Pogoji poslovanja spletne trgovine Balotade
Datum začetka veljavnosti: 15. maj 2026
Različica: 2.0
Ti pogoji poslovanja so prevedeni iz poljskega jezika zaradi lažjega razumevanja kupcev. Pravno zavezujoča je izključno poljska jezikovna različica; v primeru kakršnega koli neskladja med jezikovnimi različicami ima prednost poljska različica. Za pogodbo se uporablja poljsko pravo.
§1. Splošne določbe
- Ti pogoji poslovanja določajo pravila uporabe spletne trgovine Balotade, dostopne na naslovu www.balotade.com, oddaje naročil za Blago, njegove dostave, plačila cene, kot tudi pravice Kupca, povezane s sklenjeno pogodbo, vključno s pravico do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, ter pravila odgovornosti Prodajalca za neskladnost Blaga s pogodbo.
- Prodajalec in lastnik Trgovine je Maciej Sobótka, ki opravlja gospodarsko dejavnost pod imenom Balotade Maciej Sobótka, sedež: Wysiedle 8a, 73-150 Wysiedle, Poljska, NIP (davčna številka): 2530334997, REGON: 321519506 („Prodajalec”).
- Fizična prodajalna in naslov za korespondenco, vračila blaga, reklamacije, izjave o odstopu in osebni prevzem: ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez, Poljska.
- Stik s Prodajalcem: e-pošta: kontakt@balotade.com.
- Trgovina prodaja prek interneta (pogodba, sklenjena na daljavo).
- Oddaja naročila zahteva predhodno seznanitev s temi pogoji. Oddaja naročila pomeni sprejem pogojev.
- Pogoji so trajno dostopni na spletni strani Trgovine na način, ki omogoča njihov prenos, razmnoževanje in shranjevanje (izpis, shranjevanje na nosilec podatkov).
§2. Opredelitve
Izrazi, zapisani z veliko začetnico, pomenijo:
- Prodajalec – subjekt, naveden v §1(2).
- Trgovina – spletna stran na naslovu www.balotade.com.
- Kupec – fizična oseba s popolno ali omejeno poslovno sposobnostjo, pravna oseba ali organizacijska enota brez pravne osebnosti, ki uporablja Trgovino.
- Potrošnik – Kupec, ki je fizična oseba in opravi pravno dejanje, ki ni neposredno povezano z njegovo gospodarsko ali poklicno dejavnostjo (čl. 221 poljskega Civilnega zakonika).
- Podjetnik s pravicami potrošnika (PsPP) – fizična oseba, ki sklene pogodbo, neposredno povezano z njeno gospodarsko dejavnostjo, kadar iz vsebine te pogodbe izhaja, da za to osebo nima poklicnega značaja (čl. 3855, 5564, 5565 in 5765 Civilnega zakonika ter ustrezne določbe Zakona o pravicah potrošnikov). PsPP ima pravico do varstva, ki pripada Potrošniku, v obsegu, ki izhaja iz zakona.
- Blago – premična stvar, prikazana v Trgovini, ki je lahko predmet prodajne pogodbe.
- Digitalna vsebina – podatki, izdelani in dobavljeni v digitalni obliki (na primer izobraževalna gradiva za prenos).
- Digitalna storitev – storitev, ki Potrošniku omogoča ustvarjanje, obdelavo in shranjevanje podatkov v digitalni obliki ali dostop do njih, vključno z dostopom do spletnih izobraževanj in Balotade Academy.
- Prodajna pogodba – pogodba o prodaji Blaga, sklenjena med Prodajalcem in Kupcem prek Trgovine.
- Naročilo – izjava volje Kupca, usmerjena neposredno v sklenitev Prodajne pogodbe, oddana prek Trgovine.
- Račun – niz virov v informacijskem sistemu Prodajalca, označen z uporabniškim imenom in geslom, ki hrani podatke Kupca in zgodovino Naročil.
- Delovni dan – od ponedeljka do petka, razen državnih praznikov.
- Prodajni dokument – faktura ali elektronski izpisek, po izbiri Kupca, dostavljen elektronsko na navedeni e-naslov.
- Pravila o varstvu osebnih podatkov – dokument, ki opisuje pravila obdelave osebnih podatkov in uporabe piškotkov, dostopen v Trgovini.
- ZPP – poljski Zakon z dne 30. maja 2014 o pravicah potrošnikov.
- CZ – poljski Zakon z dne 23. aprila 1964, Civilni zakonik.
§3. Tehnične zahteve
- Uporaba Trgovine zahteva napravo z dostopom do interneta, posodobljen spletni brskalnik in delujoč, pravilno nastavljen e-poštni račun.
- Prodajalec ne odgovarja za prekinitve, ki izhajajo iz vzrokov zunaj njegovega nadzora, vključno z vzroki na strani informacijske infrastrukture Kupca.
§4. Račun in registracija
- Kupec lahko odpre Račun. Registracija je prostovoljna in brezplačna; nakup je mogoč tudi brez registracije.
- Kupec mora geslo Računa hraniti v tajnosti in odgovarja za posledice njegovega razkritja tretjim osebam.
- Kupec lahko Račun kadar koli izbriše, tako da se obrne na Prodajalca; to ne vpliva na že oddana Naročila.
§5. Oddaja naročil in sklenitev pogodbe
- Naročilo se oddaja z dodajanjem Blaga v košarico in izpolnitvijo obrazca naročila (naslov dostave, e-pošta, telefonska številka, način plačila in dostave).
- Prikaz Blaga v Trgovini pomeni vabilo k sklenitvi pogodbe v smislu čl. 71 CZ, ne pa ponudbe. Oddaja Naročila s strani Kupca je ponudba za sklenitev Prodajne pogodbe.
- Po oddaji Naročila Prodajalec na e-pošto Kupca pošlje potrdilo o prejemu Naročila, ki vsebuje njegove bistvene elemente (številko, skupno ceno z razčlenitvijo cen Blaga in stroškov dostave, rok dobave, obliko in približni datum dostave). Prodajna pogodba je sklenjena v trenutku prejema tega potrdila.
- Naročilo ne bo sprejeto, če obrazec vsebuje nepopolne podatke, ki onemogočajo preverjanje Kupca ali dostavo Blaga. Če stik s Kupcem ni mogoč, se Naročilo lahko prekliče.
- Najpozneje v trenutku izraza volje, da bo zavezan s pogodbo, Prodajalec jasno in razumljivo obvesti Potrošnika o glavnih značilnostih izpolnitve, skupni ceni z vsemi dajatvami, načinu in roku plačila, načinu in roku izpolnitve, postopku reklamacije in pravici do odstopa.
§6. Cene in plačila
- Cene Blaga so cene z DDV (bruto). V poljski različici Trgovine so cene izražene v poljskih zlotih (PLN). V tujejezičnih različicah Trgovine (vključno s slovensko) so cene lahko prikazane v drugi valuti — v slovenski različici v evrih (EUR); pretvorba se izvaja po tečaju in pravilih, ki jih uporablja večvalutni mehanizem Trgovine, obračunska valuta pa je valuta, navedena v povzetku Naročila. Zavezujoča je cena, navedena v Trgovini v trenutku oddaje Naročila. Cena ne vključuje stroškov dostave, o katerih je Kupec obveščen pri oddaji Naročila.
- Najnižja cena v zadnjih 30 dneh (klavzula Omnibus). Vsakič, ko je cena Blaga znižana, Prodajalec ob aktualni ceni prikaže informacijo o najnižji ceni tega Blaga, ki je veljala v 30 dneh pred znižanjem (ali, če je bilo Blago v ponudbi manj kot 30 dni, od dneva, ko je bilo prvič ponujeno).
- Stroške dostave nosi Kupec. Prodajalec ponuja brezplačno dostavo za Naročila v vrednosti od 100 € (z DDV) naprej. Prodajalec lahko v okviru akcij spremeni mejo ali pogoje brezplačne dostave; aktualni pogoji so navedeni v Trgovini in pri oddaji Naročila, zavezujoči pa so pogoji, ki veljajo v trenutku oddaje Naročila.
- Prodajalec omogoča naslednje načine plačila:
- elektronsko plačilo (vključno z BLIK, plačilno kartico, hitrim nakazilom) prek plačilnega ponudnika Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A.;
- plačilo prek PayPala — na voljo za mednarodna Naročila (tujejezične različice Trgovine / obračun v tuji valuti);
- klasično bančno nakazilo na račun Prodajalca: 06 1870 1045 2078 1080 0780 0001 (Balotade Maciej Sobótka);
- po povzetju pri prevzemu pošiljke;
- gotovina pri osebnem prevzemu v fizični prodajalni na ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez.
- Pri elektronskem plačilu ali bančnem nakazilu se Naročilo obdela po evidentiranju plačila. Pri plačilu po povzetju se obdelava izvede po sklenitvi Prodajne pogodbe.
§7. Dostava in prevzem
- Prodajalec pošilja Blago na območje Republike Poljske in v tujino (mednarodna pošiljka). Stroški in razpoložljivi načini dostave so odvisni od države dostave in se prikažejo pri oddaji Naročila. Morebitne carine, uvozne davke ali dajatve, ki se zahtevajo v namembni državi zunaj Evropske unije, nosi Kupec, v skladu s pravom države dostave.
- Prodajalec odpremi Blago v 24 urah (šteto v Delovnih dneh) od evidentiranja plačila (ali od sklenitve Prodajne pogodbe pri plačilu po povzetju), razen če je v opisu Blaga navedel daljši rok ali če je napovedal premor zaradi letnega dopusta. Skupni čas dostave dodatno vključuje čas dobave prevoznika.
- Blago se dostavi na naslov, naveden v obrazcu naročila. Kupec je o stanju Naročila obveščen po e-pošti.
- V trenutku izročitve Blaga Kupcu (pri Potrošniku pa v trenutku prevzema Blaga s strani Potrošnika ali tretje osebe, ki jo je določil in ki ni prevoznik) na Kupca preidejo koristi, bremena in tveganje naključne izgube ali poškodbe Blaga. Če se Blago pošilja prek prevoznika, Kupec pa ni Potrošnik niti PsPP, tveganje preide v trenutku izročitve Blaga prevozniku.
- Priporočamo pregled pošiljke pri prevzemu; to ne omejuje zakonskih pravic Potrošnika.
§8. Prodajni dokument / elektronski izpisek
- Prodajalec izda Prodajni dokument kot fakturo ali elektronski izpisek, po izbiri Kupca.
- Elektronski izpisek je fiskalni dokument v elektronski obliki, katerega vsebino urejata poljski Zakon o DDV in izvedbeni predpisi o davčnih blagajnah.
- Izdaja elektronskega izpiska zahteva soglasje Kupca, izraženo s sprejemom pogojev / pogojev prodaje. Elektronski izpisek je na voljo prek repozitorija eparagony.pl (Spark) po enolični povezavi, poslani na e-pošto Kupca. V primeru težav z dostopom naj Kupec preveri mapo SPAM in se obrne na Prodajalca.
§9. Pravica do odstopa od pogodbe
- Zakonska pravica do odstopa. Potrošnik in PsPP, ki je sklenil pogodbo na daljavo, lahko od nje odstopi v 14 dneh brez navedbe razloga in brez stroškov, razen stroškov, določenih z zakonom (vključno z neposrednimi stroški vračila Blaga in dodatnimi stroški, ki izhajajo iz izbire drugega načina dostave od najcenejšega običajnega, ki ga ponuja Trgovina). Rok začne teči takoj, ko Potrošnik prevzame Blago.
- Pogodbeno podaljšanje roka — 30 dni. Prodajalec prostovoljno, nad zakonsko pravico, daje Potrošniku in PsPP pravico do vračila Blaga v 30 dneh od prevzema, pod pogoji, podobnimi zakonskemu odstopu. To podaljšanje ne omejuje niti ne izključuje zakonskih pravic in se vedno razlaga v korist Potrošnika.
- Razširitev na personalizirane izdelke in digitalno vsebino/storitve. Čeprav čl. 38 ZPP omogoča izključitev pravice do odstopa med drugim pri Blagu, izdelanem po specifikaciji Potrošnika ali prilagojenem njegovim individualnim potrebam (na primer izdelki, sestavljeni v „Konfiguratorju uzde”), ter pri digitalni vsebini, dobavljeni s soglasjem Potrošnika pred iztekom roka za odstop, Prodajalec prostovoljno daje pravico do vračila tudi za te kategorije v roku 30 dni, pri čemer se ravna po svoji politiki kakovosti in zaupanju v ponujene izdelke.
- Za odstop Potrošnik poda nedvoumno izjavo (uporabi lahko obrazec iz Priloge 2). Izjavo lahko pošlje po pošti na ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez ali po e-pošti na kontakt@balotade.com. Za upoštevanje roka je dovolj, da izjavo pošlje pred njegovim iztekom.
- Prodajalec brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v 14 dneh od prejema izjave, Potrošniku vrne vsa opravljena plačila, vključno s stroški dostave (do zneska najcenejšega običajnega načina dostave, ki ga ponuja Trgovina). Vračilo izvede z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil Potrošnik, razen če je Potrošnik izrecno privolil v drug način, ki zanj ne pomeni nikakršnih stroškov.
- Prodajalec lahko zadrži vračilo plačila do prejema Blaga ali dokazila o njegovi pošiljki, kar nastopi prej.
- Potrošnik vrne Blago na ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v 14 dneh od dneva odstopa. Potrošnik nosi samo neposredne stroške vračila Blaga. Pošiljke, poslane po povzetju, ne bodo prevzete.
- Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti Blaga, ki izhaja iz ravnanja z njim, ki presega to, kar je potrebno za ugotovitev njegove narave, značilnosti in delovanja.
- Popoln pouk o pravici do odstopa je naveden v Prilogi 1.
§10. Digitalna vsebina in storitve (spletna izobraževanja, Balotade Academy)
- Pri spletnih izobraževanjih in dostopu do Balotade Academy Prodajalec dobavlja Digitalno vsebino ali Digitalne storitve. Prodajalec jih dobavi takoj po sklenitvi pogodbe, razen če je dogovorjeno drugače. Ta vprašanja urejajo ti pogoji (ni ločenega sklopa pogojev za izobraževanja, Račun ali e-novice).
- Prodajalec odgovarja za neskladnost Digitalne vsebine/storitev s pogodbo po poglavju 5.b Zakona o pravicah potrošnikov (čl. 43h–43q ZPP), vključno s skladnostjo z opisom, delovanjem, združljivostjo in interoperabilnostjo.
- Reklamacije, ki se nanašajo na Digitalno vsebino/storitve, se vložijo na način, naveden v §11; Prodajalec jih rešuje v 14 dneh.
- Pravico do odstopa od pogodbe o dobavi Digitalne vsebine/storitev ureja §9 z upoštevanjem prostovoljnega podaljšanja, opisanega v §9(3).
§11. Reklamacije — neskladnost Blaga s pogodbo
- Potrošnik in PsPP. Prodajalec Potrošniku in PsPP odgovarja za neskladnost Blaga s pogodbo po poglavju 5.a Zakona o pravicah potrošnikov (čl. 43a–43g ZPP). Določbe Civilnega zakonika o odgovornosti za stvarne napake se v tem obsegu za Potrošnika in PsPP ne uporabljajo.
- Prodajalec odgovarja za neskladnost, ki je obstajala v trenutku dobave in se je pokazala v 2 letih od tega trenutka. Neskladnost, ki se pokaže pred iztekom 2 let, se šteje za obstoječo v trenutku dobave.
- V primeru neskladnosti lahko Potrošnik zahteva popravilo ali zamenjavo. Če popravilo ali zamenjava nista mogoča ali bi pomenila previsoke stroške, ali če ju Prodajalec ni izvedel, ali če je neskladnost bistvena — lahko Potrošnik poda izjavo o znižanju cene ali o odstopu od pogodbe.
- Reklamacijo je mogoče vložiti po pošti na ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez ali po e-pošti na kontakt@balotade.com z opisom napake in zahteve. Prodajalec na reklamacijo Potrošnika odgovori v 14 dneh; neizrek v tem roku pomeni priznanje reklamacije.
- Potrošnik reklamirano Blago dostavi Prodajalcu na stroške Prodajalca na ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez.
- Kupci, ki niso Potrošniki niti PsPP (B2B). Za Kupce, ki so podjetniki (in niso PsPP), je odgovornost Prodajalca za napake (čl. 556 in naslednji CZ) izključena v obsegu, ki ga dopušča zakon.
§12. Garancija kakovosti
- Prodajalec daje pogodbeno garancijo kakovosti v smislu čl. 577 in naslednjih CZ za vse Blago, ki se ponuja v Trgovini, za obdobje 24 mesecev od dneva izročitve Blaga Kupcu.
- Garancija velja na območju Evropske unije.
- Garancija obsega napake Blaga, ki so nastale iz vzrokov, lastnih samemu Blagu (napake materiala in izdelave). Garancija ne obsega mehanskih poškodb, običajne obrabe niti poškodb, nastalih zaradi uporabe v nasprotju z namenom ali zaradi nepravilnega vzdrževanja.
- Garancijske pravice se uresničujejo s popravilom ali zamenjavo pokvarjenega Blaga. Garancijski zahtevek se vloži na ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez ali po e-pošti na kontakt@balotade.com z opisom napake; Blago je treba dostaviti na isti naslov.
- Garancija kakovosti ne izključuje, ne omejuje niti ne odlaga pravic Potrošnika in PsPP, ki izhajajo iz določb o neskladnosti Blaga s pogodbo (§11).
§13. Ocene, prikazane ob Blagu
- Trgovina ne zbira niti ne objavlja lastnih ocen Kupcev za posamezno Blago. Ocene, prikazane ob Blagu, izhajajo iz zunanjega, javno dostopnega profila Prodajalca na Googlu in se nanašajo na poslovanje Prodajalca (Trgovine) kot celote, ne pa na konkretno Blago.
- Pravila zbiranja, moderiranja in preverjanja teh ocen določa izključno upravljavec storitve Google; Prodajalec na njihovo vsebino ne vpliva in jih ne preverja posamično.
§14. Varnost izdelkov
- Blago, ki se ponuja v Trgovini, je skladno z Uredbo (EU) 2023/988 Evropskega parlamenta in Sveta o splošni varnosti proizvodov (GPSR). Informacije o proizvajalcu ali odgovorni osebi ter varnostna opozorila in informacije so navedeni v opisu Blaga ali na Blagu oziroma embalaži.
§15. Izvensodno reševanje sporov in uveljavljanje zahtevkov
- Potrošnik lahko uporabi izvensodne načine reševanja reklamacij in uveljavljanja zahtevkov, zlasti:
- obrniti se na stalno potrošniško arbitražno sodišče pri vojvodskem inšpektorju Trgovinske inšpekcije z zahtevo za rešitev spora;
- obrniti se na Vojvodski inšpektorat Trgovinske inšpekcije v Szczecinu z zahtevo za začetek postopka izvensodnega reševanja potrošniškega spora;
- pridobiti brezplačno pomoč okrajnega (mestnega) varuha pravic potrošnikov ali družbene organizacije, katere statutarne naloge vključujejo varstvo potrošnikov;
- uporabiti informacije, dostopne pri Uradu za varstvo konkurence in potrošnikov: www.uokik.gov.pl.
- Uporaba izvensodnih načinov je prostovoljna in mogoča samo s soglasjem obeh strank spora.
§16. Osebni podatki
- Upravljavec osebnih podatkov Kupcev je Prodajalec.
- Osebni podatki se obdelujejo predvsem zaradi sklenitve in izvedbe Prodajne pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR), izpolnitve pravnih obveznosti Prodajalca, vključno z davčnimi in računovodskimi (čl. 6(1)(c) GDPR), ter za namene, ki izhajajo iz zakonitih interesov Prodajalca, kot je uveljavljanje zahtevkov (čl. 6(1)(f) GDPR). Posredovanje podatkov, potrebnih za izvedbo pogodbe, je prostovoljno, vendar nujno za njeno sklenitev in izvedbo.
- Podrobna pravila obdelave osebnih podatkov in uporabe piškotkov, vključno s pravicami posameznikov, na katere se podatki nanašajo, so navedena v Pravilih o varstvu osebnih podatkov, dostopnih v Trgovini.
§17. Intelektualna lastnina
- Fotografije, opisi, ime, domena, logotipi in druge pravice intelektualne lastnine pripadajo Prodajalcu ali jih Prodajalec uporablja v skladu z zakonom. Njihova uporaba brez soglasja Prodajalca ni dovoljena.
§18. Spremembe pogojev
- Prodajalec lahko pogoje spremeni iz pomembnih razlogov, zlasti ob spremembah pravnih predpisov, načinov plačila in dostave ali obsega opravljenih storitev — v obsegu, v katerem te spremembe vplivajo na izvajanje pogojev.
- Prodajalec o spremembi obvesti z objavo nove različice v Trgovini z navedbo datuma začetka veljavnosti. Za Naročila, oddana pred začetkom veljavnosti spremembe, se uporablja prejšnje besedilo pogojev.
§19. Končne določbe
- Za vprašanja, ki jih ti pogoji ne urejajo, se uporabljajo splošno veljavni poljski pravni predpisi, zlasti CZ in ZPP.
- Pogoji ne izključujejo niti ne omejujejo pravic Potrošnika, ki izhajajo iz prisilnih pravnih določb. V primeru nasprotja imajo te določbe prednost.
- Spore s Potrošnikom rešuje sodišče, pristojno po poljskem Zakonu o pravdnem postopku. Spore s Kupcem, ki ni Potrošnik niti PsPP, rešuje sodišče, pristojno po sedežu Prodajalca.
- Pogoji začnejo veljati 15. maja 2026 in nadomeščajo prejšnje pogoje, ki so veljali od 1. januarja 2020.
- Pravno zavezujoča je poljska jezikovna različica teh pogojev; to slovensko besedilo je prevod, zagotovljen izključno v informativne namene.
Priloga 1 — Pouk o pravici do odstopa od pogodbe
Pravica do odstopa. Imate pravico odstopiti od te pogodbe v 14 dneh — na podlagi podaljšanja, ki ga Prodajalec daje prostovoljno, pa v 30 dneh — brez navedbe razloga. Rok za odstop se izteče 30 dni od dneva, ko ste vi ali tretja oseba, ki ste jo določili in ki ni prevoznik, pridobili fizično posest blaga.
Za uresničevanje pravice do odstopa morate Prodajalca — Balotade Maciej Sobótka, ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez, Poljska, e-pošta: kontakt@balotade.com — obvestiti o svoji odločitvi z nedvoumno izjavo (na primer s pismom, poslanim po pošti ali e-pošti). Uporabite lahko obrazec za odstop (Priloga 2), vendar to ni obvezno. Za upoštevanje roka je dovolj, da izjavo pošljete pred njegovim iztekom.
Posledice odstopa. Vrnili bomo vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki izhajajo iz vaše izbire drugega načina dostave od najcenejšega običajnega, ki ga ponujamo), brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v 14 dneh od dneva, ko smo bili obveščeni o odstopu. Vračilo izvedemo z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili. Vračilo plačila lahko zadržimo do prejema blaga ali dokazila o njegovi pošiljki. Blago nam morate poslati nazaj na ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v 14 dneh od odstopa. Nosite neposredne stroške vračila blaga. Odgovarjate za zmanjšanje vrednosti blaga, ki izhaja iz ravnanja z njim, ki presega to, kar je potrebno za ugotovitev njegove narave, značilnosti in delovanja.
Priloga 2 — Vzorčni obrazec za odstop od pogodbe
(ta obrazec izpolnite in vrnite samo, če želite odstopiti od pogodbe)
Prejemnik: Balotade Maciej Sobótka, ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez, Poljska, e-pošta: kontakt@balotade.com
Jaz/Mi(*) s tem obveščam/obveščamo(*), da odstopam/odstopamo(*) od pogodbe o prodaji naslednjega blaga(*) / o dobavi digitalne vsebine(*):
— Datum sklenitve pogodbe / prevzema: ____________________
— Ime in priimek potrošnika/potrošnikov: ____________________
— Naslov potrošnika/potrošnikov: ____________________
— Številka naročila: ____________________
— Podpis potrošnika/potrošnikov (samo če se obrazec pošilja v papirni obliki): ____________________
— Datum: ____________________
(*) Prečrtajte, kar ne ustreza.