Skvělý přístup k zákazníkovi a snadný kontakt s obchodem, dobré popisy produktů a super kvalita vybavení za velmi dobré ceny. Žádné problémy s výměnou a rychlé zásilky. Doporučuji ????
Na Balotade jsem narazila tak trochu náhodou, ale hned jsem si ho zamilovala. Žádná uzdečka neseděla tak dobře na mém polském koni (kvůli jeho dlouhé, ale úzké hlavě), ale nakonec se nám to s uzdečkou Balotade podařilo. Je to moje první a myslím, že ne poslední uzdečka této firmy.
P.S. Mohli byste rozšířit nabídku o velikost shetty🦄
Senzace! Pořád něco objednávám pro své koně z Balotade. Rychlé vyřízení objednávky i zásilky, super kontakt s obsluhou obchodu. Neustále jsou organizovány nějaké slevy a akce. Skvělá kvalita produktů.
Do anatomických uzdeček a udidel z modré oceli jsem se zamilovala na první pohled.
Doporučuji tento obchod z celého srdce
Přikládám fotku svého koně v anatomické uzdečce od Balotade 🤩
Časté dotazy
Mohu si objednat uzdečku s jinou čelenkou?
Ano, samozřejmě! Můžete si objednat uzdečku s jakoukoli čelenkou dostupnou v naší nabídce. Stačí:
Přidat informaci o výměně čelenky do pole „Poznámky“ při zadávání objednávky.
Zvolit jako platební metodu běžný bankovní převod.
Pokud po zadání objednávky vybraná čelenka stojí více než 559 Kč, stačí doplatit rozdíl. Například: pokud je cena vybrané čelenky 789 Kč, doplatek činí 230 Kč.
Pokud je nová čelenka levnější než 559 Kč nebo stojí stejně, není třeba nic doplácet.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat – rádi vám pomůžeme!
Z čelenky odpadl jeden z krystalů. Co s tím lze dělat? Podléhá to reklamaci?
Pokud krystal odpadne sám od sebe, považujeme to za vadu výrobku, která podléhá reklamaci. Pokud však ke škodě dojde mechanickým působením, např. kůň si otřel hlavu o zeď, reklamace nebude uznána. V obou případech nabízíme možnost opravy čelenky. Stačí zaslat zřetelné fotografie poškození na naši e-mailovou adresu. Náš tým situaci posoudí a pokusí se najít nejlepší řešení.
Jak se čelenky vyrábějí?
Výrobní proces čelenek závisí na jejich typu. Krystaly mohou být precizně nalepeny nebo umístěny do speciálních řetízků, které zajišťují jejich trvanlivost a estetiku. Díky tomu jsou čelenky elegantní i funkční.
Pasují čelenky ve vašem obchodě na všechny typy uzdeček?
Čelenky dostupné v našem obchodě jsou dokonale sladěny s uzdečkami z naší nabídky. Pokud je však plánujete používat s uzdečkami jiných firem, nemůžeme zaručit plnou kompatibilitu. U uzdeček s výjimečně silnými řemínky nebo neobvyklým designem se může stát, že čelenka nebude pasovat. V případě pochybností vás vyzýváme, abyste nás kontaktovali – rádi vám pomůžeme s výběrem.
Mohu si u vás objednat čelenku v nestandardním vzoru?
Ano, nabízíme možnost objednat čelenky v nestandardním vzoru, ale pouze při nákupu většího množství. Jednotlivé objednávky individuálních návrhů neprovádíme. Pokud vás tato možnost zajímá, kontaktujte nás pro projednání podrobností.