1. Všeobecné informácie

  1. Tieto zásady sa týkajú webovej stránky fungujúcej na adrese url: balotade.com
  2. Prevádzkovateľom stránky a správcom osobných údajov je: Balotade Maciej Sobótka, Wysiedle 8a, 73-150 Wysiedle, Poľsko
  3. Kontaktná e-mailová adresa prevádzkovateľa: kontakt@balotade.com
  4. Prevádzkovateľ je správcom vašich osobných údajov vo vzťahu k údajom poskytnutým dobrovoľne na stránke.
  5. Stránka využíva osobné údaje na nasledujúce účely:
    • Vedenie newslettera
    • Príprava, balenie a odoslanie tovaru
    • Realizácia objednaných služieb
    • Prezentácia ponuky alebo informácií
  6. Stránka získava informácie o používateľoch a ich správaní nasledujúcim spôsobom:
    1. Prostredníctvom údajov dobrovoľne zadaných do formulárov, ktoré sú vložené do systémov prevádzkovateľa.
    2. Prostredníctvom ukladania súborov cookie (tzv. „sušienky”) do koncových zariadení.

  7. Predávajúci môže subjektu zabezpečujúcemu IT podporu v oblasti vydávania, údržby a zabezpečenia prístupu k elektronickým účtenkám sprístupniť telefónne číslo alebo e-mailovú adresu zákazníka, ktoré môžu byť spracúvané na účel:

    -overenia, či dané telefónne číslo alebo e-mailová adresa boli zaregistrované v produktoch subjektu zabezpečujúceho podporu, a v prípade pozitívneho overenia sprístupnenia zobrazenia elektronických účteniek a dodatočných informácií pochádzajúcich z procesu ich vydávania zákazníkovi v rámci týchto produktov

    -zasielania SMS a iných oznámení zákazníkom potvrdzujúcich vydanie elektronickej účtenky do informačného systému subjektu zabezpečujúceho IT podporu elektronických účteniek.

2. Vybrané metódy ochrany údajov používané prevádzkovateľom

  1. Miesta na prihlasovanie a zadávanie osobných údajov sú chránené na úrovni prenosu (certifikát SSL). Vďaka tomu sú osobné a prihlasovacie údaje zadané na stránke zašifrované v počítači používateľa a je možné ich prečítať iba na cieľovom serveri.
  2. Osobné údaje uložené v databáze sú zašifrované tak, že ich môže prečítať iba prevádzkovateľ vlastniaci kľúč. Vďaka tomu sú údaje chránené pre prípad odcudzenia databázy zo servera.
  3. Heslá používateľov sú uchovávané v hašovanej podobe. Hašovacia funkcia funguje jednosmerne – nie je možné jej pôsobenie zvrátiť, čo je v súčasnosti moderný štandard v oblasti uchovávania používateľských hesiel.
  4. Prevádzkovateľ pravidelne mení svoje administratívne heslá.
  5. Na účel ochrany údajov prevádzkovateľ pravidelne vytvára záložné kópie.
  6. Dôležitým prvkom ochrany údajov je pravidelná aktualizácia všetkého softvéru, ktorý prevádzkovateľ používa na spracúvanie osobných údajov, čo najmä znamená pravidelné aktualizácie programových komponentov.

3. Hosting

  1. Stránka je hostovaná (technicky udržiavaná) na serveroch prevádzkovateľa: cyberFolks.pl

4. Vaše práva a dodatočné informácie o spôsobe využitia údajov

  1. V niektorých situáciách má správca právo odovzdávať vaše osobné údaje iným príjemcom, ak to bude nevyhnutné na plnenie zmluvy uzavretej s vami alebo na splnenie povinností, ktoré správcovi prináležia. Týka sa to týchto skupín príjemcov:
    • hostingová firma na základe poverenia
    • kuriéri
    • poštoví operátori
    • poskytovatelia platobných služieb
    • oprávnení zamestnanci a spolupracovníci, ktorí údaje využívajú na účel realizácie činnosti stránky
    • firmy poskytujúce správcovi marketingové služby
  2. Vaše osobné údaje sú správcom spracúvané nie dlhšie, než je nevyhnutné na vykonanie súvisiacich činností stanovených osobitnými predpismi (napr. o vedení účtovníctva). Vo vzťahu k marketingovým údajom nebudú údaje spracúvané dlhšie ako 3 roky.
  3. Máte právo požadovať od správcu:
    • prístup k osobným údajom, ktoré sa vás týkajú,
    • ich opravu,
    • výmaz,
    • obmedzenie spracúvania,
    • a prenosnosť údajov.
  4. Máte právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov na účel realizácie oprávnených záujmov sledovaných správcom, vrátane profilovania, pričom právo namietať nebude môcť byť uplatnené v prípade existencie závažných oprávnených dôvodov na spracúvanie, nadradených vašim záujmom, právam a slobodám, najmä určenia, výkonu alebo obhajoby právnych nárokov.
  5. Proti činnosti správcu máte právo podať sťažnosť na dozornom úrade. Správca sídli v Poľsku, dozorným úradom je Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (predseda Úradu na ochranu osobných údajov), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Poľsko.
  6. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak nevyhnutné na prevádzku stránky.
  7. Vo vzťahu k vám môžu byť vykonávané činnosti spočívajúce v automatizovanom rozhodovaní, vrátane profilovania, na účel poskytovania služieb v rámci uzavretej zmluvy a na účel vykonávania priameho marketingu správcom.
  8. Osobné údaje nie sú odovzdávané do tretích krajín v zmysle predpisov o ochrane osobných údajov. To znamená, že ich nezasielame mimo územia Európskej únie.

5. Informácie vo formulároch

  1. Stránka zhromažďuje informácie poskytnuté dobrovoľne používateľom, vrátane osobných údajov, ak budú poskytnuté.
  2. Stránka môže uložiť informácie o parametroch pripojenia (časové označenie, IP adresa).
  3. Stránka môže v niektorých prípadoch uložiť informáciu uľahčujúcu prepojenie údajov vo formulári s e-mailovou adresou používateľa vypĺňajúceho formulár. V takom prípade sa e-mailová adresa používateľa objaví vnútri url adresy stránky obsahujúcej formulár.
  4. Údaje zadané do formulára sú spracúvané na účel vyplývajúci z funkcie konkrétneho formulára, napr. na účel spracovania servisnej požiadavky alebo obchodného kontaktu, registrácie služieb a pod. Kontext a popis formulára zakaždým zrozumiteľne informuje, na čo slúži.

6. Logy správcu

  1. Informácie o správaní používateľov na stránke môžu podliehať logovaniu. Tieto údaje sú využívané na účel správy stránky.

7. Dôležité marketingové techniky

  1. Prevádzkovateľ používa štatistickú analýzu prevádzky na stránke prostredníctvom Google Analytics (Google Inc. so sídlom v USA). Prevádzkovateľ poskytovateľovi tejto služby neodovzdáva osobné údaje, ale iba anonymizované informácie. Služba je založená na využití cookies v koncovom zariadení používateľa. V rozsahu informácií o preferenciách používateľa zhromažďovaných reklamnou sieťou Google môže používateľ prezerať a upravovať informácie vyplývajúce zo súborov cookies pomocou nástroja: https://www.google.com/ads/preferences/
  2. Prevádzkovateľ používa remarketingové techniky umožňujúce prispôsobenie reklamných oznámení správaniu používateľa na stránke, čo môže vyvolať dojem, že osobné údaje používateľa sú využívané na jeho sledovanie, avšak v praxi nedochádza k odovzdaniu žiadnych osobných údajov od prevádzkovateľa prevádzkovateľom reklám. Technologickou podmienkou takýchto činností je zapnutá podpora súborov cookie.
  3. Prevádzkovateľ využíva pixel Facebooku. Táto technológia spôsobuje, že služba Facebook (Meta Platforms, Inc. so sídlom v USA) vie, že daná osoba v nej zaregistrovaná používa stránku. Vychádza v tomto prípade z údajov, voči ktorým je sám správcom; prevádzkovateľ od seba neodovzdáva službe Facebook žiadne dodatočné osobné údaje. Služba je založená na využití cookies v koncovom zariadení používateľa.
  4. Prevádzkovateľ používa riešenia automatizujúce činnosť stránky vo vzťahu k používateľom, napr. umožňujúce zaslať používateľovi e-mail po návšteve konkrétnej podstránky, ak vyjadril súhlas so zasielaním obchodnej korešpondencie od prevádzkovateľa.

8. Informácie o súboroch cookies

  1. Stránka využíva súbory cookies.
  2. Súbory cookies (tzv. „sušienky”) sú informatické dáta, najmä textové súbory, ktoré sú uchovávané v koncovom zariadení používateľa stránky a sú určené na používanie webovej stránky. Cookies zvyčajne obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, čas ich uchovávania v koncovom zariadení a jedinečné číslo.
  3. Subjektom umiestňujúcim súbory cookies do koncového zariadenia používateľa stránky a získavajúcim k nim prístup je prevádzkovateľ stránky.
  4. Súbory cookies sú využívané na nasledujúce účely:
    1. udržanie relácie používateľa stránky (po prihlásení), vďaka ktorej používateľ nemusí na každej podstránke znova zadávať prihlasovacie meno a heslo;
    2. realizácia účelov uvedených vyššie v časti „Dôležité marketingové techniky”;
  5. V rámci stránky sa používajú dva základné druhy súborov cookies: „relačné” (session cookies) a „trvalé” (persistent cookies). „Relačné” cookies sú dočasné súbory, ktoré sú uchovávané v koncovom zariadení používateľa do odhlásenia, opustenia webovej stránky alebo vypnutia softvéru (webového prehliadača). „Trvalé” súbory cookies sú uchovávané v koncovom zariadení používateľa počas času stanoveného v parametroch súborov cookies alebo do ich odstránenia používateľom.
  6. Softvér na prehliadanie webových stránok (webový prehliadač) zvyčajne vo východiskovom nastavení umožňuje uchovávanie súborov cookies v koncovom zariadení používateľa. Používatelia stránky môžu tieto nastavenia zmeniť. Webový prehliadač umožňuje odstránenie súborov cookies. Možné je aj automatické blokovanie súborov cookies. Podrobné informácie na túto tému obsahuje nápoveda alebo dokumentácia webového prehliadača.
  7. Obmedzenie používania súborov cookies môže ovplyvniť niektoré funkcie dostupné na webovej stránke.
  8. Súbory cookies umiestňované v koncovom zariadení používateľa stránky môžu byť využívané aj subjektmi spolupracujúcimi s prevádzkovateľom stránky, najmä sa to týka firiem: Google (Google Inc. so sídlom v USA), Facebook (Meta Platforms, Inc. so sídlom v USA), Twitter (X Corp. so sídlom v USA).

9. Správa súborov cookies – ako v praxi vyjadriť a odvolať súhlas?

  1. Ak používateľ nechce prijímať súbory cookies, môže zmeniť nastavenia prehliadača. Upozorňujeme, že vypnutie podpory súborov cookies nevyhnutných pre procesy overovania, zabezpečenia a udržiavania preferencií používateľa môže sťažiť, a v krajných prípadoch znemožniť používanie webových stránok.
  2. Na účel správy nastavení cookies vyberte zo zoznamu nižšie webový prehliadač, ktorý používate, a postupujte podľa pokynov:

    Mobilné zariadenia:

Tento vzor zásad bol vygenerovaný zdarma, na informačné účely, na základe našich znalostí, odborových praktík a právnych predpisov platných ku dňu 2018-08-14. Odporúčame skontrolovať vzor zásad pred jeho použitím na stránke. Vzor vychádza z najčastejšie sa vyskytujúcich situácií na webových stránkach, ale nemusí odrážať úplnú a presnú špecifiku vašej stránky. Pozorne si vygenerovaný dokument prečítajte a v prípade potreby ho prispôsobte svojej situácii alebo vyhľadajte právne poradenstvo. Nepreberáme zodpovednosť za následky používania tohto dokumentu, keďže iba vy máte vplyv na to, či sú všetky informácie v ňom obsiahnuté pravdivé. Majte tiež na pamäti, že zásady ochrany osobných údajov, aj tie najlepšie, sú len jedným z prvkov vašej starostlivosti o osobné údaje a súkromie používateľa na webovej stránke.