{"id":16085,"date":"2018-07-06T13:15:50","date_gmt":"2018-07-06T11:15:50","guid":{"rendered":"https:\/\/balotade.com\/vorschriften-und-datenschutzbestimmungen\/"},"modified":"2026-09-04T13:03:44","modified_gmt":"2026-09-04T11:03:44","slug":"vorschriften-und-datenschutzbestimmungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/balotade.com\/de\/vorschriften-und-datenschutzbestimmungen\/","title":{"rendered":"Bestimmungen des Balotade Online Store"},"content":{"rendered":"<div class=\"rte\">\n<h1>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des Online-Shops Balotade<\/h1>\n<p><strong>Datum des Inkrafttretens:<\/strong> 15. Mai 2026<br \/>\n<strong>Version:<\/strong> 2.0<\/p>\n<p><em>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen wurden zur Bequemlichkeit der Kunden aus dem Polnischen \u00fcbersetzt. Allein die polnischsprachige Fassung ist rechtlich verbindlich; im Falle von Abweichungen zwischen den Sprachfassungen hat die polnische Fassung Vorrang. Der Vertrag unterliegt polnischem Recht.<\/em><\/p>\n<h2>\u00a71. Allgemeine Bestimmungen<\/h2>\n<ol>\n<li>Diese AGB regeln die Nutzung des Online-Shops Balotade unter <a href=\"https:\/\/www.balotade.com\">www.balotade.com<\/a>, die Aufgabe von Bestellungen f\u00fcr Waren, deren Lieferung, die Zahlung des Preises sowie die Rechte des K\u00e4ufers im Zusammenhang mit dem geschlossenen Vertrag, einschlie\u00dflich des Widerrufsrechts bei Fernabsatzvertr\u00e4gen und der Regeln zur Haftung des Verk\u00e4ufers f\u00fcr die Vertragswidrigkeit der Ware.<\/li>\n<li>Verk\u00e4ufer und Inhaber des Shops ist Maciej Sob\u00f3tka, gesch\u00e4ftlich t\u00e4tig unter der Firma <strong>Balotade Maciej Sob\u00f3tka<\/strong>, Sitz: Wysiedle 8a, 73-150 Wysiedle, Polen, NIP (Steuernummer): 2530334997, REGON: 321519506 (der \u201eVerk\u00e4ufer&#8221;).<\/li>\n<li>Ladengesch\u00e4ft sowie Anschrift f\u00fcr Korrespondenz, R\u00fccksendungen, Reklamationen, Widerrufserkl\u00e4rungen und pers\u00f6nliche Abholung: <strong>ul. Ko\u015bcielna 6c, 73-150 \u0141obez, Polen<\/strong>.<\/li>\n<li>Kontakt zum Verk\u00e4ufer: E-Mail: <strong>kontakt@balotade.com<\/strong>, Telefon: <strong>+48 667 962 816<\/strong>.<\/li>\n<li>Der Shop verkauft \u00fcber das Internet (Fernabsatzvertrag).<\/li>\n<li>Die Aufgabe einer Bestellung setzt die Kenntnisnahme dieser AGB voraus. Die Aufgabe einer Bestellung gilt als deren Annahme.<\/li>\n<li>Die AGB sind auf der Website des Shops fortlaufend in einer Weise verf\u00fcgbar, die ihren Abruf, ihre Wiedergabe und Speicherung (Ausdruck, Speicherung auf einem Datentr\u00e4ger) erm\u00f6glicht.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a72. Begriffsbestimmungen<\/h2>\n<p>Gro\u00dfgeschriebene Begriffe bedeuten:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Verk\u00e4ufer<\/strong> \u2013 die in \u00a71 Abs. 2 genannte Person.<\/li>\n<li><strong>Shop<\/strong> \u2013 die Website unter www.balotade.com.<\/li>\n<li><strong>K\u00e4ufer<\/strong> \u2013 eine nat\u00fcrliche Person mit voller oder beschr\u00e4nkter Gesch\u00e4ftsf\u00e4higkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspers\u00f6nlichkeit, die den Shop nutzt.<\/li>\n<li><strong>Verbraucher<\/strong> \u2013 ein K\u00e4ufer, der eine nat\u00fcrliche Person ist und ein Rechtsgesch\u00e4ft vornimmt, das nicht unmittelbar mit seiner gewerblichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit zusammenh\u00e4ngt (Art. 22<sup>1<\/sup> des poln. Zivilgesetzbuchs).<\/li>\n<li><strong>Unternehmer mit Verbraucherrechten (PnPK)<\/strong> \u2013 eine nat\u00fcrliche Person, die einen Vertrag schlie\u00dft, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen T\u00e4tigkeit zusammenh\u00e4ngt, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er f\u00fcr diese Person keinen beruflichen Charakter hat (Art. 385<sup>5<\/sup>, 556<sup>4<\/sup>, 556<sup>5<\/sup> und 576<sup>5<\/sup> ZGB sowie einschl\u00e4gige Vorschriften des Verbraucherrechtegesetzes). Einem PnPK steht der f\u00fcr den Verbraucher vorgesehene Schutz im gesetzlich vorgesehenen Umfang zu.<\/li>\n<li><strong>Ware<\/strong> \u2013 eine im Shop dargestellte bewegliche Sache, die Gegenstand eines Kaufvertrags sein kann.<\/li>\n<li><strong>Digitale Inhalte<\/strong> \u2013 Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden (z. B. herunterladbare Schulungsmaterialien).<\/li>\n<li><strong>Digitale Dienstleistung<\/strong> \u2013 eine Dienstleistung, die es dem Verbraucher erm\u00f6glicht, Daten in digitaler Form zu erstellen, zu verarbeiten, zu speichern oder darauf zuzugreifen, einschlie\u00dflich des Zugangs zu Online-Schulungen und der Balotade-Akademie.<\/li>\n<li><strong>Kaufvertrag<\/strong> \u2013 ein zwischen dem Verk\u00e4ufer und dem K\u00e4ufer \u00fcber den Shop geschlossener Vertrag \u00fcber den Verkauf von Waren.<\/li>\n<li><strong>Bestellung<\/strong> \u2013 die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags gerichtete Willenserkl\u00e4rung des K\u00e4ufers, abgegeben \u00fcber den Shop.<\/li>\n<li><strong>Konto<\/strong> \u2013 eine Sammlung von Ressourcen im IT-System des Verk\u00e4ufers, gekennzeichnet durch Login und Passwort, in der die Daten des K\u00e4ufers und die Bestellhistorie gespeichert werden.<\/li>\n<li><strong>Werktag<\/strong> \u2013 Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage.<\/li>\n<li><strong>Verkaufsbeleg<\/strong> \u2013 eine Rechnung oder ein E-Beleg, vom K\u00e4ufer gew\u00e4hlt, elektronisch an die angegebene E-Mail-Adresse zugestellt.<\/li>\n<li><strong>Datenschutzerkl\u00e4rung<\/strong> \u2013 das Dokument, das die Regeln der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Verwendung von Cookies beschreibt, im Shop verf\u00fcgbar.<\/li>\n<li><strong>VRG<\/strong> \u2013 das poln. Gesetz vom 30. Mai 2014 \u00fcber Verbraucherrechte.<\/li>\n<li><strong>ZGB<\/strong> \u2013 das poln. Gesetz vom 23. April 1964, Zivilgesetzbuch.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00a73. Technische Anforderungen<\/h2>\n<ol>\n<li>Die Nutzung des Shops erfordert ein Ger\u00e4t mit Internetzugang, einen aktuellen Webbrowser und ein aktives, korrekt konfiguriertes E-Mail-Konto.<\/li>\n<li>Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr St\u00f6rungen, die auf Ursachen au\u00dferhalb seines Einflussbereichs zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, einschlie\u00dflich solcher aufseiten der IT-Infrastruktur des K\u00e4ufers.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a74. Konto und Registrierung<\/h2>\n<ol>\n<li>Der K\u00e4ufer kann ein Konto anlegen. Die Registrierung ist freiwillig und kostenlos; Eink\u00e4ufe sind auch ohne Registrierung m\u00f6glich.<\/li>\n<li>Der K\u00e4ufer hat das Konto-Passwort vertraulich zu behandeln und haftet f\u00fcr die Folgen seiner Weitergabe an Dritte.<\/li>\n<li>Der K\u00e4ufer kann das Konto jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Verk\u00e4ufer l\u00f6schen; bereits aufgegebene Bestellungen bleiben hiervon unber\u00fchrt.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a75. Aufgabe von Bestellungen und Vertragsschluss<\/h2>\n<ol>\n<li>Eine Bestellung erfolgt durch Hinzuf\u00fcgen von Waren in den Warenkorb und Ausf\u00fcllen des Bestellformulars (Lieferanschrift, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungs- und Lieferart).<\/li>\n<li>Die Darstellung der Waren im Shop stellt eine Einladung zum Vertragsschluss im Sinne von Art. 71 ZGB dar, kein Angebot. Die Aufgabe einer Bestellung durch den K\u00e4ufer ist ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags.<\/li>\n<li>Nach Aufgabe der Bestellung sendet der Verk\u00e4ufer an die E-Mail des K\u00e4ufers eine Best\u00e4tigung der Annahme der Bestellung mit ihren wesentlichen Bestandteilen (Nummer, Gesamtpreis mit Aufschl\u00fcsselung der Warenpreise und der Lieferkosten, Bearbeitungszeit, Form und ungef\u00e4hres Lieferdatum). Mit Erhalt dieser Best\u00e4tigung kommt der Kaufvertrag zustande.<\/li>\n<li>Eine Bestellung wird nicht angenommen, wenn das Formular unvollst\u00e4ndige Daten enth\u00e4lt, die die Verifizierung des K\u00e4ufers oder die Lieferung der Ware verhindern. Ist eine Kontaktaufnahme mit dem K\u00e4ufer nicht m\u00f6glich, kann die Bestellung storniert werden.<\/li>\n<li>Sp\u00e4testens zum Zeitpunkt der Abgabe der auf den Vertragsschluss gerichteten Willenserkl\u00e4rung informiert der Verk\u00e4ufer den Verbraucher klar und verst\u00e4ndlich \u00fcber die wesentlichen Merkmale der Leistung, den Gesamtpreis einschlie\u00dflich Geb\u00fchren, die Art und Frist der Zahlung, die Art und Frist der Leistung, das Reklamationsverfahren und das Widerrufsrecht.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a76. Preise und Zahlungen<\/h2>\n<ol>\n<li>Die Preise der Waren sind Bruttopreise. In der polnischen Version des Shops sind die Preise in polnischen Zloty (PLN) angegeben. In fremdsprachigen Versionen des Shops (u. a. Englisch und Deutsch) k\u00f6nnen die Preise in Euro (EUR) dargestellt werden \u2014 die Umrechnung erfolgt nach dem Kurs und den Regeln des Mehrw\u00e4hrungsmechanismus des Shops, und die Abrechnungsw\u00e4hrung ist die in der Bestell\u00fcbersicht angegebene. Verbindlich ist der zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe im Shop angezeigte Preis. Der Preis enth\u00e4lt keine Lieferkosten, \u00fcber die der K\u00e4ufer bei der Bestellung informiert wird.<\/li>\n<li><strong>Niedrigster Preis der letzten 30 Tage (Omnibus-Klausel).<\/strong> Bei jeder Preisreduzierung einer Ware gibt der Verk\u00e4ufer neben dem aktuellen Preis den niedrigsten Preis dieser Ware an, der in den 30 Tagen vor der Reduzierung galt (oder, wenn die Ware k\u00fcrzer als 30 Tage angeboten wird, ab dem Tag des erstmaligen Angebots).<\/li>\n<li>Die Lieferkosten tr\u00e4gt der K\u00e4ufer. Der Verk\u00e4ufer bietet kostenlose Lieferung f\u00fcr Bestellungen ab einem Wert von 100 \u20ac (brutto). Der Verk\u00e4ufer kann die Schwelle oder die Bedingungen der kostenlosen Lieferung im Rahmen von Aktionen \u00e4ndern; die aktuellen Bedingungen werden im Shop und bei der Bestellung angegeben, verbindlich sind die zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe geltenden Bedingungen.<\/li>\n<li>Der Verk\u00e4ufer bietet folgende Zahlungsarten an:\n<ul>\n<li>elektronische Zahlung (u. a. BLIK, Zahlungskarte, Sofort\u00fcberweisung) \u00fcber den Zahlungsdienstleister Tpay \u2013 Krajowy Integrator P\u0142atno\u015bci S.A.;<\/li>\n<li>PayPal-Zahlung \u2014 verf\u00fcgbar f\u00fcr Auslandsbestellungen (fremdsprachige Shop-Versionen \/ Abrechnung in Fremdw\u00e4hrung);<\/li>\n<li>klassische Bank\u00fcberweisung auf das Konto des Verk\u00e4ufers: 06 1870 1045 2078 1080 0780 0001 (Balotade Maciej Sob\u00f3tka);<\/li>\n<li>Nachnahme bei Erhalt der Sendung;<\/li>\n<li>Barzahlung bei pers\u00f6nlicher Abholung im Ladengesch\u00e4ft unter ul. Ko\u015bcielna 6c, 73-150 \u0141obez.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Bei elektronischer Zahlung oder \u00dcberweisung wird die Bestellung nach Zahlungseingang bearbeitet. Bei Nachnahme erfolgt die Bearbeitung nach Abschluss des Kaufvertrags.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a77. Lieferung und Abholung<\/h2>\n<ol>\n<li>Der Verk\u00e4ufer versendet Waren innerhalb der Republik Polen und ins Ausland (internationaler Versand). Kosten und verf\u00fcgbare Lieferarten h\u00e4ngen vom Lieferland ab und werden bei der Bestellung angezeigt. Etwaige Z\u00f6lle, Einfuhrsteuern oder Geb\u00fchren, die in einem Bestimmungsland au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union anfallen, tr\u00e4gt der K\u00e4ufer gem\u00e4\u00df dem Recht des Lieferlandes.<\/li>\n<li>Der Verk\u00e4ufer versendet die Ware innerhalb von 24 Stunden (gerechnet in Werktagen) nach Zahlungseingang (oder nach Abschluss des Kaufvertrags bei Nachnahme), sofern in der Warenbeschreibung keine l\u00e4ngere Frist angegeben ist oder der Verk\u00e4ufer eine Urlaubspause angek\u00fcndigt hat. Die Gesamtlieferzeit umfasst zus\u00e4tzlich die Zustellzeit des Versanddienstleisters.<\/li>\n<li>Die Waren werden an die im Bestellformular angegebene Anschrift geliefert. \u00dcber den Bestellstatus wird der K\u00e4ufer per E-Mail informiert.<\/li>\n<li>Mit \u00dcbergabe der Ware an den K\u00e4ufer (bei einem Verbraucher \u2014 mit Inbesitznahme der Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Frachtf\u00fchrer ist) gehen Nutzen, Lasten und die Gefahr des zuf\u00e4lligen Untergangs oder der Besch\u00e4digung der Ware auf den K\u00e4ufer \u00fcber. Wird die Ware \u00fcber einen Frachtf\u00fchrer versandt und ist der K\u00e4ufer weder Verbraucher noch PnPK, geht die Gefahr mit \u00dcbergabe der Ware an den Frachtf\u00fchrer \u00fcber.<\/li>\n<li>Eine \u00dcberpr\u00fcfung der Sendung bei Erhalt wird empfohlen; dies schr\u00e4nkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a78. Verkaufsbeleg \/ E-Beleg<\/h2>\n<ol>\n<li>Der Verk\u00e4ufer stellt den Verkaufsbeleg als Rechnung oder E-Beleg aus, je nach Wahl des K\u00e4ufers.<\/li>\n<li>Ein E-Beleg ist ein Steuerbeleg in elektronischer Form, dessen Umfang durch das poln. Umsatzsteuergesetz und die Durchf\u00fchrungsverordnungen zu Registrierkassen geregelt ist.<\/li>\n<li>Die Ausstellung eines E-Belegs setzt die Zustimmung des K\u00e4ufers voraus, ausgedr\u00fcckt durch die Annahme der AGB \/ Verkaufsbedingungen. Der E-Beleg wird \u00fcber das Repositorium eparagony.pl (Spark) mittels eines an die E-Mail des K\u00e4ufers gesendeten eindeutigen Hyperlinks bereitgestellt. Bei Zugriffsproblemen sollte der K\u00e4ufer den SPAM-Ordner pr\u00fcfen und den Verk\u00e4ufer kontaktieren.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a79. Widerrufsrecht<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Gesetzliches Widerrufsrecht.<\/strong> Ein Verbraucher und ein PnPK, der einen Fernabsatzvertrag geschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden und ohne Kosten widerrufen, mit Ausnahme der gesetzlich bestimmten Kosten (u. a. direkte Kosten der R\u00fccksendung der Ware sowie zus\u00e4tzliche Kosten infolge der Wahl einer anderen als der g\u00fcnstigsten gew\u00f6hnlichen vom Shop angebotenen Lieferart). Die Frist beginnt mit der Inbesitznahme der Ware durch den Verbraucher.<\/li>\n<li><strong>Vertragliche Verl\u00e4ngerung der Frist \u2014 30 Tage.<\/strong> Der Verk\u00e4ufer gew\u00e4hrt dem Verbraucher und dem PnPK freiwillig, \u00fcber das gesetzliche Recht hinaus, das Recht zur R\u00fcckgabe der Ware innerhalb von <strong>30 Tagen<\/strong> ab Inbesitznahme, zu Bedingungen analog zum gesetzlichen Widerruf. Diese Verl\u00e4ngerung schr\u00e4nkt die gesetzlichen Rechte nicht ein und wird stets zugunsten des Verbrauchers ausgelegt.<\/li>\n<li><strong>Erweiterung auf personalisierte Produkte und digitale Inhalte\/Dienstleistungen.<\/strong> Obwohl Art. 38 VRG den Ausschluss des Widerrufsrechts u. a. f\u00fcr nach Verbraucherspezifikation gefertigte Waren oder solche, die seinen individuellen Bed\u00fcrfnissen dienen (z. B. im \u201eTrensen-Konfigurator&#8221; konfigurierte Produkte), sowie f\u00fcr digitale Inhalte, die mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist bereitgestellt werden, zul\u00e4sst, gew\u00e4hrt der Verk\u00e4ufer <strong>freiwillig auch f\u00fcr diese Kategorien das R\u00fcckgaberecht<\/strong> innerhalb von 30 Tagen, geleitet von seiner Qualit\u00e4tspolitik und dem Vertrauen in die angebotenen Produkte.<\/li>\n<li>Zum Widerruf gibt der Verbraucher eine eindeutige Erkl\u00e4rung ab (das Muster in Anlage 2 kann verwendet werden). Die Erkl\u00e4rung kann per Post an ul. Ko\u015bcielna 6c, 73-150 \u0141obez oder per E-Mail an kontakt@balotade.com gesendet werden. Zur Fristwahrung gen\u00fcgt die Absendung der Erkl\u00e4rung vor Fristablauf.<\/li>\n<li>Der Verk\u00e4ufer erstattet dem Verbraucher unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erkl\u00e4rung, alle geleisteten Zahlungen einschlie\u00dflich der Lieferkosten (bis zur H\u00f6he der g\u00fcnstigsten gew\u00f6hnlichen vom Shop angebotenen Lieferart). Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, sofern der Verbraucher nicht ausdr\u00fccklich einer anderen, f\u00fcr ihn kostenfreien Methode zugestimmt hat.<\/li>\n<li>Der Verk\u00e4ufer kann die Erstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis ihrer R\u00fccksendung zur\u00fcckhalten, je nachdem, welches Ereignis fr\u00fcher eintritt.<\/li>\n<li>Der Verbraucher sendet die Ware unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens 14 Tage nach dem Tag des Widerrufs, an ul. Ko\u015bcielna 6c, 73-150 \u0141obez zur\u00fcck. Der Verbraucher tr\u00e4gt nur die direkten Kosten der R\u00fccksendung der Ware. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.<\/li>\n<li>Der Verbraucher haftet f\u00fcr einen Wertverlust der Ware, der auf einen \u00fcber die Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehenden Umgang zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/li>\n<li>Die vollst\u00e4ndige Widerrufsbelehrung ist in Anlage 1 enthalten.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a710. Digitale Inhalte und Dienstleistungen (Online-Schulungen, Balotade-Akademie)<\/h2>\n<ol>\n<li>Hinsichtlich der Online-Schulungen und des Zugangs zur Balotade-Akademie stellt der Verk\u00e4ufer digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen bereit. Der Verk\u00e4ufer stellt sie unmittelbar nach Vertragsschluss bereit, sofern nichts anderes vereinbart ist. Diese Angelegenheiten regelt diese AGB (es gibt keine gesonderten Bedingungen f\u00fcr Schulungen, das Konto oder den Newsletter).<\/li>\n<li>Der Verk\u00e4ufer haftet f\u00fcr die Vertragswidrigkeit digitaler Inhalte\/Dienstleistungen nach Kapitel 5b des Verbraucherrechtegesetzes (Art. 43h\u201343q VRG), einschlie\u00dflich der \u00dcbereinstimmung mit Beschreibung, Funktionalit\u00e4t, Kompatibilit\u00e4t und Interoperabilit\u00e4t.<\/li>\n<li>Reklamationen zu digitalen Inhalten\/Dienstleistungen reicht der Verbraucher gem\u00e4\u00df \u00a711 ein; der Verk\u00e4ufer pr\u00fcft sie innerhalb von 14 Tagen.<\/li>\n<li>F\u00fcr das Widerrufsrecht von einem Vertrag \u00fcber die Bereitstellung digitaler Inhalte\/Dienstleistungen gilt \u00a79 unter Ber\u00fccksichtigung der in \u00a79 Abs. 3 beschriebenen freiwilligen Erweiterung.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a711. Reklamationen \u2014 Vertragswidrigkeit der Ware<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Verbraucher und PnPK.<\/strong> Der Verk\u00e4ufer haftet gegen\u00fcber dem Verbraucher und dem PnPK f\u00fcr die Vertragswidrigkeit der Ware nach Kapitel 5a des Verbraucherrechtegesetzes (Art. 43a\u201343g VRG). Die zivilrechtlichen Vorschriften zur Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr M\u00e4ngel (r\u0119kojmia) finden insoweit auf den Verbraucher und den PnPK keine Anwendung.<\/li>\n<li>Der Verk\u00e4ufer haftet f\u00fcr eine zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende und innerhalb von 2 Jahren nach diesem Zeitpunkt offenbar gewordene Vertragswidrigkeit. Eine vor Ablauf von 2 Jahren offenbar gewordene Vertragswidrigkeit wird als zum Zeitpunkt der Lieferung bestehend vermutet.<\/li>\n<li>Bei Vertragswidrigkeit kann der Verbraucher Nachbesserung oder Ersatz verlangen. Sind Nachbesserung oder Ersatz unm\u00f6glich oder mit unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigen Kosten verbunden, oder hat der Verk\u00e4ufer sie nicht vorgenommen, oder ist die Vertragswidrigkeit erheblich \u2014 kann der Verbraucher eine Erkl\u00e4rung \u00fcber Preisminderung oder Vertragsr\u00fccktritt abgeben.<\/li>\n<li>Eine Reklamation kann per Post an ul. Ko\u015bcielna 6c, 73-150 \u0141obez oder per E-Mail an kontakt@balotade.com unter Beschreibung des Mangels und des Begehrens eingereicht werden. Der Verk\u00e4ufer nimmt zur Reklamation eines Verbrauchers innerhalb von 14 Tagen Stellung; eine fehlende Antwort innerhalb dieser Frist gilt als Anerkennung der Reklamation.<\/li>\n<li>Die reklamierte Ware liefert der Verbraucher auf Kosten des Verk\u00e4ufers an ul. Ko\u015bcielna 6c, 73-150 \u0141obez.<\/li>\n<li><strong>K\u00e4ufer, die weder Verbraucher noch PnPK sind (B2B).<\/strong> Gegen\u00fcber K\u00e4ufern, die Unternehmer sind (au\u00dfer PnPK), wird die Haftung des Verk\u00e4ufers aus Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr M\u00e4ngel (Art. 556 ff. ZGB) im gesetzlich zul\u00e4ssigen Umfang ausgeschlossen.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a712. Qualit\u00e4tsgarantie<\/h2>\n<ol>\n<li>Der Verk\u00e4ufer gew\u00e4hrt auf alle im Shop angebotenen Waren eine vertragliche <strong>Qualit\u00e4tsgarantie<\/strong> im Sinne von Art. 577 ff. ZGB f\u00fcr einen Zeitraum von <strong>24 Monaten<\/strong> ab dem Tag der \u00dcbergabe der Ware an den K\u00e4ufer.<\/li>\n<li>Die Garantie gilt im Gebiet der Europ\u00e4ischen Union.<\/li>\n<li>Die Garantie umfasst M\u00e4ngel der Ware, die auf in der Ware liegende Ursachen zur\u00fcckzuf\u00fchren sind (Material- und Herstellungsfehler). Die Garantie umfasst keine mechanischen Besch\u00e4digungen, normalen Verschlei\u00df oder Sch\u00e4den durch bestimmungswidrigen Gebrauch oder unsachgem\u00e4\u00dfe Pflege.<\/li>\n<li>Garantieanspr\u00fcche werden durch Nachbesserung oder Ersatz der mangelhaften Ware erf\u00fcllt. Ein Garantieanspruch wird an ul. Ko\u015bcielna 6c, 73-150 \u0141obez oder per E-Mail an kontakt@balotade.com mit einer Mangelbeschreibung eingereicht; die Ware ist an dieselbe Anschrift zu liefern.<\/li>\n<li>Die Qualit\u00e4tsgarantie schlie\u00dft die Rechte des Verbrauchers und des PnPK aus den Vorschriften zur Vertragswidrigkeit der Ware (\u00a711) nicht aus, beschr\u00e4nkt oder hemmt sie nicht.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a713. Bei den Waren dargestellte Bewertungen<\/h2>\n<ol>\n<li>Der Shop sammelt oder ver\u00f6ffentlicht keine eigenen K\u00e4uferbewertungen einzelner Waren. Die bei den Waren dargestellten Bewertungen stammen aus dem externen, \u00f6ffentlich zug\u00e4nglichen Google-Profil des Verk\u00e4ufers und beziehen sich auf die Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit des Verk\u00e4ufers (den Shop) insgesamt, nicht auf eine bestimmte Ware.<\/li>\n<li>Die Regeln f\u00fcr die Erfassung, Moderation und Verifizierung dieser Bewertungen bestimmt allein der Betreiber des Google-Dienstes; der Verk\u00e4ufer hat keinen Einfluss auf deren Inhalt und pr\u00fcft sie nicht einzeln.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a714. Produktsicherheit<\/h2>\n<ol>\n<li>Die im Shop angebotenen Waren entsprechen der Verordnung (EU) 2023\/988 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates \u00fcber die allgemeine Produktsicherheit (GPSR). Informationen \u00fcber den Hersteller oder die verantwortliche Person sowie Sicherheitswarnungen und -informationen sind in der Warenbeschreibung oder auf der Ware\/Verpackung angegeben.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a715. Au\u00dfergerichtliche Beilegung von Reklamationen und Rechtsdurchsetzung<\/h2>\n<ol>\n<li>Der Verbraucher kann au\u00dfergerichtliche Mittel zur Behandlung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Anspr\u00fcchen nutzen, insbesondere:\n<ul>\n<li>sich an das st\u00e4ndige Verbraucherschiedsgericht beim Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion zur Beilegung des Streits wenden;<\/li>\n<li>sich an das Woiwodschaftsinspektorat der Handelsinspektion in Szczecin (Stettin) zur Einleitung eines Verfahrens zur au\u00dfergerichtlichen Beilegung eines Verbraucherstreits wenden;<\/li>\n<li>kostenlose Hilfe des Kreis- (Stadt-) Verbraucherbeauftragten oder einer gesellschaftlichen Organisation in Anspruch nehmen, zu deren satzungsm\u00e4\u00dfigen Aufgaben der Verbraucherschutz geh\u00f6rt;<\/li>\n<li>Informationen des Amtes f\u00fcr Wettbewerbs- und Verbraucherschutz nutzen: <a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.uokik.gov.pl<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Die Nutzung au\u00dfergerichtlicher Mittel ist freiwillig und nur mit Zustimmung beider Streitparteien m\u00f6glich.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a716. Personenbezogene Daten<\/h2>\n<ol>\n<li>Verantwortlicher f\u00fcr die personenbezogenen Daten der K\u00e4ufer ist der Verk\u00e4ufer.<\/li>\n<li>Personenbezogene Daten werden vorrangig zum Abschluss und zur Erf\u00fcllung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erf\u00fcllung gesetzlicher Pflichten des Verk\u00e4ufers einschlie\u00dflich steuer- und rechnungslegungsrechtlicher (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie zu Zwecken aus berechtigten Interessen des Verk\u00e4ufers wie der Geltendmachung von Anspr\u00fcchen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeitet. Die Angabe der f\u00fcr die Vertragserf\u00fcllung notwendigen Daten ist freiwillig, aber f\u00fcr den Abschluss und die Erf\u00fcllung des Vertrags erforderlich.<\/li>\n<li>Detaillierte Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Verwendung von Cookies, einschlie\u00dflich der Rechte der betroffenen Personen, enth\u00e4lt die im Shop verf\u00fcgbare Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a717. Geistiges Eigentum<\/h2>\n<ol>\n<li>Fotos, Beschreibungen, der Name, die Domain, Logos und sonstige Rechte des geistigen Eigentums stehen dem Verk\u00e4ufer zu oder werden vom Verk\u00e4ufer rechtm\u00e4\u00dfig genutzt. Ihre Nutzung ohne Zustimmung des Verk\u00e4ufers ist unzul\u00e4ssig.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a718. \u00c4nderungen der AGB<\/h2>\n<ol>\n<li>Der Verk\u00e4ufer kann die AGB aus wichtigen Gr\u00fcnden \u00e4ndern, insbesondere bei \u00c4nderungen der Rechtslage, der Zahlungs- und Lieferarten oder des Umfangs der erbrachten Leistungen \u2014 soweit diese \u00c4nderungen die Umsetzung der AGB betreffen.<\/li>\n<li>Der Verk\u00e4ufer informiert \u00fcber eine \u00c4nderung durch Ver\u00f6ffentlichung der neuen Fassung im Shop unter Angabe des Datums des Inkrafttretens. F\u00fcr vor dem Inkrafttreten der \u00c4nderung aufgegebene Bestellungen gilt die bisherige Fassung der AGB.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a719. Schlussbestimmungen<\/h2>\n<ol>\n<li>In durch die AGB nicht geregelten Angelegenheiten gilt das allgemein anwendbare polnische Recht, insbesondere das ZGB und das VRG.<\/li>\n<li>Die AGB schlie\u00dfen die Rechte des Verbrauchers aus zwingenden Rechtsvorschriften nicht aus und beschr\u00e4nken sie nicht. Im Konfliktfall haben diese Vorschriften Vorrang.<\/li>\n<li>Streitigkeiten mit einem Verbraucher werden vom nach der poln. Zivilprozessordnung zust\u00e4ndigen Gericht entschieden. Streitigkeiten mit einem K\u00e4ufer, der weder Verbraucher noch PnPK ist, entscheidet das f\u00fcr den Sitz des Verk\u00e4ufers zust\u00e4ndige Gericht.<\/li>\n<li>Die AGB treten am 15. Mai 2026 in Kraft und ersetzen die bisherigen, ab dem 1. Januar 2020 geltenden Bedingungen.<\/li>\n<li>Die polnischsprachige Fassung dieser AGB ist die rechtlich verbindliche Fassung; dieser deutsche Text ist eine ausschlie\u00dflich zu Informationszwecken bereitgestellte \u00dcbersetzung.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2>Anlage 1 \u2014 Widerrufsbelehrung<\/h2>\n<p><strong>Widerrufsrecht.<\/strong> Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen \u2014 und aufgrund der vom Verk\u00e4ufer freiwillig gew\u00e4hrten Verl\u00e4ngerung binnen 30 Tagen \u2014 ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Frachtf\u00fchrer ist, die Ware in Besitz genommen haben.<\/p>\n<p>Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie den Verk\u00e4ufer \u2014 Balotade Maciej Sob\u00f3tka, ul. Ko\u015bcielna 6c, 73-150 \u0141obez, Polen, E-Mail: kontakt@balotade.com, Tel. +48 667 962 816 \u2014 mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) \u00fcber Ihren Entschluss informieren. Sie k\u00f6nnen das Muster-Widerrufsformular (Anlage 2) verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist gen\u00fcgt die Absendung der Erkl\u00e4rung vor Fristablauf.<\/p>\n<p><strong>Folgen des Widerrufs.<\/strong> Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme zus\u00e4tzlicher Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen als der g\u00fcnstigsten von uns angebotenen gew\u00f6hnlichen Lieferart ergeben) unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung \u00fcber den Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben. Wir k\u00f6nnen die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zur\u00fcckerhalten oder einen Nachweis der R\u00fccksendung erhalten haben. Sie haben die Ware unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen 14 Tagen nach dem Widerruf an ul. Ko\u015bcielna 6c, 73-150 \u0141obez zur\u00fcckzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung. Sie haften f\u00fcr einen Wertverlust der Ware, der auf einen \u00fcber die Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehenden Umgang zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n<h2>Anlage 2 \u2014 Muster-Widerrufsformular<\/h2>\n<p><em>(F\u00fcllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es nur zur\u00fcck, wenn Sie den Vertrag widerrufen m\u00f6chten)<\/em><\/p>\n<p>An: Balotade Maciej Sob\u00f3tka, ul. Ko\u015bcielna 6c, 73-150 \u0141obez, Polen, E-Mail: kontakt@balotade.com<\/p>\n<p>Hiermit widerrufe(n) ich\/wir(*) den von mir\/uns(*) abgeschlossenen Vertrag \u00fcber den Kauf der folgenden Waren(*) \/ die Bereitstellung digitaler Inhalte(*):<\/p>\n<p>\u2014 Datum des Vertragsschlusses \/ des Erhalts: ____________________<br \/>\n\u2014 Name des\/der Verbraucher(s): ____________________<br \/>\n\u2014 Anschrift des\/der Verbraucher(s): ____________________<br \/>\n\u2014 Bestellnummer: ____________________<br \/>\n\u2014 Unterschrift des\/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________<br \/>\n\u2014 Datum: ____________________<\/p>\n<p>(*) Unzutreffendes streichen.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des Online-Shops Balotade Datum des Inkrafttretens: 15. Mai 2026 Version: 2.0 Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen wurden zur Bequemlichkeit der<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-16085","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/balotade.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16085","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/balotade.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/balotade.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/balotade.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/balotade.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16085"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/balotade.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16085\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":76621,"href":"https:\/\/balotade.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16085\/revisions\/76621"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/balotade.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16085"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}