{"id":66754,"date":"2018-07-06T13:15:50","date_gmt":"2018-07-06T11:15:50","guid":{"rendered":"https:\/\/balotade.com\/kjopsvilkar\/"},"modified":"2026-09-04T13:08:14","modified_gmt":"2026-09-04T11:08:14","slug":"kjopsvilkar","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/balotade.com\/no\/kjopsvilkar\/","title":{"rendered":"Kj\u00f8psvilk\u00e5r for nettbutikken Balotade"},"content":{"rendered":"<div class=\"rte\">\n<h1>Kj\u00f8psvilk\u00e5r for nettbutikken Balotade<\/h1>\n<p><strong>Ikrafttredelsesdato:<\/strong> 15. mai 2026<br \/>\n<strong>Versjon:<\/strong> 2.0<\/p>\n<h2>\u00a71. Alminnelige bestemmelser<\/h2>\n<ol>\n<li>Disse Kj\u00f8psvilk\u00e5rene fastsetter reglene for bruk av nettbutikken Balotade, som drives p\u00e5 adressen <a href=\"https:\/\/www.balotade.com\">www.balotade.com<\/a>, reglene for \u00e5 legge inn bestillinger p\u00e5 Varer, levering av dem, betaling av prisen samt Kj\u00f8perens rettigheter i forbindelse med den inng\u00e5tte avtalen, herunder angreretten ved avtale inng\u00e5tt ved fjernsalg, samt reglene for Selgerens ansvar for Varens manglende samsvar med avtalen.<\/li>\n<li>Selger og eier av Butikken er Maciej Sob\u00f3tka, som driver enkeltpersonforetak under firmaet <strong>Balotade Maciej Sob\u00f3tka<\/strong>, med forretningsadresse: Wysiedle 8a, 73-150 Wysiedle, NIP: 2530334997, REGON: 321519506 (heretter: \u00abSelgeren\u00bb).<\/li>\n<li>Fysisk butikk samt adresse for korrespondanse, returer, reklamasjoner, angreerkl\u00e6ringer og personlig henting: <strong>ul. Ko\u015bcielna 6c, 73-150 \u0141obez<\/strong>.<\/li>\n<li>Kontakt med Selgeren: e-post: <strong>kontakt@balotade.com<\/strong>, telefon: <strong>667 962 816<\/strong>.<\/li>\n<li>Butikken selger via internett (avtale inng\u00e5tt ved fjernsalg).<\/li>\n<li>For \u00e5 legge inn en bestilling er det n\u00f8dvendig \u00e5 gj\u00f8re seg kjent med Kj\u00f8psvilk\u00e5rene. \u00c5 legge inn en bestilling inneb\u00e6rer aksept av Kj\u00f8psvilk\u00e5rene.<\/li>\n<li>Kj\u00f8psvilk\u00e5rene er kontinuerlig tilgjengelige p\u00e5 Butikkens nettside p\u00e5 en m\u00e5te som gj\u00f8r det mulig \u00e5 laste dem ned, gjengi og lagre dem (utskrift, lagring p\u00e5 et medium).<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a72. Definisjoner<\/h2>\n<p>Uttrykk skrevet med stor forbokstav betyr:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Selger<\/strong> \u2013 enheten som er angitt i \u00a71 nr. 2.<\/li>\n<li><strong>Butikk<\/strong> \u2013 nettjenesten p\u00e5 adressen www.balotade.com.<\/li>\n<li><strong>Kj\u00f8per<\/strong> \u2013 en fysisk person med full eller begrenset rettslig handleevne, en juridisk person eller en organisatorisk enhet uten status som juridisk person, som bruker Butikken.<\/li>\n<li><strong>Forbruker<\/strong> \u2013 en Kj\u00f8per som er en fysisk person, og som foretar en rettslig disposisjon som ikke er direkte knyttet til vedkommendes n\u00e6rings- eller forretningsvirksomhet (art. 22<sup>1<\/sup> i den polske sivillovboken).<\/li>\n<li><strong>N\u00e6ringsdrivende med forbrukerrettigheter (PnPK)<\/strong> \u2013 en fysisk person som inng\u00e5r en avtale som er direkte knyttet til vedkommendes n\u00e6ringsvirksomhet, n\u00e5r det av avtalens innhold fremg\u00e5r at den ikke har yrkesmessig karakter for denne personen (art. 385<sup>5<\/sup>, art. 556<sup>4<\/sup>, art. 556<sup>5<\/sup> og art. 576<sup>5<\/sup> i KC samt de relevante bestemmelsene i den polske forbrukerloven). PnPK nyter det vernet som er fastsatt for Forbrukeren, i den utstrekning det f\u00f8lger av lovgivningen.<\/li>\n<li><strong>Vare<\/strong> \u2013 en l\u00f8s\u00f8regjenstand presentert i Butikken som kan v\u00e6re gjenstand for en kj\u00f8psavtale.<\/li>\n<li><strong>Digitalt innhold<\/strong> \u2013 data som frembringes og leveres i digital form (f.eks. undervisningsmateriell til nedlasting).<\/li>\n<li><strong>Digital tjeneste<\/strong> \u2013 en tjeneste som gir Forbrukeren mulighet til \u00e5 frembringe, behandle, lagre eller f\u00e5 tilgang til data i digital form, herunder tilgang til nettkurs og Balotade Akademiet.<\/li>\n<li><strong>Kj\u00f8psavtale<\/strong> \u2013 avtale om kj\u00f8p av en Vare inng\u00e5tt mellom Selgeren og Kj\u00f8peren via Butikken.<\/li>\n<li><strong>Bestilling<\/strong> \u2013 Kj\u00f8perens viljeserkl\u00e6ring som direkte tar sikte p\u00e5 \u00e5 inng\u00e5 en Kj\u00f8psavtale, avgitt via Butikken.<\/li>\n<li><strong>Konto<\/strong> \u2013 en samling ressurser i Selgerens IT-system, merket med brukernavn og passord, der Kj\u00f8perens data og Bestillingshistorikk oppbevares.<\/li>\n<li><strong>Virkedag<\/strong> \u2013 dag fra mandag til fredag med unntak av lovbestemte helligdager.<\/li>\n<li><strong>Salgsdokument<\/strong> \u2013 faktura eller e-kvittering, valgt av Kj\u00f8peren, levert i elektronisk form til den oppgitte e-postadressen.<\/li>\n<li><strong>Personvernerkl\u00e6ring<\/strong> \u2013 et dokument som beskriver reglene for behandling av personopplysninger og bruk av informasjonskapsler, tilgjengelig i Butikken.<\/li>\n<li><strong>upk<\/strong> \u2013 den polske forbrukerloven av 30. mai 2014 (ustawa o prawach konsumenta).<\/li>\n<li><strong>KC<\/strong> \u2013 den polske sivillovboken av 23. april 1964 (Kodeks cywilny).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00a73. Tekniske krav<\/h2>\n<ol>\n<li>For \u00e5 bruke Butikken kreves en enhet med internettilgang, en oppdatert nettleser samt en aktiv og riktig konfigurert e-postkonto.<\/li>\n<li>Selgeren er ikke ansvarlig for forstyrrelser som skyldes forhold utenfor Selgerens kontroll, herunder forhold ved Kj\u00f8perens IT-infrastruktur.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a74. Konto og registrering<\/h2>\n<ol>\n<li>Kj\u00f8peren kan opprette en Konto. Registrering er frivillig og gratis; kj\u00f8p kan ogs\u00e5 foretas uten registrering.<\/li>\n<li>Kj\u00f8peren plikter \u00e5 holde passordet til Kontoen konfidensielt og er ansvarlig for konsekvensene av \u00e5 gj\u00f8re det tilgjengelig for tredjeparter.<\/li>\n<li>Kj\u00f8peren kan n\u00e5r som helst slette Kontoen ved \u00e5 kontakte Selgeren; dette p\u00e5virker ikke gjennomf\u00f8ringen av Bestillinger som allerede er lagt inn.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a75. Bestilling og inng\u00e5else av avtale<\/h2>\n<ol>\n<li>Bestilling legges inn ved \u00e5 legge Varer i handlekurven og fylle ut bestillingsskjemaet (leveringsadresse, e-post, telefonnummer, betalings- og leveringsm\u00e5te).<\/li>\n<li>Presentasjonen av Varer i Butikken utgj\u00f8r en oppfordring til \u00e5 inng\u00e5 avtale i henhold til art. 71 i KC, og ikke et tilbud. At Kj\u00f8peren legger inn en Bestilling, er et tilbud om \u00e5 inng\u00e5 en Kj\u00f8psavtale.<\/li>\n<li>Etter at Bestillingen er lagt inn, sender Selgeren en bekreftelse p\u00e5 mottak av Bestillingen til Kj\u00f8perens e-postadresse, som omfatter Bestillingens vesentlige elementer (nummer, totalpris med spesifikasjon av Varenes priser og fraktkostnader, leveringstid, leveringsm\u00e5te og omtrentlig leveringstidspunkt). Ved mottak av denne bekreftelsen inng\u00e5s Kj\u00f8psavtalen.<\/li>\n<li>Bestillingen aksepteres ikke dersom skjemaet inneholder ufullstendige opplysninger som gj\u00f8r det umulig \u00e5 verifisere Kj\u00f8peren eller levere Varen. Dersom det ikke oppn\u00e5s kontakt med Kj\u00f8peren, kan Bestillingen kanselleres.<\/li>\n<li>Senest p\u00e5 det tidspunktet Forbrukeren gir uttrykk for \u00e5 ville v\u00e6re bundet av avtalen, informerer Selgeren Forbrukeren p\u00e5 en klar og forst\u00e5elig m\u00e5te om ytelsens viktigste egenskaper, totalprisen inkludert gebyrer, betalingsm\u00e5te og betalingsfrist, m\u00e5te og frist for oppfyllelse av ytelsen, reklamasjonsprosedyren samt angreretten.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a76. Priser og betalinger<\/h2>\n<ol>\n<li>Varenes priser er priser inklusive merverdiavgift (bruttopriser). I den polske versjonen av Butikken er prisene angitt i polske zloty (PLN). I den norske versjonen av Butikken presenteres prisene i norske kroner (NOK), og i de \u00f8vrige fremmedspr\u00e5klige versjonene (bl.a. den engelske og tyske) kan de presenteres i andre valutaer \u2014 omregningen skjer etter den kursen og de reglene som Butikkens flervalutamekanisme benytter, og oppgj\u00f8rsvalutaen er den valutaen som er angitt i Bestillingsoversikten. Bindende er den prisen som vises i Butikken p\u00e5 det tidspunktet Bestillingen legges inn. Prisen omfatter ikke fraktkostnader, som Kj\u00f8peren informeres om n\u00e5r Bestillingen legges inn.<\/li>\n<li><strong>Laveste pris de siste 30 dagene (Omnibus-klausulen).<\/strong> Ved enhver prisnedsettelse p\u00e5 en Vare presenterer Selgeren ved siden av den gjeldende prisen opplysning om den laveste prisen p\u00e5 denne Varen i perioden p\u00e5 30 dager f\u00f8r nedsettelsen ble innf\u00f8rt (og dersom Varen har v\u00e6rt tilbudt i mindre enn 30 dager \u2014 fra den dagen den ble tilbudt).<\/li>\n<li>Fraktkostnadene b\u00e6res av Kj\u00f8peren. Selgeren tilbyr gratis frakt for Bestillinger til en verdi fra 1 599 kr (inkl. mva.). Selgeren kan endre terskelen eller vilk\u00e5rene for gratis frakt som ledd i kampanjer; de gjeldende vilk\u00e5rene opplyses i Butikken og n\u00e5r Bestillingen legges inn, og bindende er de vilk\u00e5rene som gjelder p\u00e5 det tidspunktet Bestillingen legges inn.<\/li>\n<li>Selgeren stiller f\u00f8lgende betalingsm\u00e5ter til r\u00e5dighet:\n<ul>\n<li>elektronisk betaling (bl.a. BLIK, betalingskort, rask bankoverf\u00f8ring) via betalingsleverand\u00f8ren Tpay \u2013 Krajowy Integrator P\u0142atno\u015bci S.A.;<\/li>\n<li>PayPal-betaling \u2014 tilgjengelig for utenlandske Bestillinger (fremmedspr\u00e5klige versjoner av Butikken \/ oppgj\u00f8r i utenlandsk valuta);<\/li>\n<li>tradisjonell bankoverf\u00f8ring til Selgerens bankkonto: 06 1870 1045 2078 1080 0780 0001 (Balotade Maciej Sob\u00f3tka);<\/li>\n<li>betaling ved oppkrav n\u00e5r forsendelsen mottas;<\/li>\n<li>kontant ved personlig henting i den fysiske butikken p\u00e5 adressen ul. Ko\u015bcielna 6c, 73-150 \u0141obez.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Ved elektronisk betaling eller bankoverf\u00f8ring gjennomf\u00f8res Bestillingen etter at betalingen er registrert. Ved betaling med oppkrav gjennomf\u00f8res den etter at Kj\u00f8psavtalen er inng\u00e5tt.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a77. Levering og mottak<\/h2>\n<ol>\n<li>Selgeren sender Varer innenfor Republikken Polens omr\u00e5de samt til utlandet (internasjonal forsendelse), herunder til Norge. Kostnadene og de tilgjengelige leveringsm\u00e5tene avhenger av leveringslandet og presenteres n\u00e5r Bestillingen legges inn. Ettersom Norge ligger utenfor Den europeiske unions toll- og avgiftsomr\u00e5de, kan det ved innf\u00f8rsel p\u00e5l\u00f8pe toll, merverdiavgift eller gebyrer som kreves i bestemmelseslandet; disse p\u00e5hviler Kj\u00f8peren i henhold til leveringslandets lovgivning.<\/li>\n<li>Selgeren sender Varen innen 24 timer (regnet i Virkedager) fra betalingen er registrert (eller fra Kj\u00f8psavtalens inng\u00e5else ved betaling med oppkrav), med mindre det i Varens beskrivelse er angitt en lengre frist, eller Selgeren har informert om ferielukking. Den samlede leveringstiden omfatter i tillegg fraktf\u00f8rerens leveringstid.<\/li>\n<li>Varen leveres til den adressen som er angitt i bestillingsskjemaet. Kj\u00f8peren informeres om Bestillingens status via e-post.<\/li>\n<li>Ved overleveringen av Varen til Kj\u00f8peren (og for en Forbruker \u2014 n\u00e5r Forbrukeren eller en tredjeperson utpekt av denne, som ikke er fraktf\u00f8reren, f\u00e5r Varen i sin besittelse) g\u00e5r fordeler og byrder samt risikoen for tilfeldig undergang eller skade p\u00e5 Varen over p\u00e5 Kj\u00f8peren. Dersom Varen sendes via en fraktf\u00f8rer og Kj\u00f8peren ikke er Forbruker eller PnPK, g\u00e5r risikoen over ved overleveringen av Varen til fraktf\u00f8reren.<\/li>\n<li>Det anbefales \u00e5 kontrollere forsendelsen ved mottak; dette begrenser ikke Forbrukerens rettigheter etter lovgivningen.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a78. Salgsdokument \/ e-kvittering<\/h2>\n<ol>\n<li>Selgeren utsteder et Salgsdokument i form av en faktura eller en e-kvittering i samsvar med Kj\u00f8perens valg.<\/li>\n<li>E-kvitteringen er et fiskalt dokument i elektronisk form, og omfanget av det reguleres av den polske merverdiavgiftsloven samt gjennomf\u00f8ringsforskriftene om kassaapparater.<\/li>\n<li>Vilk\u00e5ret for utstedelse av en e-kvittering er Kj\u00f8perens samtykke, som gis ved aksept av Kj\u00f8psvilk\u00e5rene \/ salgsvilk\u00e5rene. E-kvitteringen gj\u00f8res tilgjengelig via repositoriet eparagony.pl (Spark) gjennom en unik hyperlenke som sendes til Kj\u00f8perens e-postadresse. Ved problemer med tilgangen b\u00f8r Kj\u00f8peren sjekke SPAM-mappen og kontakte Selgeren.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a79. Angrerett<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Lovbestemt angrerett.<\/strong> En Forbruker samt en PnPK som har inng\u00e5tt en avtale ved fjernsalg, kan innen 14 dager g\u00e5 fra den uten \u00e5 oppgi noen grunn og uten \u00e5 b\u00e6re kostnader, med unntak av de kostnadene som er fastsatt i lovgivningen (bl.a. de direkte kostnadene ved retur av Varen samt tilleggskostnader som f\u00f8lger av valg av en annen leveringsm\u00e5te enn den rimeligste vanlige som Butikken tilbyr). Angrefristen begynner \u00e5 l\u00f8pe fra det tidspunktet Forbrukeren f\u00e5r Varen i sin besittelse.<\/li>\n<li><strong>Avtalt forlengelse av fristen \u2014 30 dager.<\/strong> Selgeren gir frivillig, i tillegg til den lovbestemte retten, Forbrukeren samt PnPK rett til \u00e5 returnere Varen innen <strong>30 dager<\/strong> fra Varen ble tatt i besittelse, p\u00e5 vilk\u00e5r tilsvarende den lovbestemte angreretten. Denne utvidelsen begrenser eller utelukker ikke de lovbestemte rettighetene og tolkes alltid til fordel for Forbrukeren.<\/li>\n<li><strong>Utvidelse til personaliserte produkter og digitalt innhold \/ digitale tjenester.<\/strong> Selv om art. 38 i upk tillater \u00e5 utelukke angreretten bl.a. for Varer fremstilt etter Forbrukerens spesifikasjon eller for \u00e5 dekke vedkommendes individuelle behov (f.eks. produkter konfigurert i \u00abHodelagskonfiguratoren\u00bb) samt for digitalt innhold levert med Forbrukerens samtykke f\u00f8r angrefristen er utl\u00f8pt, gir Selgeren <strong>frivillig returrett ogs\u00e5 for disse kategoriene<\/strong> innen 30 dager, styrt av en policy om kvalitet og tillit til produktene som tilbys. <\/li>\n<li>For \u00e5 g\u00e5 fra avtalen avgir Forbrukeren en utvetydig erkl\u00e6ring (kan benytte malen i Vedlegg nr. 2). Erkl\u00e6ringen kan sendes per post til adressen ul. Ko\u015bcielna 6c, 73-150 \u0141obez eller per e-post til kontakt@balotade.com. For \u00e5 overholde fristen er det tilstrekkelig \u00e5 sende erkl\u00e6ringen f\u00f8r fristen utl\u00f8per.<\/li>\n<li>Selgeren tilbakebetaler umiddelbart, og senest innen 14 dager fra mottak av erkl\u00e6ringen, alle betalinger Forbrukeren har foretatt, herunder fraktkostnadene (opp til den rimeligste vanlige leveringsm\u00e5ten som Butikken tilbyr). Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmiddel som Forbrukeren har benyttet, med mindre Forbrukeren uttrykkelig har akseptert en annen l\u00f8sning som ikke medf\u00f8rer kostnader for vedkommende.<\/li>\n<li>Selgeren kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil Varen er mottatt, eller inntil det er lagt frem bevis for at den er returnert, avhengig av hva som inntreffer f\u00f8rst.<\/li>\n<li>Forbrukeren returnerer Varen til adressen ul. Ko\u015bcielna 6c, 73-150 \u0141obez umiddelbart, og senest 14 dager fra den dagen avtalen ble g\u00e5tt fra. Forbrukeren b\u00e6rer kun de direkte kostnadene ved retur av Varen. Forsendelser sendt per oppkrav mottas ikke.<\/li>\n<li>Forbrukeren er ansvarlig for verdireduksjon p\u00e5 Varen som er en f\u00f8lge av \u00e5 ha brukt den p\u00e5 en m\u00e5te som g\u00e5r ut over det som er n\u00f8dvendig for \u00e5 fastsl\u00e5 Varens art, egenskaper og funksjon.<\/li>\n<li>Den fullstendige veiledningen om angreretten utgj\u00f8r Vedlegg nr. 1 til Kj\u00f8psvilk\u00e5rene.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a710. Digitalt innhold og digitale tjenester (nettkurs, Balotade Akademiet)<\/h2>\n<ol>\n<li>N\u00e5r det gjelder nettkurs og tilgang til Balotade Akademiet, leverer Selgeren Digitalt innhold eller Digitale tjenester. Selgeren leverer dem umiddelbart etter at avtalen er inng\u00e5tt, med mindre noe annet er avtalt. Disse forholdene reguleres av n\u00e6rv\u00e6rende Kj\u00f8psvilk\u00e5r (det finnes ingen s\u00e6rskilte vilk\u00e5r for kurs, Konto og nyhetsbrev).<\/li>\n<li>Selgeren er ansvarlig for at det digitale innholdet \/ den digitale tjenesten ikke er i samsvar med avtalen, etter reglene i kapittel 5b i den polske forbrukerloven (art. 43h\u201343q i upk), herunder for samsvar med beskrivelsen, funksjonaliteten, kompatibiliteten og interoperabiliteten.<\/li>\n<li>Reklamasjoner som gjelder Digitalt innhold \/ Digitale tjenester, fremsettes av Forbrukeren p\u00e5 den m\u00e5ten som er angitt i \u00a711; Selgeren behandler dem innen 14 dager.<\/li>\n<li>P\u00e5 angreretten for en avtale om levering av Digitalt innhold \/ en Digital tjeneste kommer \u00a79 til anvendelse, med hensyn til den frivillige utvidelsen som er beskrevet i \u00a79 nr. 3.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a711. Reklamasjoner \u2014 Varens manglende samsvar med avtalen<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Forbruker og PnPK.<\/strong> Selgeren er overfor Forbrukeren og PnPK ansvarlig for Varens manglende samsvar med avtalen etter reglene i kapittel 5a i den polske forbrukerloven (art. 43a\u201343g i upk). Bestemmelsene om mangelsansvar (r\u0119kojmia) i sivillovboken kommer i denne utstrekningen ikke til anvendelse overfor Forbrukeren og PnPK.<\/li>\n<li>Selgeren er ansvarlig for manglende samsvar med avtalen som foreligger p\u00e5 leveringstidspunktet og viser seg innen 2 \u00e5r fra dette tidspunktet. Manglende samsvar som viser seg f\u00f8r det har g\u00e5tt 2 \u00e5r, antas \u00e5 ha foreligget p\u00e5 leveringstidspunktet.<\/li>\n<li>Ved Varens manglende samsvar med avtalen kan Forbrukeren kreve reparasjon eller ombytting. Er reparasjon eller ombytting umulig eller krever uforholdsmessig store kostnader, eller har Selgeren ikke foretatt dem, eller er det manglende samsvaret vesentlig \u2014 kan Forbrukeren erkl\u00e6re prisavslag eller heving av avtalen.<\/li>\n<li>Reklamasjon kan fremsettes per post til adressen ul. Ko\u015bcielna 6c, 73-150 \u0141obez eller per e-post til kontakt@balotade.com med beskrivelse av mangelen og kravet. Selgeren tar stilling til Forbrukerens reklamasjon innen 14 dager; manglende svar innen denne fristen betyr at reklamasjonen er anerkjent.<\/li>\n<li>Den reklamerte Varen leveres av Forbrukeren til Selgeren for Selgerens regning til adressen ul. Ko\u015bcielna 6c, 73-150 \u0141obez.<\/li>\n<li><strong>Kj\u00f8per som ikke er Forbruker eller PnPK (B2B).<\/strong> Overfor Kj\u00f8pere som er n\u00e6ringsdrivende (bortsett fra PnPK), utelukkes Selgerens mangelsansvar (art. 556 flg. i KC) i den utstrekning loven tillater.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a712. Kvalitetsgaranti<\/h2>\n<ol>\n<li>Selgeren gir p\u00e5 alle Varer som tilbys i Butikken, en avtalt <strong>kvalitetsgaranti<\/strong> i henhold til art. 577 flg. i KC for en periode p\u00e5 <strong>24 m\u00e5neder<\/strong> fra den dagen Varen ble overlevert til Kj\u00f8peren.<\/li>\n<li>Garantien gjelder innenfor Den europeiske unions og E\u00d8S&#8217; omr\u00e5de, herunder Norge.<\/li>\n<li>Garantien omfatter mangler ved Varen som skyldes forhold ved Varen selv (material- og produksjonsfeil). Garantien omfatter ikke mekaniske skader, normal bruksslitasje eller skader som er oppst\u00e5tt som f\u00f8lge av bruk i strid med form\u00e5let eller feil vedlikehold.<\/li>\n<li>Rettigheter i henhold til garantien realiseres ved reparasjon eller ombytting av den mangelfulle Varen. Reklamasjon i henhold til garantien fremsettes til adressen ul. Ko\u015bcielna 6c, 73-150 \u0141obez eller per e-post til kontakt@balotade.com med vedlagt beskrivelse av mangelen; Varen skal leveres til samme adresse.<\/li>\n<li>Kvalitetsgarantien utelukker, begrenser eller suspenderer ikke Forbrukerens og PnPKs rettigheter som f\u00f8lger av reglene om Varens manglende samsvar med avtalen (\u00a711).<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a713. Anmeldelser som vises ved Varene<\/h2>\n<ol>\n<li>Butikken samler ikke inn og publiserer ikke egne anmeldelser fra Kj\u00f8pere om de enkelte Varene. Vurderingene som vises ved Varene, stammer fra Selgerens eksterne, offentlig tilgjengelige profil i tjenesten Google og gjelder Selgerens (Butikkens) virksomhet som helhet, ikke en konkret Vare.<\/li>\n<li>Reglene for innsamling, moderering og verifisering av disse vurderingene fastsettes utelukkende av operat\u00f8ren av tjenesten Google; Selgeren har ingen innflytelse p\u00e5 innholdet i dem og foretar ingen individuell verifisering av dem. <\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a714. Produktsikkerhet<\/h2>\n<ol>\n<li>Varene som tilbys i Butikken, er i samsvar med kravene i Europaparlamentets og R\u00e5dets forordning (EU) 2023\/988 om alminnelig produktsikkerhet (GPSR). Opplysninger om produsenten eller den ansvarlige personen samt advarsler og sikkerhetsinformasjon er angitt i Varens beskrivelse eller p\u00e5 Varen\/emballasjen.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a715. Utenrettslige metoder for behandling av reklamasjoner og forf\u00f8lgning av krav<\/h2>\n<ol>\n<li>Forbrukeren kan benytte utenrettslige metoder for behandling av reklamasjoner og forf\u00f8lgning av krav, s\u00e6rlig:\n<ul>\n<li>henvende seg til den permanente forbrukervoldgiftsretten ved den regionale inspekt\u00f8ren for det polske Handelstilsynet med anmodning om \u00e5 avgj\u00f8re tvisten;<\/li>\n<li>henvende seg til Handelstilsynet for vojvodskapet i Szczecin med anmodning om \u00e5 innlede en sak om utenrettslig l\u00f8sning av forbrukertvisten;<\/li>\n<li>f\u00e5 gratis hjelp fra distrikts- (by-)forbrukerombudet eller en frivillig organisasjon hvis vedtektsfestede oppgaver omfatter forbrukervern;<\/li>\n<li>benytte den informasjonen som er tilgjengelig p\u00e5 nettsiden til det polske Kontoret for konkurranse- og forbrukervern (UOKiK): <a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.uokik.gov.pl<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Bruk av utenrettslige metoder er frivillig og bare mulig med samtykke fra begge parter i tvisten.<\/li>\n<li><em><\/em><\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a716. Personopplysninger<\/h2>\n<ol>\n<li>Behandlingsansvarlig for Kj\u00f8pernes personopplysninger er Selgeren.<\/li>\n<li>Personopplysninger behandles f\u00f8rst og fremst med sikte p\u00e5 \u00e5 inng\u00e5 og oppfylle Kj\u00f8psavtalen (art. 6 nr. 1 bokstav b i GDPR), \u00e5 oppfylle Selgerens rettslige forpliktelser, herunder skatte- og regnskapsmessige (art. 6 nr. 1 bokstav c i GDPR), samt til form\u00e5l som f\u00f8lger av Selgerens berettigede interesser, slik som forf\u00f8lgning av krav (art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR). \u00c5 oppgi de opplysningene som er n\u00f8dvendige for \u00e5 gjennomf\u00f8re avtalen, er frivillig, men n\u00f8dvendig for \u00e5 inng\u00e5 og oppfylle den.<\/li>\n<li>De n\u00e6rmere reglene for behandling av personopplysninger og bruk av informasjonskapsler, herunder informasjon om de registrertes rettigheter, finnes i Personvernerkl\u00e6ringen som er tilgjengelig i Butikken.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a717. Immaterielle rettigheter<\/h2>\n<ol>\n<li>Bilder, beskrivelser, navn, domene, logoer samt andre immaterielle rettigheter tilh\u00f8rer Selgeren eller benyttes av Selgeren i samsvar med loven. Bruk av dem uten Selgerens samtykke er ikke tillatt.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a718. Endring av Kj\u00f8psvilk\u00e5rene<\/h2>\n<ol>\n<li>Selgeren kan endre Kj\u00f8psvilk\u00e5rene av viktige grunner, s\u00e6rlig endring av lovbestemmelser, betalings- og leveringsm\u00e5ter eller omfanget av de leverte tjenestene \u2014 i den utstrekning slike endringer p\u00e5virker gjennomf\u00f8ringen av Kj\u00f8psvilk\u00e5renes bestemmelser.<\/li>\n<li>Selgeren informerer om endringen av Kj\u00f8psvilk\u00e5rene ved \u00e5 publisere den nye versjonen i Butikken med angivelse av ikrafttredelsesdatoen. P\u00e5 Bestillinger som er lagt inn f\u00f8r endringene trer i kraft, kommer Kj\u00f8psvilk\u00e5rene i deres tidligere ordlyd til anvendelse.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a719. Avsluttende bestemmelser<\/h2>\n<ol>\n<li>I forhold som ikke er regulert av Kj\u00f8psvilk\u00e5rene, kommer de alminnelig gjeldende bestemmelsene i polsk rett til anvendelse, s\u00e6rlig KC og upk.<\/li>\n<li>Kj\u00f8psvilk\u00e5rene utelukker eller begrenser ikke Forbrukerens rettigheter som f\u00f8lger av ufravikelige lovbestemmelser. Ved motstrid har disse bestemmelsene forrang.<\/li>\n<li>Eventuelle tvister med en Forbruker avgj\u00f8res av den domstolen som er kompetent etter reglene i den polske tvistem\u00e5lsloven. Tvister med en Kj\u00f8per som ikke er Forbruker eller PnPK, avgj\u00f8res av den domstolen som er kompetent for Selgerens forretningssted.<\/li>\n<li>Kj\u00f8psvilk\u00e5rene trer i kraft 15. mai 2026 og erstatter de tidligere kj\u00f8psvilk\u00e5rene som gjaldt fra 01.01.2020.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2>Vedlegg nr. 1 \u2014 Veiledning om angrerett<\/h2>\n<p><strong>Angrerett.<\/strong> Du har rett til \u00e5 g\u00e5 fra denne avtalen innen 14 dager \u2014 og p\u00e5 grunnlag av den avtalte utvidelsen som Selgeren frivillig har gitt, innen 30 dager \u2014 uten \u00e5 oppgi noen grunn. Angrefristen utl\u00f8per 30 dager etter den dagen du eller en tredjeperson utpekt av deg, som ikke er fraktf\u00f8reren, fikk varen i besittelse.<\/p>\n<p>For \u00e5 ut\u00f8ve angreretten m\u00e5 du informere Selgeren \u2014 Balotade Maciej Sob\u00f3tka, ul. Ko\u015bcielna 6c, 73-150 \u0141obez, e-post: kontakt@balotade.com, tlf. 667 962 816 \u2014 om din beslutning ved en utvetydig erkl\u00e6ring (f.eks. et brev sendt per post eller e-post). Du kan benytte malen til angreskjemaet (Vedlegg nr. 2), men det er ikke obligatorisk. For \u00e5 overholde fristen er det tilstrekkelig \u00e5 sende erkl\u00e6ringen f\u00f8r fristen utl\u00f8per.<\/p>\n<p><strong>F\u00f8lger av \u00e5 g\u00e5 fra avtalen.<\/strong> Dersom du g\u00e5r fra avtalen, tilbakebetaler vi alle mottatte betalinger, herunder fraktkostnadene (med unntak av tilleggskostnader som f\u00f8lger av at du har valgt en annen leveringsm\u00e5te enn den rimeligste vanlige som vi tilbyr), umiddelbart og senest 14 dager fra den dagen vi ble informert om at du gikk fra avtalen. Vi foretar tilbakebetalingen med samme betalingsmiddel som du har benyttet. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil vi har mottatt varen eller bevis for at den er returnert. Varen skal returneres til adressen ul. Ko\u015bcielna 6c, 73-150 \u0141obez umiddelbart og senest 14 dager fra den dagen du gikk fra avtalen. Du b\u00e6rer de direkte kostnadene ved retur av varen. Du er ansvarlig for verdireduksjon p\u00e5 varen som f\u00f8lger av \u00e5 bruke den p\u00e5 en m\u00e5te som g\u00e5r ut over det som er n\u00f8dvendig for \u00e5 fastsl\u00e5 varens art, egenskaper og funksjon.<\/p>\n<h2>Vedlegg nr. 2 \u2014 Mal for angreskjema<\/h2>\n<p><em>(skjemaet skal bare fylles ut og returneres dersom du \u00f8nsker \u00e5 g\u00e5 fra avtalen)<\/em><\/p>\n<p>Mottaker: Balotade Maciej Sob\u00f3tka, ul. Ko\u015bcielna 6c, 73-150 \u0141obez, e-post: kontakt@balotade.com<\/p>\n<p>Jeg\/Vi(*) meddeler herved(*) at jeg\/vi(*) g\u00e5r fra min\/v\u00e5r(*) kj\u00f8psavtale om f\u00f8lgende varer(*) \/ avtale om levering av digitalt innhold(*):<\/p>\n<p>\u2014 Dato for avtaleinng\u00e5else \/ mottak: ____________________<br \/>\n\u2014 Forbrukerens\/-nes navn: ____________________<br \/>\n\u2014 Forbrukerens\/-nes adresse: ____________________<br \/>\n\u2014 Ordrenummer: ____________________<br \/>\n\u2014 Forbrukerens\/-nes underskrift (kun dersom skjemaet sendes i papirform): ____________________<br \/>\n\u2014 Dato: ____________________<\/p>\n<p>(*) Stryk det som ikke passer.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kj\u00f8psvilk\u00e5r for nettbutikken Balotade Ikrafttredelsesdato: 15. mai 2026 Versjon: 2.0 \u00a71. Alminnelige bestemmelser Disse Kj\u00f8psvilk\u00e5rene fastsetter reglene for bruk av<\/p>\n","protected":false},"author":16308,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-66754","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/balotade.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/66754","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/balotade.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/balotade.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/balotade.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16308"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/balotade.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=66754"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/balotade.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/66754\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":76628,"href":"https:\/\/balotade.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/66754\/revisions\/76628"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/balotade.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=66754"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}