Regulamin Sklepu Internetowego Balotade

Data wejścia w życie: 15 maja 2026 r.
Wersja: 2.0

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego Balotade działającego pod adresem www.balotade.com, zasady składania zamówień na Towary, ich dostarczania, uiszczania ceny, a także uprawnienia Kupującego związane z zawartą umową, w tym prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość oraz zasady odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową.
  2. Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest Maciej Sobótka prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Balotade Maciej Sobótka, z siedzibą: Wysiedle 8a, 73-150 Wysiedle, NIP: 2530334997, REGON: 321519506 (dalej: „Sprzedawca”).
  3. Sklep stacjonarny oraz adres do korespondencji, zwrotów, reklamacji, oświadczeń o odstąpieniu i odbioru osobistego: ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez.
  4. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: kontakt@balotade.com, telefon: 667 962 816.
  5. Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet (umowa zawierana na odległość).
  6. Do złożenia zamówienia niezbędne jest zapoznanie się z Regulaminem. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
  7. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie (wydruk, zapis na nośniku).

§2. Definicje

Terminy pisane wielką literą oznaczają:

  • Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 ust. 2.
  • Sklep – serwis internetowy pod adresem www.balotade.com.
  • Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.
  • Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego).
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PnPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 3855, art. 5564, art. 5565 i art. 5765 KC oraz odpowiednie przepisy ustawy o prawach konsumenta). PnPK przysługuje ochrona przewidziana dla Konsumenta w zakresie wynikającym z przepisów.
  • Towar – rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie, mogąca być przedmiotem umowy sprzedaży.
  • Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. materiały szkoleniowe do pobrania).
  • Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Konsumentowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej, w tym dostęp do szkoleń online i Akademii Balotade.
  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana między Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, składane za pośrednictwem Sklepu.
  • Konto – zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, oznaczony loginem i hasłem, w którym gromadzone są dane Kupującego i historia Zamówień.
  • Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  • Dokument sprzedaży – faktura lub eparagon, wybrany przez Kupującego, dostarczany w formie elektronicznej na podany adres e-mail.
  • Polityka Prywatności – dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies, dostępny w Sklepie.
  • upk – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  • KC – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

§3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w tym leżące po stronie infrastruktury teleinformatycznej Kupującego.

§4. Konto i rejestracja

  1. Kupujący może założyć Konto. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna; zakupów można dokonywać także bez rejestracji.
  2. Kupujący zobowiązany jest do zachowania w poufności hasła do Konta i ponosi odpowiedzialność za skutki jego udostępnienia osobom trzecim.
  3. Kupujący może w każdej chwili usunąć Konto, kontaktując się ze Sprzedawcą; nie wpływa to na realizację złożonych już Zamówień.

§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienie składa się przez dodanie Towarów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia (adres dostawy, e-mail, numer telefonu, forma płatności i dostawy).
  2. Prezentacja Towarów w Sklepie stanowi zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 KC, a nie ofertę. Złożenie Zamówienia przez Kupującego jest ofertą zawarcia Umowy sprzedaży.
  3. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Kupującego potwierdzenie przyjęcia Zamówienia obejmujące istotne elementy Zamówienia (numer, łączna cena z wyszczególnieniem cen Towarów i kosztu dostawy, czas realizacji, forma i przybliżony termin dostawy). Z chwilą otrzymania tego potwierdzenia dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.
  4. Zamówienie nie zostanie przyjęte, jeżeli formularz zawiera niekompletne dane uniemożliwiające weryfikację Kupującego lub dostarczenie Towaru. W razie braku możliwości kontaktu z Kupującym Zamówienie może zostać anulowane.
  5. Najpóźniej w chwili wyrażenia woli związania się umową Sprzedawca informuje Konsumenta w sposób jasny i zrozumiały o głównych cechach świadczenia, łącznej cenie wraz z opłatami, sposobie i terminie zapłaty, sposobie i terminie spełnienia świadczenia, procedurze reklamacji oraz prawie odstąpienia od umowy.

§6. Ceny i płatności

  1. Ceny Towarów są cenami brutto. W polskiej wersji Sklepu ceny wyrażone są w złotych polskich (PLN). W obcojęzycznych wersjach Sklepu (m.in. angielskiej i niemieckiej) ceny mogą być prezentowane w euro (EUR) — przeliczenie następuje według kursu i zasad stosowanych przez mechanizm wielowalutowy Sklepu, a walutą rozliczenia jest waluta wskazana w podsumowaniu Zamówienia. Wiążąca jest cena uwidoczniona w Sklepie w momencie złożenia Zamówienia. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, o których Kupujący informowany jest przy składaniu Zamówienia.
  2. Najniższa cena z 30 dni (klauzula Omnibus). W każdym przypadku obniżenia ceny Towaru Sprzedawca, obok ceny aktualnej, prezentuje informację o najniższej cenie tego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (a jeżeli Towar jest oferowany krócej niż 30 dni — od dnia rozpoczęcia jego oferowania).
  3. Koszt wysyłki pokrywa Kupujący. Sprzedawca oferuje darmową dostawę dla Zamówień o wartości od 300 zł (brutto). Sprzedawca może zmieniać próg lub warunki darmowej dostawy w ramach promocji; aktualne warunki podawane są w Sklepie i przy składaniu Zamówienia, a wiążące są warunki obowiązujące w chwili złożenia Zamówienia.
  4. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:
    • płatność elektroniczna (m.in. BLIK, karta płatnicza, szybki przelew) za pośrednictwem operatora płatności Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A.;
    • płatność PayPal — dostępna dla Zamówień zagranicznych (obcojęzyczne wersje Sklepu / rozliczenie w walucie obcej);
    • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy: 06 1870 1045 2078 1080 0780 0001 (Balotade Maciej Sobótka);
    • płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki;
    • gotówką przy odbiorze osobistym w sklepie stacjonarnym pod adresem ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez.
  5. W przypadku płatności elektronicznej lub przelewem realizacja Zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty. W przypadku płatności za pobraniem realizacja następuje po zawarciu Umowy sprzedaży.

§7. Dostawa i odbiór

  1. Sprzedawca realizuje wysyłkę Towarów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz za granicę (wysyłka międzynarodowa). Koszt i dostępne sposoby dostawy zależą od kraju dostawy i prezentowane są przy składaniu Zamówienia. Ewentualne cła, podatki importowe lub opłaty wymagane w kraju przeznaczenia poza Unią Europejską obciążają Kupującego, zgodnie z przepisami kraju dostawy.
  2. Sprzedawca nadaje Towar w ciągu 24 godzin (liczonych w Dni robocze) od zaksięgowania płatności (lub od zawarcia Umowy sprzedaży przy płatności za pobraniem), chyba że w opisie Towaru wskazano dłuższy termin lub Sprzedawca poinformował o przerwie urlopowej. Łączny czas dostawy obejmuje dodatkowo czas doręczenia przez przewoźnika.
  3. Towar dostarczany jest na adres wskazany w formularzu Zamówienia. O statusie Zamówienia Kupujący informowany jest pocztą elektroniczną.
  4. Z chwilą wydania Towaru Kupującemu (a w przypadku Konsumenta — z chwilą objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik) na Kupującego przechodzą korzyści i ciężary oraz ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru. Jeżeli Towar przesyłany jest przez przewoźnika, a Kupujący nie jest Konsumentem ani PnPK, niebezpieczeństwo przechodzi z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi.
  5. Zaleca się sprawdzenie przesyłki przy odbiorze; nie ogranicza to uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów.

§8. Dokument sprzedaży / eparagon

  1. Sprzedawca wystawia Dokument sprzedaży w formie faktury lub eparagonu, zgodnie z wyborem Kupującego.
  2. Eparagon jest dokumentem fiskalnym w postaci elektronicznej, którego zakres reguluje ustawa o podatku od towarów i usług oraz rozporządzenia wykonawcze w sprawie kas rejestrujących.
  3. Warunkiem wydania eparagonu jest zgoda Kupującego, wyrażana przez akceptację Regulaminu / warunków sprzedaży. Eparagon udostępniany jest za pośrednictwem repozytorium eparagony.pl (Spark), poprzez unikatowe hiperłącze przesyłane na adres e-mail Kupującego. W razie problemów z dostępem Kupujący powinien sprawdzić folder SPAM i skontaktować się ze Sprzedawcą.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Ustawowe prawo odstąpienia. Konsument oraz PnPK, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w przepisach (m.in. bezpośrednie koszty zwrotu Towaru oraz dodatkowe koszty wynikające z wyboru sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły oferowany przez Sklep). Bieg terminu rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta.
  2. Umowne rozszerzenie terminu — 30 dni. Sprzedawca dobrowolnie, ponad uprawnienie ustawowe, przyznaje Konsumentowi oraz PnPK prawo zwrotu Towaru w terminie 30 dni od objęcia Towaru w posiadanie, na zasadach analogicznych do odstąpienia ustawowego. Rozszerzenie to nie ogranicza ani nie wyłącza uprawnień ustawowych i jest zawsze interpretowane na korzyść Konsumenta.
  3. Rozszerzenie na produkty personalizowane i treści/usługi cyfrowe. Mimo iż art. 38 upk pozwala wyłączyć prawo odstąpienia m.in. dla Towarów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produkty konfigurowane w „Kreatorze Ogłowia”) oraz dla treści cyfrowych dostarczonych za zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia, Sprzedawca dobrowolnie przyznaje prawo zwrotu również dla tych kategorii w terminie 30 dni, kierując się polityką jakości i zaufania do oferowanych produktów.
  4. Aby odstąpić, Konsument składa jednoznaczne oświadczenie (może skorzystać ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 2). Oświadczenie można przesłać pocztą na adres ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez lub e-mailem na adres kontakt@balotade.com. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  5. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sklep). Zwrot następuje tym samym sposobem zapłaty, którego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
  6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  7. Konsument zwraca Towar na adres ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane.
  8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  9. Pełne pouczenie o prawie odstąpienia stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.

§10. Treści i usługi cyfrowe (szkolenia online, Akademia Balotade)

  1. W zakresie szkoleń online i dostępu do Akademii Balotade Sprzedawca dostarcza Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe. Sprzedawca dostarcza je niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba że uzgodniono inaczej. Zasady te reguluje niniejszy Regulamin (brak odrębnego regulaminu dla szkoleń, Konta i newslettera).
  2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Treści/Usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta (art. 43h–43q upk), w tym za zgodność z opisem, funkcjonalnością, kompatybilnością i interoperacyjnością.
  3. Reklamacje dotyczące Treści/Usług cyfrowych Konsument zgłasza w sposób określony w §11; Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni.
  4. Do prawa odstąpienia od umowy o dostarczenie Treści/Usługi cyfrowej stosuje się §9, z uwzględnieniem dobrowolnego rozszerzenia opisanego w §9 ust. 3.

§11. Reklamacje — brak zgodności Towaru z umową

  1. Konsument oraz PnPK. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta i PnPK odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta (art. 43a–43g upk). Przepisy o rękojmi z Kodeksu cywilnego nie mają w tym zakresie zastosowania do Konsumenta i PnPK.
  2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony przed upływem 2 lat istniał w chwili dostarczenia.
  3. W razie braku zgodności Towaru z umową Konsument może żądać naprawy lub wymiany. Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe albo wymagają nadmiernych kosztów, albo Sprzedawca ich nie dokonał, albo brak zgodności jest istotny — Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy.
  4. Reklamację można złożyć pocztą na adres ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez lub e-mailem na adres kontakt@balotade.com, opisując wadę i żądanie. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  5. Towar reklamowany Konsument dostarcza Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy na adres ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez.
  6. Kupujący niebędący Konsumentem ani PnPK (B2B). W stosunku do Kupujących będących przedsiębiorcami (poza PnPK) odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady (art. 556 i nast. KC) zostaje wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§12. Gwarancja jakości

  1. Sprzedawca udziela na wszystkie Towary oferowane w Sklepie umownej gwarancji jakości w rozumieniu art. 577 i nast. KC na okres 24 miesięcy od dnia wydania Towaru Kupującemu.
  2. Gwarancja obowiązuje na terytorium Unii Europejskiej.
  3. Gwarancja obejmuje wady Towaru wynikające z przyczyn tkwiących w Towarze (wady materiałowe i produkcyjne). Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, normalnego zużycia eksploatacyjnego, ani uszkodzeń powstałych wskutek użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem lub niewłaściwej konserwacji.
  4. Uprawnienia z gwarancji realizowane są poprzez naprawę albo wymianę wadliwego Towaru. Reklamację z tytułu gwarancji zgłasza się na adres ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez lub e-mailem na adres kontakt@balotade.com, dołączając opis wady; Towar należy dostarczyć na ten sam adres.
  5. Gwarancja jakości nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta i PnPK wynikających z przepisów o braku zgodności Towaru z umową (§11).

§13. Opinie prezentowane przy Towarach

  1. Sklep nie zbiera ani nie publikuje własnych opinii Kupujących o poszczególnych Towarach. Oceny prezentowane przy Towarach pochodzą z zewnętrznego, publicznie dostępnego profilu Sprzedawcy w serwisie Google i odnoszą się do działalności Sprzedawcy (Sklepu) jako całości, a nie do konkretnego Towaru.
  2. Zasady gromadzenia, moderacji i weryfikacji tych ocen określa wyłącznie operator serwisu Google; Sprzedawca nie ma wpływu na ich treść i nie dokonuje ich indywidualnej weryfikacji.

§14. Bezpieczeństwo produktów

  1. Towary oferowane w Sklepie są zgodne z wymogami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR). Informacje o producencie lub osobie odpowiedzialnej oraz ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpieczeństwa zamieszczane są w opisie Towaru lub na Towarze/opakowaniu.

§15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
    • zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu;
    • zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Szczecinie z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu konsumenckiego;
    • uzyskać bezpłatną pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
    • skorzystać z informacji dostępnych pod adresem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.
  2. Skorzystanie z pozasądowych sposobów jest dobrowolne i możliwe tylko za zgodą obu stron sporu.
  3. [Klauzula o platformie ODR została usunięta — unijna platforma ODR zakończyła działalność z dniem 20 lipca 2025 r. (rozporządzenie UE 2024/3228); odwoływanie się do niej jest niedozwolone.]

§16. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są przede wszystkim w celu zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków prawnych Sprzedawcy, w tym podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), oraz w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy, takich jak dochodzenie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podanie danych niezbędnych do realizacji umowy jest dobrowolne, ale konieczne do jej zawarcia i wykonania.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies, w tym informacje o prawach osób, których dane dotyczą, zawiera Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

§17. Własność intelektualna

  1. Zdjęcia, opisy, nazwa, domena, logotypy oraz inne prawa własności intelektualnej należą do Sprzedawcy lub są wykorzystywane przez Sprzedawcę zgodnie z prawem. Korzystanie z nich bez zgody Sprzedawcy jest niedopuszczalne.

§18. Zmiana Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, sposobów płatności i dostaw, zakresu świadczonych usług — w zakresie, w jakim zmiany te wpływają na realizację postanowień Regulaminu.
  2. O zmianie Regulaminu Sprzedawca informuje przez publikację nowej wersji w Sklepie wraz ze wskazaniem daty wejścia w życie. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

§19. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności KC oraz upk.
  2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
  3. Ewentualne spory z Konsumentem rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Spory z Kupującym niebędącym Konsumentem ani PnPK rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 maja 2026 r. i zastępuje dotychczasowy regulamin obowiązujący od 01.01.2020 r.

Załącznik nr 1 — Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy. Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni — a na podstawie umownego rozszerzenia przyznanego dobrowolnie przez Sprzedawcę w terminie 30 dni — bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, muszą Państwo poinformować Sprzedawcę — Balotade Maciej Sobótka, ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez, e-mail: kontakt@balotade.com, tel. 667 962 816 — o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia (Załącznik nr 2), choć nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.

Skutki odstąpienia. W przypadku odstąpienia zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły oferowany przez nas), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu. Zwrotu dokonujemy tym samym sposobem zapłaty, którego Państwo użyli. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania. Rzecz należy odesłać na adres ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez niezwłocznie, nie później niż 14 dni od odstąpienia. Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Załącznik nr 2 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Balotade Maciej Sobótka, ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez, e-mail: kontakt@balotade.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / umowy o dostarczenie treści cyfrowych(*):

— Data zawarcia umowy / odbioru: ____________________
— Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ____________________
— Adres konsumenta(-ów): ____________________
— Numer zamówienia: ____________________
— Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej): ____________________
— Data: ____________________

(*) Niepotrzebne skreślić.