Balotade interneta veikala noteikumi

Spēkā stāšanās datums: 2026. gada 15. maijs
Versija: 2.0

Šie noteikumi ir tulkoti no poļu valodas klientu ērtībām. Vienīgā juridiski saistošā versija ir versija poļu valodā; ja starp valodu versijām rodas jebkādas neatbilstības, noteicošā ir poļu valodas versija. Līgumu regulē Polijas tiesību akti.

§1. Vispārīgie noteikumi

  1. Šie noteikumi nosaka Balotade interneta veikala, kas pieejams vietnē www.balotade.com, lietošanas kārtību, Preču pasūtīšanas, to piegādes un cenas samaksas kārtību, kā arī Pircēja tiesības, kas saistītas ar noslēgto līgumu, tostarp tiesības atteikties no distances līguma, un Pārdevēja atbildības noteikumus par Preču neatbilstību līgumam.
  2. Veikala Pārdevējs un īpašnieks ir Maciej Sobótka, kas veic saimniecisko darbību ar nosaukumu Balotade Maciej Sobótka, juridiskā adrese: Wysiedle 8a, 73-150 Wysiedle, Polija, NIP (nodokļu maksātāja numurs): 2530334997, REGON: 321519506 (turpmāk — „Pārdevējs”).
  3. Fiziskais veikals un adrese sarakstei, atgriešanai, sūdzībām, atteikuma paziņojumiem un preču saņemšanai personīgi: ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez, Polija.
  4. Saziņa ar Pārdevēju: e-pasts: kontakt@balotade.com, tālrunis: +48 667 962 816.
  5. Veikals pārdod ar interneta starpniecību (distances līgums).
  6. Pasūtījuma veikšana prasa iepazīšanos ar šiem noteikumiem. Pasūtījuma veikšana nozīmē noteikumu akceptēšanu.
  7. Noteikumi ir pastāvīgi pieejami Veikala tīmekļa vietnē tādā veidā, kas ļauj tos iegūt, pavairot un saglabāt (izdrukāt, saglabāt datu nesējā).

§2. Definīcijas

Ar lielo burtu rakstītie termini nozīmē:

  • Pārdevējs – §1(2) norādītais subjekts.
  • Veikals – tīmekļa vietne www.balotade.com.
  • Pircējs – fiziska persona ar pilnu vai ierobežotu rīcībspēju, juridiska persona vai organizatoriska vienība bez juridiskas personas statusa, kas izmanto Veikalu.
  • Patērētājs – Pircējs, kas ir fiziska persona, kura veic tiesisku darījumu, kurš nav tieši saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību (Polijas Civilkodeksa 221. pants).
  • Uzņēmējs ar patērētāja tiesībām (PnPK) – fiziska persona, kas slēdz līgumu, kurš ir tieši saistīts ar tās saimniecisko darbību, ja no šā līguma satura izriet, ka tam attiecībā uz šo personu nav profesionāla rakstura (Civilkodeksa 3855., 5564., 5565. un 5765. pants un attiecīgās Patērētāju tiesību likuma normas). PnPK ir tiesības uz Patērētājam paredzēto aizsardzību tādā apmērā, kāds izriet no tiesību aktiem.
  • Prece – Veikalā piedāvāta kustama lieta, kas var būt pirkuma līguma priekšmets.
  • Digitālais saturs – digitālā formā radīti un piegādāti dati (piemēram, lejupielādējami mācību materiāli).
  • Digitālais pakalpojums – pakalpojums, kas ļauj Patērētājam radīt, apstrādāt un uzglabāt datus digitālā formā vai piekļūt tiem, tostarp piekļuve tiešsaistes apmācībām un Balotade Academy.
  • Pirkuma līgums – līgums par Preču pārdošanu, kas noslēgts starp Pārdevēju un Pircēju ar Veikala starpniecību.
  • Pasūtījums – Pircēja gribas izpausme, kas tieši vērsta uz Pirkuma līguma noslēgšanu un iesniegta ar Veikala starpniecību.
  • Konts – resursu kopums Pārdevēja IT sistēmā, kas apzīmēts ar lietotājvārdu un paroli un kurā tiek glabāti Pircēja dati un Pasūtījumu vēsture.
  • Darba diena – no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot svētku dienas.
  • Pārdošanas dokuments – rēķins vai e-čeks pēc Pircēja izvēles, kas elektroniski nosūtīts uz norādīto e-pasta adresi.
  • Privātuma politika – dokuments, kas apraksta personas datu apstrādes un sīkdatņu izmantošanas noteikumus un ir pieejams Veikalā.
  • CRA – Polijas 2014. gada 30. maija Patērētāju tiesību likums.
  • CC – Polijas 1964. gada 23. aprīļa likums — Civilkodekss.

§3. Tehniskās prasības

  1. Veikala lietošanai nepieciešama ierīce ar interneta pieslēgumu, aktuāla tīmekļa pārlūkprogramma un aktīvs, pareizi konfigurēts e-pasta konts.
  2. Pārdevējs neatbild par traucējumiem, kas radušies no Pārdevēja neatkarīgu iemeslu dēļ, tostarp par traucējumiem Pircēja IT infrastruktūras pusē.

§4. Konts un reģistrācija

  1. Pircējs var izveidot Kontu. Reģistrācija ir brīvprātīga un bez maksas; pirkumus var veikt arī bez reģistrācijas.
  2. Pircējam Konta parole jāglabā slepenībā, un viņš atbild par sekām, ko rada tās izpaušana trešajām personām.
  3. Pircējs jebkurā laikā var dzēst Kontu, sazinoties ar Pārdevēju; tas neietekmē jau veiktos Pasūtījumus.

§5. Pasūtījumu veikšana un līguma noslēgšana

  1. Pasūtījumu veic, pievienojot Preces grozam un aizpildot pasūtījuma veidlapu (piegādes adrese, e-pasts, tālruņa numurs, maksājuma un piegādes veids).
  2. Preču izvietošana Veikalā ir uzaicinājums slēgt līgumu CC 71. panta izpratnē, nevis piedāvājums. Pasūtījuma veikšana no Pircēja puses ir piedāvājums noslēgt Pirkuma līgumu.
  3. Pēc Pasūtījuma veikšanas Pārdevējs nosūta uz Pircēja e-pastu apstiprinājumu par Pasūtījuma pieņemšanu, norādot tā būtiskos elementus (numuru, kopējo cenu ar atsevišķi norādītām Preču cenām un piegādes izmaksām, izpildes termiņu, piegādes veidu un aptuveno piegādes datumu). Pirkuma līgums ir noslēgts brīdī, kad šis apstiprinājums ir saņemts.
  4. Pasūtījums netiks pieņemts, ja veidlapā ir nepilnīgi dati, kas neļauj pārbaudīt Pircēju vai piegādāt Preces. Ja sazināties ar Pircēju nav iespējams, Pasūtījums var tikt atcelts.
  5. Ne vēlāk kā brīdī, kad tiek izteikta griba būt saistītam ar līgumu, Pārdevējs skaidri un saprotami informē Patērētāju par izpildījuma galvenajām īpašībām, kopējo cenu ar visām maksām, samaksas veidu un termiņu, izpildes veidu un termiņu, sūdzību izskatīšanas kārtību un atteikuma tiesībām.

§6. Cenas un maksājumi

  1. Preču cenas ir bruto cenas. Veikala poļu valodas versijā cenas ir izteiktas Polijas zlotos (PLN). Veikala svešvalodu versijās (tostarp angļu un vācu) cenas var tikt norādītas eiro (EUR) — pārrēķins notiek pēc kursa un noteikumiem, ko piemēro Veikala daudzvalūtu mehānisms, un norēķinu valūta ir tā, kas norādīta Pasūtījuma kopsavilkumā. Saistoša ir cena, kas Veikalā norādīta Pasūtījuma veikšanas brīdī. Cenā nav iekļautas piegādes izmaksas, par kurām Pircējs tiek informēts Pasūtījuma veikšanas laikā.
  2. Zemākā cena 30 dienu laikā (Omnibus klauzula). Ikreiz, kad Preces cena tiek samazināta, Pārdevējs līdzās aktuālajai cenai norāda informāciju par šīs Preces zemāko cenu, kas bijusi spēkā 30 dienu laikā pirms samazinājuma (vai, ja Prece ir piedāvāta mazāk nekā 30 dienas, — no dienas, kad tā tika piedāvāta pirmo reizi).
  3. Piegādes izmaksas sedz Pircējs. Pārdevējs piedāvā bezmaksas piegādi Pasūtījumiem, kuru vērtība ir 100 € (bruto) vai lielāka. Pārdevējs akciju ietvaros var mainīt bezmaksas piegādes slieksni vai nosacījumus; aktuālie nosacījumi ir norādīti Veikalā un Pasūtījuma veikšanas laikā, un saistoši ir nosacījumi, kas ir spēkā Pasūtījuma veikšanas brīdī.
  4. Pārdevējs nodrošina šādus maksāšanas veidus:
    • elektronisks maksājums (tostarp BLIK, maksājumu karte, ātrais pārskaitījums) ar maksājumu operatora Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A. starpniecību;
    • PayPal maksājums — pieejams starptautiskiem Pasūtījumiem (Veikala svešvalodu versijas / norēķini ārvalstu valūtā);
    • tradicionāls bankas pārskaitījums uz Pārdevēja kontu: 06 1870 1045 2078 1080 0780 0001 (Balotade Maciej Sobótka);
    • skaidra nauda, saņemot sūtījumu (pēcmaksa);
    • skaidra nauda, saņemot preci personīgi fiziskajā veikalā ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez.
  5. Veicot elektronisku maksājumu vai bankas pārskaitījumu, Pasūtījums tiek izpildīts pēc maksājuma ieskaitīšanas. Pēcmaksas gadījumā izpilde notiek pēc Pirkuma līguma noslēgšanas.

§7. Piegāde un saņemšana

  1. Pārdevējs nosūta Preces Polijas Republikas teritorijā un uz ārvalstīm (starptautiskā piegāde). Izmaksas un pieejamie piegādes veidi ir atkarīgi no piegādes valsts un tiek norādīti Pasūtījuma veikšanas laikā. Jebkurus muitas nodokļus, importa nodokļus vai maksājumus, kas prasīti galamērķa valstī ārpus Eiropas Savienības, sedz Pircējs saskaņā ar piegādes valsts tiesību aktiem.
  2. Pārdevējs nosūta Preces 24 stundu laikā (skaitot Darba dienās) pēc maksājuma ieskaitīšanas (vai pēc Pirkuma līguma noslēgšanas pēcmaksas gadījumā), ja vien Preces aprakstā nav norādīts ilgāks termiņš vai Pārdevējs nav paziņojis par brīvdienu pārtraukumu. Kopējais piegādes laiks papildus ietver pārvadātāja piegādes laiku.
  3. Preces tiek piegādātas uz pasūtījuma veidlapā norādīto adresi. Par Pasūtījuma statusu Pircējs tiek informēts pa e-pastu.
  4. Brīdī, kad Preces tiek nodotas Pircējam (un Patērētāja gadījumā — kad Patērētājs vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, pārņem Preces savā valdījumā), Preču labumi, apgrūtinājumi un nejaušas bojāejas vai bojājuma risks pāriet Pircējam. Ja Preces tiek sūtītas ar pārvadātāja starpniecību un Pircējs nav ne Patērētājs, ne PnPK, risks pāriet brīdī, kad Preces tiek nodotas pārvadātājam.
  5. Sūtījumu ieteicams pārbaudīt tā saņemšanas brīdī; tas neierobežo Patērētāja likumā noteiktās tiesības.

§8. Pārdošanas dokuments / e-čeks

  1. Pārdevējs izsniedz Pārdošanas dokumentu kā rēķinu vai e-čeku pēc Pircēja izvēles.
  2. E-čeks ir fiskāls dokuments elektroniskā formā, kura saturu regulē Polijas PVN likums un īstenošanas noteikumi par kases aparātiem.
  3. E-čeka izsniegšanai nepieciešama Pircēja piekrišana, kas izteikta, akceptējot noteikumus / pārdošanas nosacījumus. E-čeks tiek darīts pieejams eparagony.pl (Spark) repozitorijā, izmantojot unikālu hipersaiti, kas nosūtīta uz Pircēja e-pastu. Piekļuves problēmu gadījumā Pircējam jāpārbauda SPAM mape un jāsazinās ar Pārdevēju.

§9. Atteikuma tiesības

  1. Likumā noteiktās atteikuma tiesības. Patērētājs un PnPK, kas noslēdzis distances līgumu, var no tā atteikties 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu un nesedzot izmaksas, izņemot likumā noteiktās izmaksas (tostarp tiešās Preču atgriešanas izmaksas un papildu izmaksas, kas rodas, izvēloties citu piegādes veidu, nevis Veikala piedāvāto lētāko parasto veidu). Termiņš sākas brīdī, kad Patērētājs pārņem Preces savā valdījumā.
  2. Līgumiskais termiņa pagarinājums — 30 dienas. Pārdevējs brīvprātīgi, papildus likumā noteiktajām tiesībām, piešķir Patērētājam un PnPK tiesības atgriezt Preces 30 dienu laikā no to pārņemšanas valdījumā, ar likumā noteiktajam atteikumam analogiem nosacījumiem. Šis pagarinājums neierobežo un neizslēdz likumā noteiktās tiesības un vienmēr tiek interpretēts par labu Patērētājam.
  3. Attiecināšana uz personalizētiem produktiem un digitālo saturu/pakalpojumiem. Lai gan CRA 38. pants ļauj izslēgt atteikuma tiesības cita starpā attiecībā uz Precēm, kas izgatavotas pēc Patērētāja specifikācijas vai kalpo viņa individualizētajām vajadzībām (piemēram, produkti, kas konfigurēti „Iemauktu konfiguratorā”), un attiecībā uz digitālo saturu, kas piegādāts ar Patērētāja piekrišanu pirms atteikuma termiņa beigām, Pārdevējs brīvprātīgi piešķir atgriešanas tiesības arī šīm kategorijām 30 dienu laikā, vadoties pēc savas kvalitātes politikas un pārliecības par piedāvātajiem produktiem.
  4. Lai atteiktos, Patērētājs sniedz nepārprotamu paziņojumu (var izmantot 2. pielikumā doto paraugu). Paziņojumu var nosūtīt pa pastu uz ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez vai pa e-pastu uz kontakt@balotade.com. Termiņa ievērošanai pietiek ar paziņojuma nosūtīšanu pirms termiņa beigām.
  5. Pārdevējs bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma saņemšanas atmaksā Patērētājam visus veiktos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (līdz Veikala piedāvātā lētākā parastā piegādes veida apmēram). Atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksāšanas veidu, ko izmantoja Patērētājs, ja vien Patērētājs nav skaidri piekritis citam veidam, kas viņam nerada izmaksas.
  6. Pārdevējs var aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad saņemtas Preces vai pierādījums par to nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek pirmais.
  7. Patērētājs atgriež Preces uz ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma dienas. Patērētājs sedz tikai tiešās Preču atgriešanas izmaksas. Pēcmaksas sūtījumi netiks pieņemti.
  8. Patērētājs ir atbildīgs par Preču vērtības samazināšanos, kas radusies, rīkojoties ar tām veidā, kurš pārsniedz to rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai nepieciešamo.
  9. Pilnīga informācija par atteikuma tiesībām ir izklāstīta 1. pielikumā.

§10. Digitālais saturs un pakalpojumi (tiešsaistes apmācības, Balotade Academy)

  1. Attiecībā uz tiešsaistes apmācībām un piekļuvi Balotade Academy Pārdevējs piegādā Digitālo saturu vai Digitālos pakalpojumus. Pārdevējs tos piegādā uzreiz pēc līguma noslēgšanas, ja vien nav panākta cita vienošanās. Šos jautājumus regulē šie noteikumi (nav atsevišķu noteikumu kopuma apmācībām, Kontam vai jaunumu vēstkopai).
  2. Pārdevējs atbild par Digitālā satura/pakalpojumu neatbilstību līgumam saskaņā ar Patērētāju tiesību likuma 5.b nodaļu (CRA 43h.–43q. pants), tostarp par atbilstību aprakstam, funkcionalitātei, savietojamībai un sadarbspējai.
  3. Sūdzības par Digitālo saturu/pakalpojumiem tiek iesniegtas §11 noteiktajā kārtībā; Pārdevējs tās izskata 14 dienu laikā.
  4. Atteikuma tiesības no līguma par Digitālā satura/pakalpojumu piegādi regulē §9, ņemot vērā §9(3) aprakstīto brīvprātīgo pagarinājumu.

§11. Sūdzības — Preču neatbilstība līgumam

  1. Patērētājs un PnPK. Pārdevējs atbild Patērētājam un PnPK par Preču neatbilstību līgumam saskaņā ar Patērētāju tiesību likuma 5.a nodaļu (CRA 43a.–43g. pants). Civilkodeksa normas par garantiju attiecībā uz trūkumiem (rękojmia) šajā ziņā Patērētājam un PnPK netiek piemērotas.
  2. Pārdevējs atbild par neatbilstību, kas pastāvēja piegādes brīdī un atklājusies 2 gadu laikā no šā brīža. Tiek prezumēts, ka neatbilstība, kas atklājusies pirms 2 gadiem, pastāvējusi piegādes brīdī.
  3. Neatbilstības gadījumā Patērētājs var pieprasīt remontu vai apmaiņu. Ja remonts vai apmaiņa nav iespējama vai radītu pārmērīgas izmaksas, vai Pārdevējs to nav veicis, vai neatbilstība ir būtiska — Patērētājs var iesniegt paziņojumu par cenas samazināšanu vai atteikšanos no līguma.
  4. Sūdzību var iesniegt pa pastu uz ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez vai pa e-pastu uz kontakt@balotade.com, aprakstot trūkumu un prasību. Pārdevējs atbild uz Patērētāja sūdzību 14 dienu laikā; atbildes nesniegšana šajā termiņā nozīmē, ka sūdzība ir apmierināta.
  5. Patērētājs piegādā Preces, par kurām iesniegta sūdzība, Pārdevējam uz Pārdevēja rēķina uz ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez.
  6. Pircēji, kas nav ne Patērētāji, ne PnPK (B2B). Attiecībā uz Pircējiem, kas ir uzņēmēji (izņemot PnPK), Pārdevēja atbildība saskaņā ar garantiju par trūkumiem (CC 556. un turpmākie panti) tiek izslēgta tādā apmērā, kādā to pieļauj tiesību akti.

§12. Kvalitātes garantija

  1. Pārdevējs piešķir līgumisku kvalitātes garantiju CC 577. un turpmāko pantu izpratnē visām Veikalā piedāvātajām Precēm uz 24 mēnešiem no dienas, kad Preces tiek nodotas Pircējam.
  2. Garantija ir spēkā Eiropas Savienības teritorijā.
  3. Garantija attiecas uz Preču trūkumiem, kas radušies pašām Precēm piemītošu iemeslu dēļ (materiāla un ražošanas defekti). Garantija neattiecas uz mehāniskiem bojājumiem, parastu nolietojumu vai bojājumiem, kas radušies, lietojot Preces pretēji to paredzētajam mērķim vai nepareizi tās kopjot.
  4. Garantijas tiesības tiek īstenotas, remontējot vai apmainot bojātās Preces. Garantijas prasība tiek iesniegta uz ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez vai pa e-pastu uz kontakt@balotade.com, pievienojot trūkuma aprakstu; Preces jāpiegādā uz to pašu adresi.
  5. Kvalitātes garantija neizslēdz, neierobežo un neaptur Patērētāja un PnPK tiesības, kas izriet no normām par Preču neatbilstību līgumam (§11).

§13. Atsauksmes, kas tiek rādītas pie Precēm

  1. Veikals nevāc un nepublicē savas Pircēju atsauksmes par atsevišķām Precēm. Vērtējumi, kas tiek rādīti pie Precēm, nāk no Pārdevēja ārējā, publiski pieejamā Google profila un attiecas uz Pārdevēja darbību (Veikalu) kopumā, nevis uz konkrētu Preci.
  2. Šo vērtējumu vākšanas, moderēšanas un pārbaudes noteikumus nosaka vienīgi Google pakalpojuma operators; Pārdevējam nav ietekmes uz to saturu, un viņš tos atsevišķi nepārbauda.

§14. Produktu drošums

  1. Veikalā piedāvātās Preces atbilst Eiropas Parlamenta un Padomes Regulai (ES) 2023/988 par produktu vispārēju drošumu (GPSR). Informācija par ražotāju vai atbildīgo personu, kā arī drošības brīdinājumi un informācija ir sniegti Preces aprakstā vai uz pašas Preces/iepakojuma.

§15. Sūdzību ārpustiesas izskatīšana un tiesību aizsardzība

  1. Patērētājs var izmantot ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un prasījumu celšanas līdzekļus, jo īpaši:
    • vērsties pastāvīgajā patērētāju šķīrējtiesā pie Tirdzniecības inspekcijas vojevodistes inspektora, lai atrisinātu strīdu;
    • vērsties Tirdzniecības inspekcijas vojevodistes inspekcijā Ščecinā, lai ierosinātu patērētāju strīda ārpustiesas risināšanas procesu;
    • saņemt bezmaksas palīdzību no apriņķa (pilsētas) patērētāju tiesību aizsardzības ombuda vai sabiedriskas organizācijas, kuras statūtos noteiktajos uzdevumos ietilpst patērētāju tiesību aizsardzība;
    • izmantot informāciju, kas pieejama Konkurences un patērētāju aizsardzības birojā: www.uokik.gov.pl.
  2. Ārpustiesas līdzekļu izmantošana ir brīvprātīga un iespējama tikai ar abu strīda pušu piekrišanu.

§16. Personas dati

  1. Pircēju personas datu pārzinis ir Pārdevējs.
  2. Personas dati tiek apstrādāti galvenokārt, lai noslēgtu un izpildītu Pirkuma līgumu (GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts), lai izpildītu Pārdevēja juridiskos pienākumus, tostarp nodokļu un grāmatvedības pienākumus (GDPR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts), kā arī nolūkos, kas izriet no Pārdevēja leģitīmajām interesēm, piemēram, prasījumu celšanai (GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Līguma izpildei nepieciešamo datu sniegšana ir brīvprātīga, bet nepieciešama tā noslēgšanai un izpildei.
  3. Detalizēti personas datu apstrādes un sīkdatņu izmantošanas noteikumi, tostarp datu subjektu tiesības, ir izklāstīti Privātuma politikā, kas pieejama Veikalā.

§17. Intelektuālais īpašums

  1. Fotogrāfijas, apraksti, nosaukums, domēns, logotipi un citas intelektuālā īpašuma tiesības pieder Pārdevējam vai Pārdevējs tās izmanto saskaņā ar tiesību aktiem. To izmantošana bez Pārdevēja piekrišanas nav atļauta.

§18. Noteikumu grozījumi

  1. Pārdevējs var grozīt noteikumus svarīgu iemeslu dēļ, jo īpaši tiesību aktu, maksāšanas un piegādes veidu vai sniegto pakalpojumu apjoma izmaiņu dēļ — tiktāl, ciktāl šīs izmaiņas ietekmē noteikumu īstenošanu.
  2. Par grozījumiem Pārdevējs informē, publicējot Veikalā jauno versiju ar norādītu spēkā stāšanās datumu. Uz Pasūtījumiem, kas veikti pirms grozījumu stāšanās spēkā, attiecas iepriekšējā noteikumu redakcija.

§19. Nobeiguma noteikumi

  1. Jautājumus, ko šie noteikumi neregulē, regulē vispārēji piemērojamie Polijas tiesību akti, jo īpaši CC un CRA.
  2. Noteikumi neizslēdz un neierobežo Patērētāja tiesības, kas izriet no imperatīvām tiesību normām. Pretrunu gadījumā noteicošas ir šīs normas.
  3. Strīdus ar Patērētāju izskata tiesa, kas noteikta saskaņā ar Polijas Civilprocesa kodeksu. Strīdus ar Pircēju, kas nav ne Patērētājs, ne PnPK, izskata tiesa pēc Pārdevēja juridiskās adreses.
  4. Noteikumi stājas spēkā 2026. gada 15. maijā un aizstāj iepriekšējos noteikumus, kas bija spēkā no 2020. gada 1. janvāra.
  5. Šo noteikumu poļu valodas versija ir juridiski saistošā versija; šis teksts latviešu valodā ir tulkojums, kas sniegts tikai informatīviem nolūkiem.

1. pielikums — Informācija par atteikuma tiesībām

Atteikuma tiesības. Jums ir tiesības atteikties no šā līguma 14 dienu laikā — un saskaņā ar Pārdevēja brīvprātīgi piešķirto pagarinājumu 30 dienu laikā — nenorādot iemeslu. Atteikuma termiņš beidzas 30 dienas pēc dienas, kad Jūs vai Jūsu norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ieguva preces fiziskā valdījumā.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, Jums par savu lēmumu jāinformē Pārdevējs — Balotade Maciej Sobótka, ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez, Polija, e-pasts: kontakt@balotade.com, tālrunis +48 667 962 816 — ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram, vēstuli, kas nosūtīta pa pastu vai e-pastu). Jūs varat izmantot atteikuma veidlapas paraugu (2. pielikums), taču tas nav obligāti. Termiņa ievērošanai pietiek, ja paziņojumu nosūtāt pirms termiņa beigām.

Atteikuma sekas. Mēs atmaksāsim visus saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās, Jums izvēloties citu piegādes veidu, nevis mūsu piedāvāto lētāko parasto veidu), bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad esam informēti par atteikumu. Atmaksu veicam, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, ko izmantojāt Jūs. Mēs varam aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad saņemam preces vai pierādījumu par to nosūtīšanu atpakaļ. Preces Jums jānosūta atpakaļ uz ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma. Jūs sedzat tiešās preču atgriešanas izmaksas. Jūs esat atbildīgs par preču vērtības samazināšanos, kas radusies, rīkojoties ar tām veidā, kurš pārsniedz to rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai nepieciešamo.

2. pielikums — Atteikuma veidlapas paraugs

(aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma)

Kam: Balotade Maciej Sobótka, ul. Kościelna 6c, 73-150 Łobez, Polija, e-pasts: kontakt@balotade.com

Ar šo es/mēs(*) paziņoju/paziņojam, ka es/mēs(*) atsakos/atsakāmies no pirkuma līguma par šādām precēm(*) / no līguma par digitālā satura piegādi(*):

— Līguma noslēgšanas / saņemšanas datums: ____________________
— Patērētāja(-u) vārds, uzvārds: ____________________
— Patērētāja(-u) adrese: ____________________
— Pasūtījuma numurs: ____________________
— Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja šī veidlapa tiek nosūtīta papīra formā): ____________________
— Datums: ____________________

(*) Nevajadzīgo svītrot.