adresas: ____________________
— Užsakymo numeris: ____________________
— Vartotojo (-ų) parašas (tik jei ši forma siunčiama popieriuje): ____________________
— Data: ____________________

(*) Kas nereikalinga, išbraukti.