{"id":54367,"date":"2018-07-09T11:19:52","date_gmt":"2018-07-09T09:19:52","guid":{"rendered":"https:\/\/balotade.com\/faq-2\/"},"modified":"2026-07-22T02:59:24","modified_gmt":"2026-07-22T00:59:24","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/balotade.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"

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PREGUNTAS SOBRE LA TIENDA<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfTengo que registrarme en la tienda?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Para hacer una compra en nuestra tienda no necesitas registrarte. Facilitar\u00e1s los datos necesarios para tramitar tu pedido al finalizar la compra. Sin embargo, para poder seguir el estado de tus pedidos, consultar el contenido de la tienda y ver tu historial de compras, necesitas una cuenta en nuestra tienda. Tenerla tiene adem\u00e1s la ventaja de que, en caso de hacer compras posteriores, no tendr\u00e1s que introducir tus datos en el formulario de pedido cada vez; solo tienes que iniciar sesi\u00f3n en tu cuenta, y todos los datos que facilitaste al crearla se insertar\u00e1n en el formulario autom\u00e1ticamente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfC\u00f3mo pago mi compra?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Hay varias formas de pagar tu pedido:<\/p>\n

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  • pago con tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito<\/li>\n
  • pagos aplazados con Klarna<\/li>\n
  • PayPal<\/li>\n
  • pago en la recogida en persona<\/li>\n
  • pago por transferencia bancaria<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfQu\u00e9 empresa env\u00eda los productos?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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    Utilizamos el servicio de correos y varias empresas de mensajer\u00eda. Todo depende del tama\u00f1o del pedido y del pa\u00eds de entrega.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1nto cuesta el env\u00edo?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Los gastos de env\u00edo var\u00edan seg\u00fan el tama\u00f1o de tu pedido y el pa\u00eds al que env\u00edas. El c\u00e1lculo exacto se mostrar\u00e1 en la ficha de tu pedido despu\u00e9s de que facilites tu direcci\u00f3n.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1nto tarda la entrega?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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    El env\u00edo se realiza normalmente en 24 horas. Sin embargo, el plazo de entrega depende de la ubicaci\u00f3n exacta y de las posibilidades del mensajero.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfQu\u00e9 debo hacer si los productos que recibo est\u00e1n defectuosos?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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    Seg\u00fan la legislaci\u00f3n vigente, todo consumidor tiene derecho a reclamar por productos defectuosos. Para empezar, escr\u00edbenos un correo a contact@balotade.com. Juntos determinaremos c\u00f3mo se puede resolver tu problema.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfSe puede hacer un pedido por tel\u00e9fono?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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    Por supuesto, los pedidos tambi\u00e9n se pueden hacer por tel\u00e9fono, en el +48 691 386 665. Puedes llamarnos o escribirnos tambi\u00e9n por WhatsApp.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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