Obchodné podmienky internetového obchodu Balotade

Dátum účinnosti: 15. mája 2026
Verzia: 2.0

Tieto obchodné podmienky boli preložené z poľštiny pre pohodlie zákazníkov. Jediná právne záväzná je poľská jazyková verzia; v prípade akéhokoľvek rozporu medzi jazykovými verziami má prednosť poľská verzia. Zmluva sa riadi poľským právom.

§1. Všeobecné ustanovenia

  1. Tieto obchodné podmienky stanovujú pravidlá používania internetového obchodu Balotade dostupného na adrese www.balotade.com, podávania objednávok na Tovar, jeho dodania, úhrady ceny, ako aj práva Kupujúceho súvisiace s uzavretou zmluvou, vrátane práva na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku a pravidiel zodpovednosti Predávajúceho za nesúlad Tovaru so zmluvou.
  2. Predávajúcim a vlastníkom Obchodu je Maciej Sobótka, podnikajúci pod názvom Balotade Maciej Sobótka, sídlo: Wysiedle 8a, 73-150 Wysiedle, Poľsko, NIP (DIČ): 2530334997, REGON: 321519506 („Predávajúci”).
  3. Kamenná predajňa a adresa na korešpondenciu, vrátenie tovaru, reklamácie, vyhlásenia o odstúpení a osobný odber: ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez, Poľsko.
  4. Kontakt na Predávajúceho: e-mail: kontakt@balotade.com, telefón: +48 667 962 816.
  5. Obchod predáva prostredníctvom internetu (zmluva uzavretá na diaľku).
  6. Podanie objednávky vyžaduje oboznámenie sa s týmito podmienkami. Podanie objednávky predstavuje súhlas s podmienkami.
  7. Podmienky sú trvalo dostupné na webovej stránke Obchodu spôsobom umožňujúcim ich získanie, reprodukciu a uloženie (vytlačenie, uloženie na nosič).

§2. Definície

Pojmy písané s veľkým začiatočným písmenom znamenajú:

  • Predávajúci – subjekt uvedený v §1(2).
  • Obchod – webová stránka na adrese www.balotade.com.
  • Kupujúci – fyzická osoba s plnou alebo obmedzenou spôsobilosťou na právne úkony, právnická osoba alebo organizačná jednotka bez právnej subjektivity, používajúca Obchod.
  • Spotrebiteľ – Kupujúci, ktorý je fyzickou osobou vykonávajúcou právny úkon, ktorý priamo nesúvisí s jej podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou (čl. 221 poľského občianskeho zákonníka).
  • Podnikateľ s právami spotrebiteľa (PsPS) – fyzická osoba uzatvárajúca zmluvu priamo súvisiacu s jej podnikateľskou činnosťou, keď z obsahu tejto zmluvy vyplýva, že pre túto osobu nemá profesijný charakter (čl. 3855, 5564, 5565 a 5765 občianskeho zákonníka a príslušné ustanovenia zákona o právach spotrebiteľa). PsPS má nárok na ochranu poskytovanú Spotrebiteľovi v rozsahu vyplývajúcom zo zákona.
  • Tovar – hnuteľná vec prezentovaná v Obchode, ktorá môže byť predmetom kúpnej zmluvy.
  • Digitálny obsah – dáta vytvorené a dodávané v digitálnej podobe (napr. školiace materiály na stiahnutie).
  • Digitálna služba – služba umožňujúca Spotrebiteľovi vytvárať, spracúvať, uchovávať dáta v digitálnej podobe alebo k nim pristupovať, vrátane prístupu k online školeniam a Akadémii Balotade.
  • Kúpna zmluva – zmluva o predaji Tovaru uzavretá medzi Predávajúcim a Kupujúcim prostredníctvom Obchodu.
  • Objednávka – prejav vôle Kupujúceho smerujúci priamo k uzavretiu Kúpnej zmluvy, podaný prostredníctvom Obchodu.
  • Účet – súbor prostriedkov v IT systéme Predávajúceho, označený prihlasovacím menom a heslom, uchovávajúci údaje Kupujúceho a históriu Objednávok.
  • Pracovný deň – pondelok až piatok s výnimkou štátnych sviatkov.
  • Predajný doklad – faktúra alebo elektronická účtenka zvolená Kupujúcim, doručená elektronicky na uvedenú e-mailovú adresu.
  • Zásady ochrany osobných údajov – dokument popisujúci pravidlá spracúvania osobných údajov a používania cookies, dostupný v Obchode.
  • ZPS – poľský zákon z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľa.
  • OZ – poľský zákon z 23. apríla 1964, občiansky zákonník.

§3. Technické požiadavky

  1. Používanie Obchodu vyžaduje zariadenie s prístupom na internet, aktuálny webový prehliadač a aktívny, správne nakonfigurovaný e-mailový účet.
  2. Predávajúci nezodpovedá za výpadky vyplývajúce z príčin mimo jeho kontroly, vrátane príčin na strane IT infraštruktúry Kupujúceho.

§4. Účet a registrácia

  1. Kupujúci si môže vytvoriť Účet. Registrácia je dobrovoľná a bezplatná; nákupy je možné uskutočniť aj bez registrácie.
  2. Kupujúci je povinný uchovávať heslo k Účtu v tajnosti a zodpovedá za následky jeho vyzradenia tretím osobám.
  3. Kupujúci môže Účet kedykoľvek zmazať kontaktovaním Predávajúceho; nemá to vplyv na už podané Objednávky.

§5. Podávanie objednávok a uzavretie zmluvy

  1. Objednávka sa podáva pridaním Tovaru do košíka a vyplnením objednávkového formulára (dodacia adresa, e-mail, telefónne číslo, spôsob platby a dopravy).
  2. Prezentácia Tovaru v Obchode predstavuje výzvu na uzavretie zmluvy v zmysle čl. 71 OZ, nie ponuku. Podanie Objednávky Kupujúcim je ponukou na uzavretie Kúpnej zmluvy.
  3. Po podaní Objednávky zašle Predávajúci na e-mail Kupujúceho potvrdenie prijatia Objednávky obsahujúce jej podstatné prvky (číslo, celková cena s rozpisom cien Tovaru a nákladov na dopravu, dodacia lehota, forma a približný termín dodania). Kúpna zmluva je uzavretá okamihom obdržania tohto potvrdenia.
  4. Objednávka nebude prijatá, ak formulár obsahuje neúplné údaje znemožňujúce overenie Kupujúceho alebo dodanie Tovaru. Ak kontakt s Kupujúcim nie je možný, môže byť Objednávka zrušená.
  5. Najneskôr v okamihu prejavu vôle byť viazaný zmluvou informuje Predávajúci Spotrebiteľa jasne a zrozumiteľne o hlavných vlastnostiach plnenia, celkovej cene vrátane poplatkov, spôsobe a termíne platby, spôsobe a termíne plnenia, reklamačnom postupe a práve na odstúpenie.

§6. Ceny a platby

  1. Ceny Tovaru sú ceny vrátane DPH (brutto). V poľskej verzii Obchodu sú ceny uvedené v poľských zlotých (PLN). V cudzojazyčných verziách Obchodu (vrátane slovenskej) môžu byť ceny prezentované v inej mene — v slovenskej verzii v eurách (EUR); prepočet prebieha podľa kurzu a pravidiel uplatňovaných viacmenovým mechanizmom Obchodu a zúčtovacou menou je mena uvedená v súhrne Objednávky. Záväzná je cena uvedená v Obchode v okamihu podania Objednávky. Cena nezahŕňa náklady na dopravu, o ktorých je Kupujúci informovaný pri podaní Objednávky.
  2. Najnižšia cena za 30 dní (klauzula Omnibus). Zakaždým, keď je cena Tovaru znížená, prezentuje Predávajúci popri aktuálnej cene informáciu o najnižšej cene tohto Tovaru platnej počas 30 dní pred znížením (alebo, ak je Tovar ponúkaný kratší čas ako 30 dní, odo dňa, keď bol prvýkrát ponúknutý).
  3. Náklady na dopravu znáša Kupujúci. Predávajúci ponúka dopravu zdarma pre Objednávky v hodnote 100 € (vrátane DPH) a viac. Predávajúci môže v rámci akcií limit alebo podmienky dopravy zdarma zmeniť; aktuálne podmienky sú uvedené v Obchode a pri podaní Objednávky a záväzné sú podmienky platné v okamihu podania Objednávky.
  4. Predávajúci poskytuje nasledujúce spôsoby platby:
    • elektronická platba (vr. BLIK, platobná karta, rýchly prevod) prostredníctvom platobného operátora Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A.;
    • platba PayPal — dostupná pre medzinárodné Objednávky (cudzojazyčné verzie Obchodu / zúčtovanie v cudzej mene);
    • klasický bankový prevod na účet Predávajúceho: 06 1870 1045 2078 1080 0780 0001 (Balotade Maciej Sobótka);
    • dobierka pri prevzatí zásielky;
    • hotovosť pri osobnom odbere v kamennej predajni na ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez.
  5. Pri elektronickej platbe alebo bankovom prevode je Objednávka spracovaná po pripísaní platby. Pri dobierke prebieha spracovanie po uzavretí Kúpnej zmluvy.

§7. Doprava a odber

  1. Predávajúci zasiela Tovar na územie Poľskej republiky aj do zahraničia (medzinárodná zásielka). Náklady a dostupné spôsoby dopravy závisia od krajiny dodania a sú prezentované pri podaní Objednávky. Prípadné clá, dovozné dane alebo poplatky požadované v krajine určenia mimo Európskej únie znáša Kupujúci v súlade s právom krajiny dodania.
  2. Predávajúci odosiela Tovar do 24 hodín (počítané v Pracovných dňoch) od pripísania platby (alebo od uzavretia Kúpnej zmluvy pri dobierke), pokiaľ nie je v popise Tovaru uvedená dlhšia lehota alebo pokiaľ Predávajúci neoznámil prázdninovú prestávku. Celkový čas dodania navyše zahŕňa čas doručenia dopravcom.
  3. Tovar je dodávaný na adresu uvedenú v objednávkovom formulári. Kupujúci je o stave Objednávky informovaný e-mailom.
  4. Okamihom odovzdania Tovaru Kupujúcemu (a pri Spotrebiteľovi — okamihom prevzatia Tovaru Spotrebiteľom alebo treťou osobou ním určenou, inou ako dopravca) prechádza na Kupujúceho prospech, bremená a nebezpečenstvo náhodnej straty alebo poškodenia Tovaru. Ak je Tovar zasielaný prostredníctvom dopravcu a Kupujúci nie je Spotrebiteľom ani PsPS, prechádza nebezpečenstvo okamihom odovzdania Tovaru dopravcovi.
  5. Kontrola zásielky pri prevzatí sa odporúča; neobmedzuje to zákonné práva Spotrebiteľa.

§8. Predajný doklad / elektronická účtenka

  1. Predávajúci vystavuje Predajný doklad ako faktúru alebo elektronickú účtenku podľa voľby Kupujúceho.
  2. Elektronická účtenka je fiškálny doklad v elektronickej podobe, ktorého rozsah sa riadi poľským zákonom o DPH a vykonávacími predpismi o registračných pokladniciach.
  3. Vystavenie elektronickej účtenky vyžaduje súhlas Kupujúceho vyjadrený prijatím podmienok / predajných podmienok. Elektronická účtenka je sprístupnená prostredníctvom úložiska eparagony.pl (Spark) cez jedinečný hypertextový odkaz zaslaný na e-mail Kupujúceho. V prípade problémov s prístupom by mal Kupujúci skontrolovať priečinok SPAM a kontaktovať Predávajúceho.

§9. Právo na odstúpenie od zmluvy

  1. Zákonné právo na odstúpenie. Spotrebiteľ a PsPS, ktorý uzavrel zmluvu na diaľku, od nej môže odstúpiť do 14 dní bez udania dôvodu a bez vynaloženia nákladov, s výnimkou nákladov stanovených zákonom (vr. priamych nákladov na vrátenie Tovaru a dodatočných nákladov vyplývajúcich z voľby iného spôsobu dopravy, než je najlacnejší bežný ponúkaný Obchodom). Lehota začína, len čo Spotrebiteľ prevezme Tovar.
  2. Zmluvné predĺženie lehoty — 30 dní. Predávajúci dobrovoľne, nad rámec zákonného práva, poskytuje Spotrebiteľovi a PsPS právo vrátiť Tovar do 30 dní od prevzatia, za podmienok obdobných zákonnému odstúpeniu. Toto predĺženie neobmedzuje ani nevylučuje zákonné práva a je vždy vykladané v prospech Spotrebiteľa.
  3. Rozšírenie na personalizované produkty a digitálny obsah/služby. Hoci čl. 38 ZPS umožňuje vylúčenie práva na odstúpenie okrem iného pri Tovare vyrobenom podľa špecifikácie Spotrebiteľa alebo slúžiacom jeho individualizovaným potrebám (napr. produkty konfigurované v „Konfigurátore uzdečky”) a pri digitálnom obsahu dodanom so súhlasom Spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie, Predávajúci dobrovoľne poskytuje právo na vrátenie aj pri týchto kategóriách do 30 dní, riadiac sa svojou politikou kvality a dôverou v ponúkané produkty.
  4. Na odstúpenie urobí Spotrebiteľ jednoznačné vyhlásenie (možno použiť vzor v Prílohe 2). Vyhlásenie možno zaslať poštou na ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez alebo e-mailom na kontakt@balotade.com. Na dodržanie lehoty postačí zaslať vyhlásenie pred jej uplynutím.
  5. Predávajúci bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní od obdržania vyhlásenia vráti Spotrebiteľovi všetky vykonané platby, vrátane nákladov na dopravu (do výšky najlacnejšieho bežného spôsobu dopravy ponúkaného Obchodom). Vrátenie sa vykonáva rovnakým platobným prostriedkom, ktorý použil Spotrebiteľ, ibaže Spotrebiteľ výslovne súhlasil s iným spôsobom, ktorý pre neho nezahŕňa žiadne náklady.
  6. Predávajúci môže vrátenie platby zadržať do obdržania Tovaru alebo dokladu o jeho odoslaní, podľa toho, čo nastane skôr.
  7. Spotrebiteľ vráti Tovar na ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia. Spotrebiteľ znáša iba priame náklady na vrátenie Tovaru. Zásielky na dobierku nebudú prijaté.
  8. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru vyplývajúce z nakladania s ním nad rámec nevyhnutný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
  9. Úplné poučenie o práve na odstúpenie je uvedené v Prílohe 1.

§10. Digitálny obsah a služby (online školenia, Akadémia Balotade)

  1. Vo vzťahu k online školeniam a prístupu k Akadémii Balotade dodáva Predávajúci Digitálny obsah alebo Digitálne služby. Predávajúci ich dodáva bezodkladne po uzavretí zmluvy, ak nie je dohodnuté inak. Tieto záležitosti sa riadia týmito podmienkami (neexistuje samostatný súbor podmienok pre školenia, Účet ani newsletter).
  2. Predávajúci zodpovedá za nesúlad Digitálneho obsahu/služieb so zmluvou podľa kapitoly 5b zákona o právach spotrebiteľa (čl. 43h–43q ZPS), vrátane súladu s popisom, funkčnosťou, kompatibilitou a interoperabilitou.
  3. Reklamácie týkajúce sa Digitálneho obsahu/služieb sa podávajú spôsobom uvedeným v §11; Predávajúci ich vybavuje do 14 dní.
  4. Právo na odstúpenie od zmluvy o dodaní Digitálneho obsahu/služieb sa riadi §9 s prihliadnutím na dobrovoľné predĺženie popísané v §9(3).

§11. Reklamácie — nesúlad Tovaru so zmluvou

  1. Spotrebiteľ a PsPS. Predávajúci zodpovedá Spotrebiteľovi a PsPS za nesúlad Tovaru so zmluvou podľa kapitoly 5a zákona o právach spotrebiteľa (čl. 43a–43g ZPS). Ustanovenia občianskeho zákonníka o zodpovednosti za vady (rękojmia) sa v tomto rozsahu na Spotrebiteľa a PsPS nepoužijú.
  2. Predávajúci zodpovedá za nesúlad existujúci v okamihu dodania a prejavivší sa do 2 rokov od tohto okamihu. Nesúlad prejavivší sa pred uplynutím 2 rokov sa považuje za existujúci v okamihu dodania.
  3. V prípade nesúladu môže Spotrebiteľ požadovať opravu alebo výmenu. Ak oprava alebo výmena nie je možná alebo by zahŕňala nadmerné náklady, alebo ju Predávajúci nevykonal, alebo je nesúlad podstatný — môže Spotrebiteľ urobiť vyhlásenie o znížení ceny alebo o odstúpení od zmluvy.
  4. Reklamáciu možno podať poštou na ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez alebo e-mailom na kontakt@balotade.com s popisom vady a požiadavky. Predávajúci odpovie na reklamáciu Spotrebiteľa do 14 dní; nevyjadrenie sa v tejto lehote znamená uznanie reklamácie.
  5. Spotrebiteľ doručí reklamovaný Tovar Predávajúcemu na náklady Predávajúceho na ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez.
  6. Kupujúci, ktorí nie sú Spotrebiteľmi ani PsPS (B2B). Vo vzťahu ku Kupujúcim, ktorí sú podnikateľmi (iní ako PsPS), je zodpovednosť Predávajúceho za vady (čl. 556 a nasl. OZ) vylúčená v rozsahu povolenom zákonom.

§12. Záruka kvality

  1. Predávajúci poskytuje zmluvnú záruku kvality v zmysle čl. 577 a nasl. OZ na všetok Tovar ponúkaný v Obchode počas 24 mesiacov odo dňa odovzdania Tovaru Kupujúcemu.
  2. Záruka platí na území Európskej únie.
  3. Záruka sa vzťahuje na vady Tovaru vzniknuté z príčin vlastných Tovaru (vady materiálu a výroby). Záruka sa nevzťahuje na mechanické poškodenie, bežné opotrebenie ani poškodenie spôsobené používaním v rozpore s určením alebo nesprávnou údržbou.
  4. Záručné práva sa uplatňujú opravou alebo výmenou vadného Tovaru. Záručný nárok sa podáva na ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez alebo e-mailom na kontakt@balotade.com s popisom vady; Tovar musí byť doručený na tú istú adresu.
  5. Záruka kvality nevylučuje, neobmedzuje ani nepozastavuje práva Spotrebiteľa a PsPS vyplývajúce z ustanovení o nesúlade Tovaru so zmluvou (§11).

§13. Recenzie prezentované pri Tovare

  1. Obchod nezhromažďuje ani nezverejňuje vlastné recenzie Kupujúcich k jednotlivému Tovaru. Hodnotenia prezentované pri Tovare pochádzajú z externého, verejne dostupného profilu Predávajúceho na Google a vzťahujú sa na podnikanie Predávajúceho (Obchodu) ako celku, nie na konkrétny Tovar.
  2. Pravidlá zhromažďovania, moderovania a overovania týchto hodnotení určuje výhradne prevádzkovateľ služby Google; Predávajúci nemá vplyv na ich obsah a neoveruje ich jednotlivo.

§14. Bezpečnosť produktov

  1. Tovar ponúkaný v Obchode je v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2023/988 o všeobecnej bezpečnosti výrobkov (GPSR). Informácie o výrobcovi alebo zodpovednej osobe a bezpečnostné upozornenia a informácie sú uvedené v popise Tovaru alebo na Tovare/obale.

§15. Mimosúdne riešenie sporov a uplatňovanie nárokov

  1. Spotrebiteľ môže využiť mimosúdne spôsoby vybavovania reklamácií a uplatňovania nárokov, najmä:
    • obrátiť sa na stály spotrebiteľský rozhodcovský súd pri vojvodskom inšpektorovi Obchodnej inšpekcie so žiadosťou o vyriešenie sporu;
    • obrátiť sa na Vojvodský inšpektorát Obchodnej inšpekcie v Štetíne (Szczecin) so žiadosťou o začatie konania o mimosúdnom riešení spotrebiteľského sporu;
    • získať bezplatnú pomoc okresného (mestského) spotrebiteľského ombudsmana alebo spoločenskej organizácie, medzi ktorej štatutárne úlohy patrí ochrana spotrebiteľa;
    • využiť informácie dostupné na Úrade na ochranu hospodárskej súťaže a spotrebiteľov: www.uokik.gov.pl.
  2. Využitie mimosúdnych spôsobov je dobrovoľné a možné iba so súhlasom oboch strán sporu.

§16. Osobné údaje

  1. Správcom osobných údajov Kupujúcich je Predávajúci.
  2. Osobné údaje sú spracúvané predovšetkým na účel uzavretia a plnenia Kúpnej zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), splnenia právnych povinností Predávajúceho, vrátane daňových a účtovných (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR), a na účely vyplývajúce z oprávnených záujmov Predávajúceho, ako je uplatňovanie nárokov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Poskytnutie údajov nevyhnutných na plnenie zmluvy je dobrovoľné, ale nevyhnutné na jej uzavretie a plnenie.
  3. Podrobné pravidlá spracúvania osobných údajov a používania cookies, vrátane práv dotknutých osôb, sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných v Obchode.

§17. Duševné vlastníctvo

  1. Fotografie, popisy, názov, doména, logá a ďalšie práva duševného vlastníctva patria Predávajúcemu alebo ich Predávajúci využíva v súlade so zákonom. Ich použitie bez súhlasu Predávajúceho nie je povolené.

§18. Zmeny podmienok

  1. Predávajúci môže podmienky zmeniť zo závažných dôvodov, najmä pri zmenách právnych predpisov, spôsobov platby a dopravy alebo rozsahu poskytovaných služieb — v rozsahu, v akom tieto zmeny ovplyvňujú vykonávanie podmienok.
  2. Predávajúci informuje o zmene zverejnením novej verzie v Obchode s uvedením dátumu účinnosti. Objednávky podané pred nadobudnutím účinnosti zmeny sa riadia predchádzajúcim znením podmienok.

§19. Záverečné ustanovenia

  1. Záležitosti neupravené podmienkami sa riadia všeobecne záväznými poľskými právnymi predpismi, najmä OZ a ZPS.
  2. Podmienky nevylučujú ani neobmedzujú práva Spotrebiteľa vyplývajúce z kogentných ustanovení práva. V prípade rozporu majú tieto ustanovenia prednosť.
  3. Spory so Spotrebiteľom rieši súd príslušný podľa poľského občianskeho súdneho poriadku. Spory s Kupujúcim, ktorý nie je Spotrebiteľom ani PsPS, rieši súd príslušný podľa sídla Predávajúceho.
  4. Podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 15. mája 2026 a nahrádzajú predchádzajúce podmienky platné od 1. januára 2020.
  5. Právne záväzná je poľská jazyková verzia týchto podmienok; tento slovenský text je preklad poskytnutý iba na informačné účely.

Príloha 1 — Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie. Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní — a na základe predĺženia dobrovoľne poskytnutého Predávajúcim do 30 dní — bez udania dôvodu. Lehota na odstúpenie uplynie 30 dní odo dňa, keď ste vy alebo tretia osoba iná ako dopravca a vami určená nadobudli fyzickú držbu tovaru.

Na uplatnenie práva na odstúpenie musíte informovať Predávajúceho — Balotade Maciej Sobótka, ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez, Poľsko, e-mail: kontakt@balotade.com, telefón +48 667 962 816 — o svojom rozhodnutí jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie (Príloha 2), nie je to však povinné. Na dodržanie lehoty postačí zaslať vyhlásenie pred jej uplynutím.

Dôsledky odstúpenia. Vrátime všetky obdržané platby, vrátane nákladov na dopravu (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vašej voľby iného spôsobu dopravy, než je najlacnejší bežný ponúkaný nami), bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme informovaní o odstúpení. Vrátenie vykonávame rovnakým platobným prostriedkom, ktorý ste použili. Vrátenie platby môžeme zadržať do obdržania tovaru alebo dokladu o jeho odoslaní. Tovar musíte zaslať späť na ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Znášate priame náklady na vrátenie tovaru. Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru vyplývajúce z nakladania s ním nad rámec nevyhnutný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Príloha 2 — Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(vyplňte a vráťte tento formulár iba v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)

Adresát: Balotade Maciej Sobótka, ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez, Poľsko, e-mail: kontakt@balotade.com

Ja/My(*) týmto oznamujem/oznamujeme(*), že odstupujem/odstupujeme(*) od zmluvy o predaji tohto tovaru(*) / o dodaní digitálneho obsahu(*):

— Dátum uzavretia zmluvy / prevzatia: ____________________
— Meno spotrebiteľa/spotrebiteľov: ____________________
— Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov: ____________________
— Číslo objednávky: ____________________
— Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa formulár zasiela v listinnej podobe): ____________________
— Dátum: ____________________

(*) Nehodiace sa prečiarknite.