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Bestimmungen des Balotade Online Store

  • 1 Gegenstand der Regulierung und Verkaufsregeln
  1. Diese Bestimmungen definieren die Regeln für die Nutzung des Balotade-Online-Shops, der unter www.balotade.com betrieben wird, Bestellungen für in diesem Shop verfügbare Waren aufgeben, die bestellten Waren an den Käufer liefern, die Preise des Käufers für die gekauften Waren bezahlen und die damit verbundenen Rechte des Käufers zum Kaufvertrag, einschließlich Verkaufsentfernung.
  2. Der Online-Shop von Balotade verkauft über das Internet (Fernabsatzvertrag).
  3. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Käufer diese Vorschriften lesen und diese Tatsache bestätigen. Durch das Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer die Annahme dieser Bestimmungen.
  • 2 Definitionen

Alle großgeschriebenen Begriffe haben die unten angegebene Bedeutung:

Auftragserfüllungszeit – die Zeit, in der das Geschäft die Bestellung abschließt und sie an den Spediteur liefert, der die vom Käufer gewählte Lieferform ausführt

Werktage – Wochentage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage

Verkaufsdokument – ein Dokument, das den Verkauf in Form einer Rechnung oder Quittung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer bestätigt, das vom Käufer in der Phase der Bestellung ausgewählt und dem Käufer zugestellt wird –
im Falle einer Quittung – in Papierform zusammen mit der Sendung, die die bestellte Ware enthält, und im Falle einer Rechnung – in elektronischer Form an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse

Versandart – die vom Käufer bei der Bestellung gewählte Versandart der bestellten Ware

Zahlungsform – die vom Käufer bei der Bestellung gewählte Zahlungsmethode für die bestellte Ware

Bestellformular – ein auf der Website des Verkäufers verfügbarer Fragebogen, mit dem der Käufer die Ware bestellt

Verbraucher – ein Käufer, der eine natürliche Person ist, die eine Bestellung aufgibt, kauft oder den Shop anderweitig für Zwecke nutzt, die nicht direkt mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen

Käufer – eine natürliche Person mit voller oder beschränkter Rechtsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die den Shop zu den in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen nutzt

Shop – Website unter www.balotadde.com, die vom Verkäufer betrieben wird und über die der Käufer Waren bestellen und kaufen kann

Verkäufer – Gracja Sobótka betreibt ein Unternehmen unter dem Namen Firma Handlowo-Usługowa Gracja Sobótka mit Sitz in Wysiedle, Adresse: 73-150 Łobez, Wysiedle 20a, NIP: 674-100-01-95 REGON: 812544941

Waren – bewegliche Gegenstände, die im Geschäft präsentiert werden und Gegenstand eines Kaufvertrags sein können

Kaufvertrag – ein Vertrag über den Verkauf der Waren, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über das Geschäft abgeschlossen und durch den Verkaufsbeleg dokumentiert wird

Bestellung – ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer, das vom Käufer über den Shop abgegeben wird

  • 3. Bestellungen aufgeben
  1. Um eine Bestellung aufzugeben und einen Vertrag abzuschließen, muss der Käufer über ein E-Mail-Postfach und einen Webbrowser verfügen.
  2. Die Waren werden bestellt, indem die Waren im Geschäft ausgewählt werden und weitere technische Schritte auf der Grundlage der angezeigten Nachrichten durchgeführt werden, einschließlich des Hinzufügens von Waren zum Warenkorb. Der Käufer kann jederzeit den Inhalt des Warenkorbs einsehen, Waren hinzufügen oder entfernen.
  3. Während des Bestellvorgangs ist der Käufer verpflichtet, die Lieferadresse der Waren, E-Mail-Adresse, Telefonnummer anzugeben, die Zahlungsmethode auszuwählen und kann auch eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer für die Quittung anfordern.
  4. Der Käufer kann sich im Shop registrieren. Die Registrierung ermöglicht das Speichern der persönlichen Daten des Kunden und des Verlaufs seiner Bestellungen in der Datenbank des Shops sowie den Zugriff auf Bestellungen.
  5. Bei der Registrierung ist der Käufer verpflichtet, ein eindeutiges und bekanntes Passwort anzugeben. Der Registrierungs- und Bestellvorgang wird mit einem entsprechenden Protokoll verschlüsselt.
  6. Der Käufer ist dafür verantwortlich, sein Passwort nicht an Dritte weiterzugeben und ist dafür verantwortlich, dieses zur Verfügung zu stellen.
  7. Nach Aufgabe der Bestellung sendet der Verkäufer an die vom Käufer (im Bestellformular) angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung der Annahme der Bestellung, die alle wesentlichen Elemente der Bestellung enthält, wie z. B. die Bestellnummer, den Gesamtpreis der Bestellung ( mit den Preisen der einzelnen Artikel und Lieferpreise), Lieferzeit Bestellung, Form und ungefährer Liefertermin.
  8. Die Vertragsparteien kommen zustande, wenn der Käufer die Auftragsbestätigung des Verkäufers erhält. Voraussetzung für die Annahme und Ausführung der Bestellung durch den Verkäufer ist das korrekte und vollständige (soweit erforderlich) Ausfüllen des Bestellformulars durch den Käufer.
  9. Die Bestellung wird vom Verkäufer nicht angenommen, wenn der Käufer unvollständige Daten im Bestellformular angibt, was die Überprüfung und ordnungsgemäße Lieferung der Waren durch den Käufer verhindert. Wenn der Käufer aufgrund einer falschen Adresse oder Telefonnummer nicht erreichbar ist, wird die Bestellung storniert.
  • 4. Preise und Zahlung
  1. Die Preise aller im Shop präsentierten Waren sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer), ausgedrückt in polnischen Zloty (PLN). Der Preis eines bestimmten Artikels ist für die Parteien der Transaktion bindend, wie auf der Website des Verkäufers angezeigt
    zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer. Der Preis der Ware beinhaltet nicht die Kosten für die Lieferung, aber die Informationen über die Kosten der Lieferung der Ware werden bei der Bestellung angegeben.
  2. Die Kosten für den Versand der Waren trägt der Käufer.
  3. Der Käufer hat das Recht, die Art der Lieferung und Zahlung zu wählen. Der Käufer wählt die Zahlungsart im Bestellformular aus.
  4. Der Verkäufer bietet folgende Zahlungsmethoden an:
  5. Online-Zahlung im Tpay / PayPal / Blik-System bei der Bestellung, d.h. Während des Bestellvorgangs der Ware bezahlt der Käufer die Ware,
    und die Bestellung wird unter der Bedingung bearbeitet, dass der Verkäufer eine positive Autorisierung vom Betreiber der elektronischen Zahlung und der Bank des Käufers erhält;
  6. Zahlung per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers, die Bestellung wird bearbeitet, nachdem das Geld auf dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wurde: Firma Handlowo-Usługowa Gracja Sobótka, Kontonummer: 11 1050 1520 1000 0097 1276 0009,
  7. in bar bei persönlicher Abholung im Geschäft Kościelna 6c, 73-150 Łobez.
  8. Die Kosten, das Datum und die Art der Lieferung der Ware ergeben sich aus der vom Käufer in der Bestellung gewählten Lieferform.
  • 5. Lieferung von Waren
    1. Die Lieferungen der im Geschäft bestellten Waren erfolgen auf dem Gebiet der Republik Polen und ins Ausland.
    2. Der Verkäufer sendet innerhalb von 2 Tagen (nur an Werktagen gezählt) ab dem Datum des Erhalts einer positiven Autorisierung durch den Betreiber der elektronischen Zahlung und der Bank des Käufers oder ab dem Datum des Eingangs des vollen fälligen Betrags auf dem Bankkonto des Verkäufers die bestellte Ware an die vom Käufer angegebene Adresse zusammen mit dem Verkaufsdokument.
    3. Das Versanddatum der Waren kann verlängert werden, wenn der Verkäufer einen Urlaub vereinbart hat, der diese Zeit abdeckt, oder wenn der Verkäufer in der Beschreibung der Waren angegeben hat, dass das Versanddatum länger sein wird.
    4. Die bestellten Waren werden an die im Bestellformular angegebene Adresse geliefert.
    5. Der Käufer wird per E-Mail über den Status der Bestellung informiert.
    6. Der Erhalt der Ware muss durch eine schriftliche Quittung bestätigt werden. Mit Erhalt der Ware stehen dem Käufer das Eigentum an der Ware und alle Risiken im Zusammenhang mit dem Besitz und der Verwendung der Ware zu, insbesondere das Risiko des Verlusts, der Zerstörung oder der Beschädigung der Ware.
    7. Bei Abholung der Ware ist der Käufer verpflichtet zu prüfen, ob die Sendung Transportschäden aufweist und der Bestellung entspricht.
  • 6. Beschwerden
  1. Alle Waren im Geschäft sind neu, sofern der Verkäufer nichts anderes angegeben hat
    in der Warenbeschreibung.
  2. Für Sach- oder Rechtsmängel der Sachen haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer, der ein Verbraucher ist – gemäß den in Art. 556 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (Gewährleistung).
  3. Weist die verkaufte Sache einen Mangel auf, kann der Käufer Minderung oder Rücktritt vom Vertrag erklären, es sei denn, der Verkäufer ersetzt unverzüglich und ohne unangemessene Unannehmlichkeiten für den Käufer die mangelhafte Sache durch eine mangelfreie oder beseitigt den Mangel. Diese Beschränkung gilt nicht, wenn der Artikel bereits vom Verkäufer ersetzt oder repariert wurde oder der Verkäufer seiner Verpflichtung, den Artikel durch einen mangelfreien Artikel zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen, nicht nachgekommen ist. Der Käufer kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel unerheblich ist.
  4. Ist der Käufer Verbraucher, kann er statt der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mangelbeseitigung auch die Ersatzlieferung einer mangelfreien Sache oder statt der Ersatzlieferung die Mangelbeseitigung verlangen, es sei denn es unmöglich ist, die Ware auf die vom Käufer gewählte Weise in den vertragsgemäßen Zustand zu bringen oder im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Weise übermäßige Kosten erfordern würde. Bei der Bemessung der Selbstbeteiligung werden der Wert der mangelfreien Sache, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Nachteile berücksichtigt, die dem Käufer andernfalls entstehen würden.
  5. Der Anspruch des Käufers, der Verbraucher ist, auf Beseitigung des Mangels oder Ersatz der verkauften Sache durch eine mangelfreie Sache, verjährt in einem Jahr ab Feststellung des Mangels. Die Verjährungsfrist darf jedoch nicht vor Ablauf von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware beim Käufer enden.
  6. Der Käufer, der ein Verbraucher ist und die Rechte aus der Garantie geltend macht, ist verpflichtet, die mangelhafte Sache auf Kosten des Verkäufers an die Adresse Kościelna 6c, 73-150 Łobez zu liefern.
  7. Den zurückgegebenen Waren müssen ein Verkaufsdokument und ein ausgefülltes Reklamationsformular beiliegen, das auf der Registerkarte „Reklamationen“ heruntergeladen werden kann. Geben Sie im Formular an, an welcher Option der Kunde interessiert ist: Reparatur des Produkts, Ersatz des Produkts, Rückerstattung oder Preisminderung.
  • 7. Rücktritt vom Vertrag
    1. Basierend auf Artikel. 27 des Gesetzes vom 30.05.2014. über Verbraucherrechte (Journal of Laws 2020.287, d. h.) kann der Käufer, der ein Verbraucher ist und einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten (vorbehaltlich des Absatzes ) Tage ab dem Datum der Lieferung der Ware davon zurücktreten. Um diese Frist einzuhalten, genügt es, die Ware und die Abrechnung zusammen mit dem Verkaufsdokument vor Ablauf an die Adresse Kościelna 6c, 73-150 Łobez zu senden.
    2. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.
    3. Die Rücktrittserklärung kann auf dem im Reiter „Reklamationen und Rücksendungen“ zum Download bereitgestellten Formular abgegeben werden. Die Rücktrittserklärung kann auch in anderer Form – gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes – abgegeben werden.
    4. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gilt der Vertrag als nichtig und der Verkäufer wird die von ihm geleisteten Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung an den Käufer zurückerstatten.
    5. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Rücktritts vom Vertrag an den Verkäufer zurückzusenden oder einer vom Verkäufer zur Abholung bevollmächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Unternehmer hat die Abholung angeboten die Ware selbst. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Rücksendung der Ware vor Ablauf der Frist. Der Käufer, der Verbraucher ist, trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
    6. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Käufer verwendet hat, es sei denn, der Käufer, der Verbraucher ist, hat ausdrücklich einer anderen Rücksendungsmethode zugestimmt, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.
    7. Die zurückgesandte Ware ist unverändert und ohne Gebrauchsspuren zurückzusenden, die über das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise (Anprobieren) erforderlich ist.
  • 8. Schutz personenbezogener Daten
  1. Der Administrator der personenbezogenen Daten ist der Verkäufer.
  2. Durch die Aufgabe einer Bestellung im Shop stimmt der Käufer der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zum Zweck der Durchführung des Kaufvertrags zu. Die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Käufer ist obligatorisch, soweit dies zur Erfüllung des Kaufvertrags und seiner ordnungsgemäßen Dokumentation erforderlich ist.
  3. Detaillierte Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies sind in der im Store veröffentlichten Datenschutzrichtlinie enthalten.
  • 9. Schlussbestimmungen
    1. Die zur Präsentation der Waren verwendeten Fotos und Beschreibungen sowie der Name, die Internetdomäne, Logos und andere geistige Eigentumsrechte sind Eigentum des Verkäufers und ihre Verwendung darf nur in einer festgelegten Weise und in Übereinstimmung mit den Vorschriften oder mit Zustimmung erfolgen des Verkäufers.
    2. In Angelegenheiten, die nicht unter diese Verordnung fallen, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts.
    3. Die Bestimmungen schließen oder beschränken keine Rechte des Käufers, der ein Verbraucher ist, die ihm nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zustehen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen der Verordnung und den zwingenden Bestimmungen des Verbraucherrechts gehen diese Bestimmungen vor.
    4. Die Beilegung etwaiger Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der ein Verbraucher ist, wird den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen der einschlägigen Bestimmungen der Zivilprozessordnung vorgelegt. Der Verbraucher kann auch die OS-Plattform nutzen, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr verfügbar ist. Die Plattform dient der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kaufvertrag oder Dienstleistungsvertrag.
    5. Das Reglement kann aufgezeichnet, erworben und vervielfältigt werden, indem es ausgedruckt oder auf einem geeigneten Datenträger gespeichert wird.
    6. Das Reglement tritt am 01.01.2020 in Kraft.
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