Handelsbetingelser for onlinebutikken Balotade

Ikrafttrædelsesdato: 15. maj 2026
Version: 2.0

§1. Almindelige bestemmelser

  1. Disse Handelsbetingelser fastlægger reglerne for brug af onlinebutikken Balotade, der drives på adressen www.balotade.com, reglerne for afgivelse af bestillinger på Varer, deres levering, betaling af prisen samt Køberens rettigheder i forbindelse med den indgåede aftale, herunder retten til at fortryde en aftale indgået på afstand, samt reglerne for Sælgerens ansvar for Varens manglende overensstemmelse med aftalen.
  2. Sælger og ejer af Butikken er Maciej Sobótka, der driver enkeltmandsvirksomhed under firmaet Balotade Maciej Sobótka, med hjemsted: Wysiedle 8a, 73-150 Wysiedle, NIP: 2530334997, REGON: 321519506 (herefter: „Sælgeren”).
  3. Fysisk butik samt adresse for korrespondance, returneringer, reklamationer, fortrydelseserklæringer og personlig afhentning: ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez.
  4. Kontakt til Sælgeren: e-mail: kontakt@balotade.com, telefon: 667 962 816.
  5. Butikken sælger via internettet (aftale indgået på afstand).
  6. For at afgive en bestilling er det nødvendigt at gøre sig bekendt med Handelsbetingelserne. Afgivelse af en bestilling betyder accept af Handelsbetingelserne.
  7. Handelsbetingelserne er uafbrudt tilgængelige på Butikkens hjemmeside på en måde, der gør det muligt at hente, gengive og lagre dem (udskrift, lagring på et medie).

§2. Definitioner

Udtryk skrevet med stort begyndelsesbogstav betyder:

  • Sælger – den enhed, der er angivet i §1, stk. 2.
  • Butik – onlinetjenesten på adressen www.balotade.com.
  • Køber – en fysisk person med fuld eller begrænset retlig handleevne, en juridisk person eller en organisatorisk enhed uden status som juridisk person, der bruger Butikken.
  • Forbruger – en Køber, der er en fysisk person, som foretager en retshandel, der ikke er direkte forbundet med vedkommendes erhvervs- eller forretningsmæssige virksomhed (art. 221 i den polske civillovbog).
  • Erhvervsdrivende med forbrugerrettigheder (PnPK) – en fysisk person, der indgår en aftale, som er direkte forbundet med vedkommendes erhvervsvirksomhed, når det af aftalens indhold fremgår, at den ikke har erhvervsmæssig karakter for denne person (art. 3855, art. 5564, art. 5565 og art. 5765 i KC samt de relevante bestemmelser i forbrugerloven). PnPK nyder den beskyttelse, der er fastsat for Forbrugeren, i det omfang det følger af lovgivningen.
  • Vare – en løsøregenstand præsenteret i Butikken, som kan være genstand for en købsaftale.
  • Digitalt indhold – data, der frembringes og leveres i digital form (f.eks. undervisningsmateriale til download).
  • Digital tjeneste – en tjeneste, der giver Forbrugeren mulighed for at frembringe, behandle, lagre eller få adgang til data i digital form, herunder adgang til onlinekurser og Balotade Akademiet.
  • Købsaftale – aftale om køb af en Vare indgået mellem Sælgeren og Køberen via Butikken.
  • Bestilling – Køberens viljeserklæring, der direkte sigter mod indgåelse af en Købsaftale, afgivet via Butikken.
  • Konto – en samling af ressourcer i Sælgerens it-system, markeret med login og adgangskode, hvori Køberens data og Bestillingshistorik opbevares.
  • Hverdag – dag fra mandag til fredag med undtagelse af lovbestemte helligdage.
  • Salgsdokument – faktura eller e-kvittering, valgt af Køberen, leveret i elektronisk form til den angivne e-mailadresse.
  • Privatlivspolitik – et dokument, der beskriver reglerne for behandling af personoplysninger og brug af cookies, tilgængeligt i Butikken.
  • upk – den polske forbrugerlov af 30. maj 2014 (ustawa o prawach konsumenta).
  • KC – den polske civillovbog af 23. april 1964 (Kodeks cywilny).

§3. Tekniske krav

  1. For at bruge Butikken kræves en enhed med internetadgang, en opdateret webbrowser samt en aktiv og korrekt konfigureret e-mailkonto.
  2. Sælgeren er ikke ansvarlig for forstyrrelser, der skyldes årsager uden for Sælgerens kontrol, herunder forhold på Køberens it-infrastruktur.

§4. Konto og registrering

  1. Køberen kan oprette en Konto. Registrering er frivillig og gratis; køb kan også foretages uden registrering.
  2. Køberen er forpligtet til at holde adgangskoden til Kontoen fortrolig og er ansvarlig for konsekvenserne af at gøre den tilgængelig for tredjemand.
  3. Køberen kan til enhver tid slette Kontoen ved at kontakte Sælgeren; dette påvirker ikke gennemførelsen af allerede afgivne Bestillinger.

§5. Afgivelse af bestillinger og indgåelse af aftale

  1. Bestilling afgives ved at lægge Varer i kurven og udfylde bestillingsformularen (leveringsadresse, e-mail, telefonnummer, betalings- og leveringsform).
  2. Præsentationen af Varer i Butikken udgør en opfordring til at indgå aftale i henhold til art. 71 i KC og ikke et tilbud. Køberens afgivelse af en Bestilling er et tilbud om at indgå en Købsaftale.
  3. Efter afgivelse af Bestillingen sender Sælgeren til Køberens e-mailadresse en bekræftelse på modtagelse af Bestillingen, der omfatter Bestillingens væsentlige elementer (nummer, samlet pris med specifikation af Varernes priser og leveringsomkostninger, leveringstid, leveringsform og omtrentlig leveringstermin). Ved modtagelsen af denne bekræftelse indgås Købsaftalen.
  4. Bestillingen accepteres ikke, hvis formularen indeholder ufuldstændige data, der umuliggør verifikation af Køberen eller levering af Varen. Kan der ikke opnås kontakt med Køberen, kan Bestillingen annulleres.
  5. Senest på tidspunktet for tilkendegivelsen af viljen til at være bundet af aftalen informerer Sælgeren Forbrugeren på en klar og forståelig måde om ydelsens vigtigste egenskaber, den samlede pris inklusive gebyrer, betalingsmåde og -frist, måde og frist for opfyldelse af ydelsen, reklamationsproceduren samt fortrydelsesretten.

§6. Priser og betalinger

  1. Varernes priser er priser inklusive moms (bruttopriser). I den polske version af Butikken er priserne angivet i polske zloty (PLN). I de fremmedsprogede versioner af Butikken (bl.a. den engelske og tyske) kan priserne præsenteres i euro (EUR) — omregningen sker efter den kurs og de regler, som Butikkens flervalutamekanisme anvender, og afregningsvalutaen er den valuta, der er angivet i Bestillingsoversigten. Bindende er den pris, der vises i Butikken på tidspunktet for afgivelse af Bestillingen. Prisen omfatter ikke leveringsomkostninger, som Køberen informeres om ved afgivelse af Bestillingen.
  2. Laveste pris i 30 dage (Omnibus-klausulen). I ethvert tilfælde af prisnedsættelse på en Vare præsenterer Sælgeren ved siden af den aktuelle pris oplysning om den laveste pris på denne Vare, der har været gældende i perioden på 30 dage før indførelsen af nedsættelsen (og hvis Varen har været udbudt i mindre end 30 dage — fra den dag, hvor udbuddet af den begyndte).
  3. Leveringsomkostningerne bæres af Køberen. Sælgeren tilbyder gratis levering for Bestillinger til en værdi fra 1 099 kr. (inkl. moms). Sælgeren kan ændre tærsklen eller betingelserne for gratis levering som led i kampagner; de aktuelle betingelser oplyses i Butikken og ved afgivelse af Bestillingen, og bindende er de betingelser, der gælder på tidspunktet for afgivelse af Bestillingen.
  4. Sælgeren stiller følgende betalingsformer til rådighed:
    • elektronisk betaling (bl.a. BLIK, betalingskort, hurtig bankoverførsel) via betalingsudbyderen Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A.;
    • PayPal-betaling — tilgængelig for udenlandske Bestillinger (fremmedsprogede versioner af Butikken / afregning i fremmed valuta);
    • traditionel bankoverførsel til Sælgerens bankkonto: 06 1870 1045 2078 1080 0780 0001 (Balotade Maciej Sobótka);
    • betaling ved efterkrav ved modtagelse af forsendelsen;
    • kontant ved personlig afhentning i den fysiske butik på adressen ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez.
  5. Ved elektronisk betaling eller bankoverførsel gennemføres Bestillingen efter bogføring af betalingen. Ved betaling ved efterkrav gennemføres den efter indgåelse af Købsaftalen.

§7. Levering og modtagelse

  1. Sælgeren gennemfører forsendelse af Varer på Republikken Polens område samt til udlandet (international forsendelse). Omkostningerne og de tilgængelige leveringsmåder afhænger af leveringslandet og præsenteres ved afgivelse af Bestillingen. Eventuel told, importafgifter eller gebyrer, der kræves i bestemmelseslandet uden for Den Europæiske Union, påhviler Køberen i henhold til leveringslandets lovgivning.
  2. Sælgeren afsender Varen inden for 24 timer (regnet i Hverdage) fra bogføring af betalingen (eller fra indgåelse af Købsaftalen ved betaling ved efterkrav), medmindre der i Varens beskrivelse er angivet en længere frist, eller Sælgeren har informeret om en ferielukning. Den samlede leveringstid omfatter desuden fragtførerens leveringstid.
  3. Varen leveres til den adresse, der er angivet i Bestillingsformularen. Køberen informeres om Bestillingens status via e-mail.
  4. Ved overdragelsen af Varen til Køberen (og for en Forbruger — når Forbrugeren eller en af denne angivet tredjemand, der ikke er fragtføreren, tager Varen i besiddelse) overgår fordele og byrder samt risikoen for hændelig undergang eller beskadigelse af Varen til Køberen. Hvis Varen sendes via en fragtfører, og Køberen ikke er Forbruger eller PnPK, overgår risikoen ved overdragelsen af Varen til fragtføreren.
  5. Det anbefales at kontrollere forsendelsen ved modtagelsen; dette begrænser ikke Forbrugerens rettigheder efter lovgivningen.

§8. Salgsdokument / e-kvittering

  1. Sælgeren udsteder et Salgsdokument i form af en faktura eller en e-kvittering i overensstemmelse med Køberens valg.
  2. E-kvitteringen er et fiskalt dokument i elektronisk form, hvis omfang reguleres af loven om moms samt gennemførelsesbekendtgørelserne om kasseapparater.
  3. Betingelsen for udstedelse af en e-kvittering er Køberens samtykke, der gives ved accept af Handelsbetingelserne / salgsbetingelserne. E-kvitteringen stilles til rådighed via repositoriet eparagony.pl (Spark) gennem et unikt hyperlink, der sendes til Køberens e-mailadresse. I tilfælde af problemer med adgangen bør Køberen tjekke SPAM-mappen og kontakte Sælgeren.

§9. Fortrydelsesret

  1. Lovbestemt fortrydelsesret. En Forbruger samt en PnPK, der har indgået en aftale på afstand, kan inden for 14 dage fortryde den uden angivelse af grund og uden at bære omkostninger, med undtagelse af de omkostninger, der er fastsat i lovgivningen (bl.a. de direkte omkostninger ved returnering af Varen samt yderligere omkostninger, der følger af valg af en anden leveringsmåde end den billigste sædvanlige, som Butikken tilbyder). Fristen begynder at løbe fra det tidspunkt, hvor Forbrugeren tager Varen i besiddelse.
  2. Aftalt forlængelse af fristen — 30 dage. Sælgeren tildeler frivilligt, ud over den lovbestemte ret, Forbrugeren samt PnPK ret til at returnere Varen inden for 30 dage fra Varens ibesiddelsestagelse, på vilkår analoge med den lovbestemte fortrydelse. Denne udvidelse begrænser eller udelukker ikke de lovbestemte rettigheder og fortolkes altid til fordel for Forbrugeren.
  3. Udvidelse til personaliserede produkter og digitalt indhold/digitale tjenester. Selvom art. 38 i upk tillader at udelukke fortrydelsesretten bl.a. for Varer fremstillet efter Forbrugerens specifikation eller til opfyldelse af dennes individualiserede behov (f.eks. produkter konfigureret i „Hovedtøjskonfiguratoren”) samt for digitalt indhold leveret med Forbrugerens samtykke inden udløbet af fortrydelsesfristen, tildeler Sælgeren frivilligt returret også for disse kategorier inden for 30 dage, styret af en politik om kvalitet og tillid til de udbudte produkter.
  4. For at fortryde afgiver Forbrugeren en utvetydig erklæring (kan benytte skabelonen i Bilag nr. 2). Erklæringen kan sendes med post til adressen ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez eller pr. e-mail til kontakt@balotade.com. For at overholde fristen er det tilstrækkeligt at afsende erklæringen inden dens udløb.
  5. Sælgeren tilbagebetaler straks, dog senest inden for 14 dage fra modtagelsen af erklæringen, alle de betalinger, Forbrugeren har foretaget, herunder leveringsomkostningerne (op til den billigste sædvanlige leveringsmåde, som Butikken tilbyder). Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som Forbrugeren har anvendt, medmindre Forbrugeren udtrykkeligt har accepteret en anden løsning, der ikke medfører omkostninger for vedkommende.
  6. Sælgeren kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil Varen er modtaget, eller indtil der er fremlagt bevis for dens returnering, alt efter hvilket tidspunkt der indtræffer først.
  7. Forbrugeren returnerer Varen til adressen ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez straks, dog senest 14 dage fra fortrydelsesdagen. Forbrugeren bærer kun de direkte omkostninger ved returnering af Varen. Forsendelser sendt pr. efterkrav modtages ikke.
  8. Forbrugeren hæfter for en forringelse af Varens værdi, der er en følge af at have brugt den på en måde, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå Varens art, egenskaber og funktion.
  9. Den fulde vejledning om fortrydelsesretten udgør Bilag nr. 1 til Handelsbetingelserne.

§10. Digitalt indhold og digitale tjenester (onlinekurser, Balotade Akademiet)

  1. Med hensyn til onlinekurser og adgang til Balotade Akademiet leverer Sælgeren Digitalt indhold eller Digitale tjenester. Sælgeren leverer dem straks efter aftalens indgåelse, medmindre andet er aftalt. Disse forhold reguleres af nærværende Handelsbetingelser (der er ingen særskilte betingelser for kurser, Konto og nyhedsbrev).
  2. Sælgeren er ansvarlig for det digitale indholds/den digitale tjenestes manglende overensstemmelse med aftalen efter reglerne i kapitel 5b i forbrugerloven (art. 43h–43q i upk), herunder for overensstemmelse med beskrivelsen, funktionaliteten, kompatibiliteten og interoperabiliteten.
  3. Reklamationer vedrørende Digitalt indhold/Digitale tjenester indgives af Forbrugeren på den måde, der er angivet i §11; Sælgeren behandler dem inden for 14 dage.
  4. På fortrydelsesretten for en aftale om levering af Digitalt indhold/en Digital tjeneste finder §9 anvendelse under hensyntagen til den frivillige udvidelse beskrevet i §9, stk. 3.

§11. Reklamationer — Varens manglende overensstemmelse med aftalen

  1. Forbruger og PnPK. Sælgeren er over for Forbrugeren og PnPK ansvarlig for Varens manglende overensstemmelse med aftalen efter reglerne i kapitel 5a i forbrugerloven (art. 43a–43g i upk). Bestemmelserne om mangelsansvar (rękojmia) i civillovbogen finder i dette omfang ikke anvendelse på Forbrugeren og PnPK.
  2. Sælgeren er ansvarlig for manglende overensstemmelse med aftalen, der foreligger på leveringstidspunktet og viser sig inden for 2 år fra dette tidspunkt. Manglende overensstemmelse, der viser sig inden udløbet af 2 år, formodes at have foreligget på leveringstidspunktet.
  3. Ved Varens manglende overensstemmelse med aftalen kan Forbrugeren kræve reparation eller ombytning. Er reparation eller ombytning umulig eller kræver uforholdsmæssigt store omkostninger, eller har Sælgeren ikke foretaget dem, eller er den manglende overensstemmelse væsentlig — kan Forbrugeren afgive erklæring om prisnedsættelse eller om ophævelse af aftalen.
  4. Reklamation kan indgives med post til adressen ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez eller pr. e-mail til kontakt@balotade.com med beskrivelse af manglen og kravet. Sælgeren tager stilling til Forbrugerens reklamation inden for 14 dage; manglende svar inden for denne frist betyder anerkendelse af reklamationen.
  5. Den reklamerede Vare leveres af Forbrugeren til Sælgeren for Sælgerens regning til adressen ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez.
  6. Køber, der ikke er Forbruger eller PnPK (B2B). Over for Købere, der er erhvervsdrivende (bortset fra PnPK), udelukkes Sælgerens mangelsansvar (art. 556 ff. i KC) i det omfang, loven tillader.

§12. Kvalitetsgaranti

  1. Sælgeren yder på alle Varer, der udbydes i Butikken, en aftalt kvalitetsgaranti i henhold til art. 577 ff. i KC for en periode på 24 måneder fra dagen for Varens overdragelse til Køberen.
  2. Garantien gælder på Den Europæiske Unions område.
  3. Garantien omfatter mangler ved Varen, der skyldes forhold iboende i Varen (materiale- og produktionsfejl). Garantien omfatter ikke mekaniske skader, normalt brugsslid eller skader opstået som følge af brug i strid med formålet eller forkert vedligeholdelse.
  4. Rettigheder i henhold til garantien realiseres ved reparation eller ombytning af den mangelfulde Vare. Reklamation i henhold til garantien indgives til adressen ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez eller pr. e-mail til kontakt@balotade.com med vedlagt beskrivelse af manglen; Varen skal leveres til samme adresse.
  5. Kvalitetsgarantien udelukker, begrænser eller suspenderer ikke Forbrugerens og PnPK’s rettigheder, der følger af reglerne om Varens manglende overensstemmelse med aftalen (§11).

§13. Anmeldelser vist ved Varerne

  1. Butikken indsamler eller offentliggør ikke egne anmeldelser fra Købere om de enkelte Varer. De vurderinger, der vises ved Varerne, stammer fra Sælgerens eksterne, offentligt tilgængelige profil i tjenesten Google og vedrører Sælgerens (Butikkens) virksomhed som helhed og ikke en konkret Vare.
  2. Reglerne for indsamling, moderation og verifikation af disse vurderinger fastsættes udelukkende af operatøren af tjenesten Google; Sælgeren har ingen indflydelse på deres indhold og foretager ikke individuel verifikation af dem.

§14. Produktsikkerhed

  1. De Varer, der udbydes i Butikken, er i overensstemmelse med kravene i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2023/988 om produktsikkerhed i almindelighed (GPSR). Oplysninger om producenten eller den ansvarlige person samt advarsler og sikkerhedsoplysninger anføres i Varens beskrivelse eller på Varen/emballagen.

§15. Udenretslige metoder til behandling af reklamationer og forfølgelse af krav

  1. Forbrugeren kan benytte udenretslige metoder til behandling af reklamationer og forfølgelse af krav, navnlig:
    • henvende sig til den permanente forbrugervoldgiftsret ved den regionale inspektør for Handelsinspektionen med anmodning om afgørelse af tvisten;
    • henvende sig til Handelsinspektoratet for Vojvodskabet i Szczecin med anmodning om at indlede en sag om udenretslig løsning af forbrugertvisten;
    • få gratis hjælp fra distrikts- (by-)forbrugerombudsmanden eller en social organisation, hvis vedtægtsmæssige opgaver omfatter forbrugerbeskyttelse;
    • benytte de oplysninger, der er tilgængelige på hjemmesiden for Kontoret for Konkurrence- og Forbrugerbeskyttelse (UOKiK): www.uokik.gov.pl.
  2. Benyttelse af udenretslige metoder er frivillig og kun mulig med samtykke fra begge parter i tvisten.

§16. Personoplysninger

  1. Dataansvarlig for Købernes personoplysninger er Sælgeren.
  2. Personoplysninger behandles først og fremmest med henblik på at indgå og opfylde Købsaftalen (art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR), opfylde Sælgerens retlige forpligtelser, herunder skattemæssige og regnskabsmæssige (art. 6, stk. 1, litra c, i GDPR), samt til formål, der følger af Sælgerens legitime interesser, såsom forfølgelse af krav (art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR). Afgivelse af de data, der er nødvendige for aftalens gennemførelse, er frivillig, men nødvendig for dens indgåelse og opfyldelse.
  3. De nærmere regler for behandling af personoplysninger og brug af cookies, herunder oplysninger om de registreredes rettigheder, findes i Privatlivspolitikken, der er tilgængelig i Butikken.

§17. Immaterielle rettigheder

  1. Billeder, beskrivelser, navn, domæne, logoer samt andre immaterielle rettigheder tilhører Sælgeren eller anvendes af Sælgeren i overensstemmelse med loven. Brug af dem uden Sælgerens samtykke er ikke tilladt.

§18. Ændring af Handelsbetingelserne

  1. Sælgeren kan ændre Handelsbetingelserne af vigtige grunde, navnlig ændring af lovbestemmelser, betalings- og leveringsmåder, omfanget af de leverede tjenester — i det omfang disse ændringer påvirker gennemførelsen af Handelsbetingelsernes bestemmelser.
  2. Sælgeren informerer om ændringen af Handelsbetingelserne ved offentliggørelse af den nye version i Butikken med angivelse af ikrafttrædelsesdatoen. På Bestillinger afgivet før ændringernes ikrafttræden finder Handelsbetingelserne i deres hidtidige ordlyd anvendelse.

§19. Afsluttende bestemmelser

  1. I forhold, der ikke er reguleret af Handelsbetingelserne, finder de almindeligt gældende bestemmelser i polsk ret anvendelse, navnlig KC og upk.
  2. Handelsbetingelserne udelukker eller begrænser ikke Forbrugerens rettigheder, der følger af ufravigelige lovbestemmelser. I tilfælde af modstrid har disse bestemmelser forrang.
  3. Eventuelle tvister med en Forbruger afgøres af den domstol, der har kompetence i henhold til reglerne i den polske retsplejelov. Tvister med en Køber, der ikke er Forbruger eller PnPK, afgøres af den domstol, der har kompetence for Sælgerens hjemsted.
  4. Handelsbetingelserne træder i kraft den 15. maj 2026 og erstatter de hidtidige handelsbetingelser gældende fra den 01.01.2020.

Bilag nr. 1 — Vejledning om fortrydelsesret

Fortrydelsesret. De har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage — og på grundlag af den aftalte udvidelse, som Sælgeren frivilligt har tildelt, inden for 30 dage — uden angivelse af nogen grund. Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, hvor De eller en af Dem angivet tredjemand, der ikke er fragtføreren, kom i besiddelse af varen.

For at udøve fortrydelsesretten skal De informere Sælgeren — Balotade Maciej Sobótka, ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez, e-mail: kontakt@balotade.com, tlf. 667 962 816 — om Deres beslutning ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail). De kan benytte skabelonen til fortrydelsesformularen (Bilag nr. 2), men det er ikke obligatorisk. For at overholde fristen er det tilstrækkeligt at afsende erklæringen inden dens udløb.

Følger af fortrydelse. Ved fortrydelse tilbagebetaler vi alle modtagne betalinger, herunder leveringsomkostningerne (med undtagelse af yderligere omkostninger, der følger af Deres valg af en anden leveringsmåde end den billigste sædvanlige, som vi tilbyder), straks og senest 14 dage fra den dag, hvor vi blev informeret om fortrydelsen. Vi foretager tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som De har anvendt. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen eller bevis for dens returnering. Varen skal returneres til adressen ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez straks og senest 14 dage fra fortrydelsen. De bærer de direkte omkostninger ved returnering af varen. De hæfter for en forringelse af varens værdi, der følger af at bruge den på en måde, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Bilag nr. 2 — Skabelon til fortrydelsesformular

(formularen skal kun udfyldes og returneres, hvis man ønsker at fortryde aftalen)

Modtager: Balotade Maciej Sobótka, ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez, e-mail: kontakt@balotade.com

Jeg/Vi(*) meddeler herved(*), at jeg/vi(*) fortryder min/vores(*) købsaftale om følgende varer(*) / aftale om levering af digitalt indhold(*):

— Dato for aftalens indgåelse / modtagelse: ____________________
— Forbrugerens/-nes navn: ____________________
— Forbrugerens/-nes adresse: ____________________
— Ordrenummer: ____________________
— Forbrugerens/-nes underskrift (kun hvis formularen sendes i papirform): ____________________
— Dato: ____________________

(*) Det ikke relevante overstreges.